Se Precisan Supervisores con o Sin Discap. para Call Center Jerez
hace 1 semana
Necesitamos supervisores/as de Call center para nuestro centro ubicado en Jerez. Con y sin certificado de discapacidad.
Funciones:
En caso de no disponer de coordinadores a su cargo: ver detalle de funciones de coordinador. En caso de disponer de coordinadores, asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente.
Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con sus equipos.
Motivación e implicación de todo el equipo a su cargo para la consecución de los objetivos.
Asignación, gestión y administración de los recursos: humanos, materiales y tecnológicos para la consecución de los objetivos.
Comunicación continua con el equipo de coordinación con el fin de marcar las directrices impuestas por la estrategia de la empresa. Motivarle e implicarle para la consecución de los objetivos.
Asignación de tareas al grupo a su cargo, atendiendo en todo momento los procedimientos de calidad y control dictados por la compañía.
Realización de mentoring y feedback continuo al equipo a su cargo con el fin de implementar y supervisar las acciones de mejora de su equipo.
Garantiza el cumplimiento y el correcto conocimiento por parte de su equipo de los reglamentos, instrucciones de funcionamiento y otras políticas de necesaria implantación
Verifica que los equipos cuenten con los recursos necesarios para desarrollar su trabajo en línea con los objetivos marcados.
Análisis de previsiones internas con el fin de controlar el dimensionamiento de la sala.
Análisis y seguimiento de los resultados diarios de cada equipo y posicionamiento con respecto a la campaña, con el objetivo de prestar apoyo para el proceso de mejora de todos y cada uno de sus equipos, mediante la detección de áreas de mejora.
Fijación de los objetivos de los equipos a su cargo (alineados con la compañía y la campaña), evaluación de resultados, definición de estrategias para alcanzar los objetivos
Trabajo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 1.300,00€-1.500,00€ al mes
Beneficios:
- Programa de formación
Horario:
- De lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno de tarde
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Encuestador/a en Call Center con Certificado de
hace 2 días
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoEncuestadores/as para centro especial de empleo en Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores con certificado de discapacidad Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez. Para trabajar en horario de mañana y de tarde. Se valorará experiência en atención al cliente Formación a cargo de la empresa **Requisitos**: -...
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Supervisores con o Sin Discapacidad Reconocida. Jerez
hace 1 semana
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Teleoperadores/as de Call Center. Captar
hace 1 semana
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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Jerez de la Frontera, España GS Autobat A tiempo completo**Descripción**: Importante empresa del sector de recambios de automóvil, busca personal de CALL CENTER para sus instalaciones localizadas en JEREZ. Como Call Center Interno te responsabilizarás de la gestión de venta de productos de recambios para el automóvil, a través de la atención personalizada al cliente en el mostrador de las instalaciones o...
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Coordinador/a de Call Center con Certificado de
hace 6 días
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoBuscamos Coordinador/a para nuestro Centro. Jerez de la Frontera. Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado. - Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte a los...
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Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L A tiempo completo**Oferta de empleo de formador/a de teleoperadores de Call center ON LINE. Con certificado de discapacidad en vigor para nuestro centro ubicado en Jerez.** Sus funciones serán: - Elaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal requeridas según el perfil de su puesto. - Preparar y hacer seguimiento a las...
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Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L A tiempo completo**Precisamos formador/a de teleoperadores de Call center ON LINE para nuestra empresa dedicada a la captación de socios para ONG. Con certificado de discapacidad en vigor para nuestro centro ubicado en Jerez.** Sus funciones serán: - Elaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal requeridas según el perfil de su...
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Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L A tiempo completoPrecisamos de un Auxiliar de Administrativo para nuestra delegación de Jerez de la Frontera. - _**Solo para personas con discapacidad igual o superior al 33%.**_ **Funciones**: - Gestión de información para realizar procesos de seguimiento de rendimiento y calidad. - Anticiparse a posibles incidencias y aportar soluciones efectivas. - Organizar y...
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Supervisor/a Call Center Ventas
hace 2 semanas
Santa Coloma de Gramenet, España AURA S.A. de SEGUROS A tiempo completoSomos Aura Seguros, compañía especialista en seguros de decesos, que cuenta con más de 500 mediadores y con delegaciones repartidas por las principales ciudades de la geografía española. Actualmente estamos en búsqueda de un Supervisor/a de Call Center para nuestra oficina de Santa Coloma de Gramenet (Barcelona). Las funciones que se llevarán a cabo...
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Supervisor de Servicio Call Center
hace 2 semanas
Sant Pere de Ribes, España ADI Consulting A tiempo completoEn ADI CONSULTING queremos incorporar un Supervisor de servicio Call Center. Su función es la supervisión del equipo que gestiona el Call Center y el seguimiento de los KPIs que afectan al mismo. **Principales responsabilidades**: - Análisis de las llamadas de las agencias/canales de venta al Call Center. - Seguimiento con las agencias/canales de venta...
