Front Office Manager
hace 6 días
**Únete a nuestro equipo de SmartRental**
SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.
Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.
Con más de 10 años de experiência, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.
Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.
Descubre **Evoca**, el resort de lujo más grande de España para personas mayores de 55 años. Un lugar excepcional donde cada día se convierte en una experiência única, repleta de actividades, bienestar y comunidad.
Como **Front Office Manager**, serás la primera impresión y el corazón de la experiência de nuestros residentes y visitantes. Liderarás el área de recepción con excelencia, asegurando un servicio cercano, cálido y profesional que refleje la filosofía de Evoca: bienestar, hospitalidad y atención al detalle.
**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Liderar, formar y motivar al equipo de recepción, transmitiendo una cultura de hospitalidad, empatía y servicio personalizado.
- Supervisar las operaciones diarias de front y back office, garantizando fluidez y cumplimiento de los estándares de calidad.
- Gestionar con precisión reservas, check-in y check-out, además de acompañar al residente durante toda su estancia, priorizando la cercanía y la atención humana.
- Resolver incidencias de forma proactiva, asegurando la tranquilidad y satisfacción de residentes y familiares.
- Implementar y mantener protocolos de excelencia en servicio, reforzando la reputación de Evoca como referente en Senior Living.
- Coordinar con housekeeping, mantenimiento, actividades y administración, garantizando una experiência integral sin fricciones.
- Elaborar informes de ocupación, satisfacción y mejora continua del servicio.
- Proponer e impulsar iniciativas que eleven la experiência del residente y la eficiencia operativa.
**¿Qué buscamos?**
Experiência en recepción y gestión de equipos en hoteles, resorts o complejos residenciales de alto nível.
Conocimiento profundo de las operaciones de front office y back office.
Inglés mínimo C1 (oral y escrito). Se valorarán otros idioma
Excelente comunicación interpersonal y capacidad de resolución de conflictos con empatía.
Perfil dinámico, organizado, metódico y orientado a la excelencia en la experiência del residente.
Dominio de sistemas de gestión hotelera (PMS), preferiblemente Ulyses. Se valorará experiência con herramientas de satisfacción y calidad.
Capacidad de liderazgo positivo, toma de decisiones bajo presión y orientación al detalle.
**¿Qué ofrecemos?**
- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
- Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.
- Seguro médico a través de plan de retribución flexible.
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Front Office Clerk
hace 3 días
Santa Eularia Des Riu, España Bikini Island & Mountain Hotel Port de Sóller A tiempo completoStress? We only know...sunflowers! You just love a fast-paced “Hippie” environment: 114 rooms, an adult-only concept, 2 bars, 1 famous NENI restaurant. Welcome to Bikini! Throughout our 9-months season, you will be supporting the Front Office Team by creating countless, yet for each guest individual first and last impressions. From a truly warm welcome,...
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Front Office Supervisor
hace 6 días
Santa Eularia Des Riu, España Kimpton Aysla Mallorca A tiempo completoWhat’s the Job? As Front Office Supervisor you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. Reports to the Front Office Manager. Your day-to-day - Support the Front Office Manager in all required tasks. - Assign work and supervise team members performance in all...
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Ass. Front Office Manager
hace 3 días
Santa Eularia Des Riu, España Bikini Island & Mountain Hotel Port de Sóller A tiempo completoStress? We only know...sunflowers! You just love a fast-paced “Hippie” environment: 114 rooms, an adult-only concept, 2 bars, 1 famous NENI restaurant. Welcome to Bikini! Throughout our 9-months season you and your (up to) 8 team members will be creating countless, yet for each guest individual first and last impressions. From a truly warm welcome, with...
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Front Office Agent
hace 3 días
Santa Eularia Des Riu, España Jumeirah Port Soller Hotel & Spa Mallorca A tiempo completo**About Jumeirah & the Hotel**: At Jumeirah, we are committed to encouraging and developing our colleagues in world class environments. We value diversity and provide equal opportunities, employing over 14,000 colleagues from over 140 different countries including locations in Asia Pacific, CIS, Central Asia, Western and Eastern Europe, South America, Africa...
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Mgr-front Desk
hace 1 semana
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**25170077 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office...
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Assistant Reception Manager
hace 5 días
Santa Cruz de Tenerife, España IDILIQ Group A tiempo completoAssistant Reception Manager Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.#Wyndham Residences Costa Adeje te ofrece la oportunidad de formar parte de una marca hotelera internacional de prestigio , en un entorno premium donde la excelencia en el servicio,...
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Assistant Reception Manager
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, España IDILIQ Group A tiempo completoAssistant Reception Manager Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto. #Wyndham Residences Costa Adeje te ofrece la oportunidad de formar parte de una marca hotelera internacional de prestigio , en un entorno premium donde la excelencia en el...
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Assistant Reception Manager
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, España IDILIQ Group A tiempo completoAssistant Reception Manager Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto. #Wyndham Residences Costa Adeje te ofrece la oportunidad de formar parte de una marca hotelera internacional de prestigio , en un entorno premium donde la excelencia en el...
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Assistant Reception Manager
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, España IDILIQ Group A tiempo completoAssistant Reception Manager Wyndham Residences Costa Adeje – Sur de Tenerife Únete a Wyndham Residences Costa Adeje Wyndham Residences Costa Adeje te ofrece la oportunidad de formar parte de una marca hotelera internacional de prestigio , en un entorno premium donde la excelencia en el servicio, la hospitalidad cercana y el desarrollo profesional van de...
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Assistant Reception Manager
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, España IDILIQ Group A tiempo completoAssistant Reception Manager¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.Wyndham Residences Costa Adeje – Sur de Tenerife Únete a Wyndham Residences Costa AdejeWyndham Residences Costa Adeje te ofrece la oportunidad de formar parte de unamarca hotelera...
