Global Operational Excellence Manager

¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer¿nos acompañas?

En Cabify, trabajamos para ofrecer una experiência excepcional en cada viaje, en cada ciudad. Para lograrlo, necesitamos que nuestras operaciones estén alineadas con nuestra propuesta de valor, desde la estrategia global hasta la ejecución local. Y ahí entras tú.

**Misión del puesto**:
Liderarás la **estrategia y ejecución de excelencia operativa global**, con foco en nuestras audiencias clave. Serás un habilitador fundamental para los equipos locales, diseñando procesos eficientes, escalables y alineados con la propuesta de valor de Cabify. Tu objetivo será fomentar una cultura de mejora continua y asegurar que las soluciones globales se traduzcan en impacto operativo real en cada mercado.

**️ ¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?**:

- Traducir la **estrategia de la compañía** en objetivos operativos concretos, alineando prioridades globales y locales.
- Liderar, desarrollar y capacitar al equipo de **Operational Excellence (OEX)**, promoviendo planificación efectiva, foco en resultados y mentalidad analítica.
- Analizar tendencias en **KPIs operativos**, construir herramientas de seguimiento y definir iniciativas basadas en datos.
- Diseñar e implementar procesos **end-to-end**, con estructuras claras, estándares de calidad y mecanismos de control robustos.
- Promover una comunicación fluida y constante con **stakeholders globales y locales**, generando visibilidad del impacto de las iniciativas.
- Fomentar una **mentalidad de resolución de problemas**, apoyando a los equipos en la gestión de desafíos operativos complejos.

**Lo que estamos buscando**:
Buscamos una persona con visión estratégica y **enfoque operativo**, capaz de liderar un equipo global con impacto real en el terreno. Alguien que conecte el diseño de procesos con su ejecución, que sepa construir soluciones desde los datos, y que se gane la confianza de stakeholders diversos.

**Requisitos clave**:

- Título universitario en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o afines.
- +5 años de experiência en **operaciones, mejora de procesos o consultoría estratégica**, con resultados demostrables.
- Capacidad probada para **liderar equipos y proyectos globales**, habilitando a equipos locales y alineando prioridades.
- Dominio de herramientas de **Business Intelligence y analítica aplicada** a la operación.
- Conocimiento sólido en diseño, documentación y mejora de **procesos end-to-end**.
- Habilidad para anticiparse a desafíos mediante análisis de KPIs y **problem solving estructurado**.

**¿Por qué Cabify es tu mejor opción?**

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto asegurados Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:
Contrato indefinido con salario competitivo.

Recharge Day.

Horario flexible y modelo híbrido de trabajo/full remote.

Crédito mensual para usar en nuestra App de Cabify.

‍Coursera.

Planes de retribución flexible adaptados a tus necesidades.

️Descuentos en restaurantes, tiendas y gimnasios.

Sala de mascotas para que te traigas el peludo a la oficina.

️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento.
- Espacios para recargar energía con fruta y un buen café.