Empleos actuales relacionados con Assistant Guest Experience Manager - Santa Cruz de Tenerife - Melia Hotels International

  • Guest Experience Manager

    hace 9 horas

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. MISIÓN: El Guest Experience Manager es el máximo...

  • Guest Experience Agent

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España BLUESEA Hotels A tiempo completo

    En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Mallorca, Canarias, Costa del Sol y Costa Brava, además de nuestros hoteles urbanos en Madrid y Marrakech. ¿Listo para...

  • Guest Experience Manager

    hace 2 días

    Santa Eularia Des Riu, España Kimpton Aysla Mallorca A tiempo completo

    What’s the Job? As Guest Experience Manager, you’ll be supporting the department in all required areas, including handling VIP reservations, guiding guests and being a Kimpton ambassador. You’ll report to the Front Office Manager Manager. Your day-to-day - Welcome guests in a friendly, prompt and professional manner recognizing IHG Rewards Club...

  • Guest Experience Manager

    hace 1 semana

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24018020 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is located in Santa Eulalia, which...

  • Ayudante de Guest Experience

    hace 2 días

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Cuáles serán tus...

  • Assistant Reception Manager

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España IDILIQ Group A tiempo completo

    Assistant Reception Manager Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto. #Wyndham Residences Costa Adeje te ofrece la oportunidad de formar parte de una marca hotelera internacional de prestigio , en un entorno premium donde la excelencia en el...

  • Guest Relations Agent

    hace 2 días

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25181801 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management _ Instantly recognizable, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama is the island’s...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 1 semana

    Puerto de la Cruz, España BLUESEA Hotels A tiempo completo

    Un grupo hotelero en crecimiento busca un Guest Experience Agent para sus hoteles en Puerto de la Cruz. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en atención al cliente en el sector turístico, dominando el español y el inglés. Serán responsables de dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar quejas y asegurar altos estándares de...

  • Guest Experience

    hace 1 semana

    Puerto de Santiago, España Landmar Hotels A tiempo completo

    Descripción **¡Te estamos buscando!**: Landmar Hotels va a proceder a realizar un proceso de selección para el puesto de Guest Experience (relaciones públicas). A continuación detallamos las características del puesto. - Funciones principales:_ - Gestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes. - Apoyar cuando sea necesario...

  • Head Front Office

    hace 4 días

    Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    A luxury resort in Tenerife is looking for a Front Office Manager. This role involves leading daily operations, ensuring exceptional guest experiences, and managing a skilled team. Candidates should possess strong leadership skills and fluency in English and Spanish, with prior experience in luxury hotels. The position offers competitive benefits and...

Assistant Guest Experience Manager

hace 2 semanas

Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**

Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?

**Gran Meliá Palacio de Isora** está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiência mágica. Este Resort en Guía de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional. Nuestras opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel.

Misión del puesto: Tu principal misión será fidelizar y crear experiências únicas en nuestros clientes ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**
- Apoyar al responsable del departamento, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, apoyando en la realización de planes de mejora en caso necesario.
- Velar por la experiência del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Apoyar en la implementación la experiência digital de los clientes durante su estancia según la estrategia global.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Apoyar en la adaptación de los estándares susceptibles a la customización local del producto.
- Apoyar en la gestión y supervisión del equipo del Guest Service Line, asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.
- Apoyar y participar en la identificación del talento del departamento.

**¿Qué buscamos?**
- De 1 a 3 años de experiência en puesto de similares características
- Idiomas: Castellano e Inglés nievel alto. Se valorará un tercer idioma.
- Formación en Hostelería, Turismo, Marketing o similar.
- Conocimientos de estrategias de marcas, herramientes de gestión hotelera y/o experiência de clientes, conocimientos financieros, conocimientos de operativa hotelera.
- Orientación al Cliente, Liderazgo, Comunicación e Influencia, Extroversión y Creatividad.

**En Meliá todos somos VIP**

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._

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