Helpdesk Inglés + Francés + Español, Las Palmas

hace 1 semana


Las Palmas de Gran Canaria, España Serem A tiempo completo

Helpdesk Inglés + Francés + Español en Las Palmas de Gran Canaria.
Desde SEREM buscamos un Helpdesk con nível avanzado de inglés francés y español para un proyecto estable en Las Palmas de Gran Canaria.

Sus funciones serán

Recepción / Seguimiento de incidencias técnicas N1.
Escalado de solicitudes.
Gestión de reclamaciones.
Comunicación de intervenciones técnicas planificadas e interrupciones de servicios

Tecnologías usadas
- Genesys
- SCCM
- Remedy o Jira
- AD
- CCPulse.
- Confluence

El servicio es a nível internacional de Lunes a Domingo por lo que es IMPRESCINDIBLE contar con un nível de inglés francés y español mínimo B2.

Ofrecemos

Incorporación a un proyecto estable dentro de un equipo con excelente ambiente de trabajo.
Salario negociable en función de valía.

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo no discriminamos por edad género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en materia de derechos humanos condiciones laborales medio ambiente y anticorrupción.

Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

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