Weekend Customer Service Agent

hace 2 semanas

Santa Cruz de Tenerife, España CLICKBOOK MALAGA 2020 A tiempo completo

**CUSTOMER SERVICE AGENT
**HOMEFORGUEST VISIÓN Y VALORES**

HomeForGuest, es una empresa especializada en ofrecer la tecnología más avanzada para la gestión de viviendas vacacionales. Actualmente estamos inmersos en nuestro proceso de expansión replicando nuestro exitoso modelo de negocio en los principales destinos vacacionales y urbanos de Europa.

Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados por los viajes y la tecnología. Nuestro PMS, el más avanzado del mercado, optimiza los procesos mediante la inteligencia artificial conectada con el channel manager con mayor conexiones del mundo.

¿Quieres formar parte de una empresa moderna y contribuir a nuestro desarrollo y el tuyo propio? **Acepta nuestro CHALLENGE y únete a nuestro proyecto **formando parte de la empresa de gestión de viviendas vacacionales más moderna de Europa.

**¿EN QUÉ CONSISTE TU TRABAJO?**
- Gestión completa del proceso de reservas de tus huéspedes asignados.
- Gestionar la operativa diaria de la empresa: realizar check-in y checkout.
- Atención y comunicación constante con clientes.
- Comunicaciones constantes con portales vacacionales e intranets.
- Gestión de incidencias con resoluciones rápidas y eficaces.
- Gestionar nuestro PMS y los diferentes extranets de portales, actualizando y mejorando la configuración de los mismos continuamente.
- Gestión del cobro de reservas, fianzas y devoluciones conjuntamente con el departamento de reservas.
- Coordinar la operativa de limpiezas y mantenimientos según las reservas recibidas, etc.
- Reportar asuntos importantes a los responsables.
- Asistir y participar de las jornadas de formación y reuniones de equipo.
- Reportar a los superiores sobre mejoras y soluciones según las sugerencias de los huéspedes.

**¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?**
- Nos dedicamos al turismo, tu jornada comprende tambien los fines de semana.
- Estudios: Grado Hostelería y Turismo, Ade, empresariales o similar
- Inglés nível alto hablado y escrito. Se valoran otros idiomas como Alemán, Francés.
- Habilidades tecnológicas para la gestión de nuestro PMS y extranet de portales vacacionales.
- Orientación a objetivos.
- Dominio de herramientas propias de la operativa “back office”, y gestión empresarial, excel avanzado. etc.
- Conocimiento de RRSS, MKT online y ventas.
- Rigurosa capacidad de planificación y organización.
- Alta orientación de servicio al cliente y vocación por su trabajo.
- Trabajo en equipo.
- Flexibilidad horaria y disponibilidad. Full time en temporada alta.
- Disponibilidad inmediata.
- Imprescindible carnet B1 y vehículo propio.
- Nos dedicamos al turísmo.

**¿SABES COMO ES NUESTRO PROCESO DE SELECCIÓN? TE LO CONTAMOS**
- Paso 1: Aplica Estaremos encantados de conocerte
- Paso 2: Video Call. Si tu perfil nos resulta interesante recibirás un link para conocerte mejor mediante videoconferencia.
- Paso 3: Entrevista con el líder. Conocerás a nuestro Area Manager y el “challenge” que te propone.
- Paso 4: Coffee Time. Es el momento de conocer a nuestro equipo en un ambiente distendido. ️
- Paso 5: Estarás de enhorabuena, Pasarás a formar parte de HomeForGuest

  • Customer Service Agent

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Te gustaría formar parte del equipo Contact Center Receptivo de W2M como Agente de Atención al Cliente?** En **W2M**, la división de viajes del Grupo Iberostar, trabajamos día a día para garantizar una experiência excepcional a nuestros clientes. Buscamos personas dinámicas, organizadas y comprometidas con la excelencia en el...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Riba-roja de Túria, España Randstad España A tiempo completo

    Consultant Engineering en Randstad Professionals España. Selección de Perfiles Alta Cualificación. Desde Randstad Professionals buscamos un Customer Service Agent con experiencia en transporte terrestre para un importante Grupo. Si posees experiencia previa como Customer service en el sector transporte y buscas una empresa donde tener la oportunidad de...

  • Booking Agent

    hace 2 días

    Santa Susanna, España Booking Agent A tiempo completo

    MTS Globe SpainMTS Globe is the biggest independently owned incoming company in Europe. Our network includes 66 destination offices in 22 countries in and around the Mediterranean Sea, the Atlantic Ocean, Northern Africa, the Black Sea, the Arabian Gulf and Mexico´s Caribbean Coast. Since its foundation in 1967, MTS Globe has built up a strong market...

  • Booking Agent

    hace 1 hora

    santa susanna, España Booking Agent A tiempo completo

    MTS Globe Spain MTS Globe is the biggest independently owned incoming company in Europe. Our network includes 66 destination offices in 22 countries in and around the Mediterranean Sea, the Atlantic Ocean, Northern Africa, the Black Sea, the Arabian Gulf and Mexico´s Caribbean Coast. Since its foundation in 1967, MTS Globe has built up a strong market...

  • Customer Support Agent with French and English

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Atos A tiempo completo

    About Atos GroupAtos Group is a global leader in digital transformation with c. 70,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion, operating in 67 countries under two brands — Atos for services and Eviden for products. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing, Atos Group is committed to a secure and decarbonized...

  • Passenger Service Agent Supervisor

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Jet2 A tiempo completo

    Passenger Service Agent Supervisor - La Palma (Canary Islands)

  • Passenger Service Agent Supervisor

    hace 1 semana

    Santa Cruz de La Palma, España Jet2 A tiempo completo

     is landing in La Palma this Summer 2026  and we have an exciting opportunity for a Passenger  Service Agent Supervisor to join our Ground Operations team and create memories for our all-important customers Are you passionate about helping people and delivering outstanding service? Join our  & Jet2Holidays  team in La Palma as a Passenger...

  • Passenger Service Agent Supervisor

    hace 3 días

    Santa Cruz de la Palma, Santa Cruz de Tenerife, España Jet2 A tiempo completo

     is landing in La Palma this Summer 2026 and we have an exciting opportunity for a Passenger Service Agent Supervisor to join our Ground Operations team and create memories for our all-important customers Are you passionate about helping people and delivering outstanding service? Join our  & Jet2Holidays team in La Palma as a Passenger Service...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el...