Front Desk Manager

hace 2 semanas

Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information**
**Job Number**24196072
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain, 8039
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Management

**FRONT DESK MANAGER**

¿Eres un/una Manager de recepción con pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? No busques más, en W Barcelona te estamos esperando

Tareas principales:

- Gestionar las operaciones diarias, garantizando la calidad, los estándares y el cumplimiento de las expectativas de los clientes.
- Gestionar las reclamaciones, resolución de quejas y conflictos.
- Asegurarse de que exista una comunicación regular y continuar con los empleados para crear conciencia de los objetivos de la empresa y comunicar las expectativas, reconocer el rendimiento y producir los resultados deseados.
- Apoyar en las tareas de los recepcionistas.
- Apoyar en el proceso de contratación de nuevos talentos para el equipo.
- Gestión del desarrollo y crecimiento de los talentos.
- Gestión de equipos.
- Tareas administrativas.

Lo que buscamos:

- Experiência previa de recepcionista en hoteles.
- Experiência previa en con equipo a cargo.
- Actitud positiva y personalidad extrovertida.
- Español e inglés avanzado.

Lo que ofrecemos:

- Contrato de sustitución.
- Ambiente dinámico.
- Turnos seguidos de 8h rotativos.
- Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana, un fin de semana libre al mes y planificación mensual de horarios.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.

Beneficios:

- Comedor de personal.
- Actividades de Team Building.
- Uniforme y lavandería interno y gratuito.
- Descuentos en hoteles Marriott.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Programas de reconocimiento y bienestar.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiências. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Front Desk Manager

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Casa Bonay A tiempo completo

    Defining modern Barcelona since 2016, Casa Bonay is cherished by both visitors and locals for the quality and authenticity of its hospitality, culinary, and cultural offerings across its diverse spaces.Founded and led by local entrepreneur Inés Miró Sans with the aim of restoring glamour and injecting authenticity into the city's tourism scene, Casa Bonay...

  • Front Desk Manager H5

    hace 1 semana

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** **Hotel de referencia en Barcelona 5* Carrera profesional.** Hotel de referencia en Barcelona 5* ofrece plan de carrera y desarrollo en la compañía. **Tu nuevo puesto** Como Front Desk Manager en el Hotel, serás el responsable de: - Gestión de reservas - Gestión de personal de Recepción - Control e innovación en el...

  • Front Desk Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25169765 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Spain, Spain, 8005 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising...

  • Front Desk Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hotel ARTS Barcelona A tiempo completo

    Hotel Arts BarcelonaBarcelonaExperienciaNo se requiere experiencia- ### SalarioRetribución sin especificar- - ### Área - Puesto **Hostelería, Turismo**- Jefe/a de RecepciónCategoría o nivelMandos Intermedios - - ### Vacantes1- ### Inscritos0- - ### Contrato Contrato IndefinidoJornadaCompletaProceso de selección continuo.FuncionesAssists the Front...

  • Front Desk Manager – Centro Boutique

    hace 4 días

    Barcelona, España Heltia A tiempo completo

    FOUNDER & CEO en HELTIA, centros de entrenamiento y salud integral En Heltia , buscamos incorporar un/a Front Desk Manager para uno de nuestros centros en Barcelona. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al cliente, con afinidad por la tecnología y experiencia en el uso de software de gestión del sector fitness o wellness. El Front Desk...

  • Front Desk Manager

    hace 4 días

    Barcelona, España Yurbban Hospitality Group A tiempo completo

    Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano. Nos muevesorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS,HONEST, PASSION y TEAM son mucho más...

  • Front Desk Manager

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completo

    What's the job?As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Rooms Division Manager.Your day-to-daySupervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest stays.Lead,...

  • Front Desk Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationRenaissance Barcelona Hotel, Pau Claris, 122, Barcelona, Barcelona, Spain, 8009VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeManagementJob SummaryAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis....

  • Front Desk Manager

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Kimpton A tiempo completo

    What's the job?As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Rooms Division Manager.Your day-to-daySupervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest stays.Lead,...

  • Front Desk Manager

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España IHG Hotels & Resorts A tiempo completo

    What's the job?As Front Desk Manager, you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Rooms Division Manager.Your day-to-daySupervise daily Front Desk operations, ensuring a smooth experience during check-ins, check-outs, and guest stays.Lead,...