Customer Service

Reportando a la responsable de Back Office y en colaboración con los departamentos Comercial, Producción y Logística, se responsabilizará de la recepción, preparación y expedición de los pedidos de los clientes dentro de los plazos establecidos.

Entre sus principales funciones figurarán:

- Tareas administrativas del área de Producción.
- Tareas administrativas del Dpto. Comercial.
- Mantenimiento base de datos EPS: clientes, tarifas de precios, plantillas de condiciones.
- Gestión incidencias: penalizaciones, no entregas, devoluciones de mercancías, reprogramaciones, etc.
- Creación de informes, gestión, comunicaciones y coordinación con Almacenes logístico.
- Atención al cliente exportación.
- Preparación pedidos y albaranes.
- Reclamación cobros nacional y exportación.
- Recepción.
- Costes logística clientes.
- Preparación y tramitación de documentación requerida para la exportación.

**Requisitos**:

- Conocimiento alto o bilingüe de idiomas: FRANCÉS e INGLÉS
- Conocimiento en Comercio Internacional
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar/ o puesto de exportación

**Salario y horario**:

- Salario: 22.500 - 26.000€ / brutos anuales.
- Horario: Lunes a Jueves de 8.45h a 17.00h y Viernes de 8:30h a 15:30h ( Lunes y Viernes opción de teletrabajo).

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: 22.000,00€-26.000,00€ al año

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones complementarias:

- 14 pagas