Onboarding Account Manager

hace 1 semana

Barcelona, España The Mind Hub Company A tiempo completo

**Descripción**:

- Ciao _¿Tienes alma negociadora, mente organizada y corazón italiano? Entonces sigue leyendo

En **The Mind Hub Company** creemos que todxs tenemos derecho a sentirnos mejor. ¿Cómo lo hacemos? A través de nuestros portales de psicología activos en 9 países, conectando personas con profesionales que cambian vidas. Y ahora, queremos que tú formes parte de ese impacto

Pero espera que viene lo mejor... **Somos empresa Great Place to Work**En 2023 nos reconocieron como una de las mejores empresas para trabajar en nuestra categoría en España, y en 2024 lo petamos: fuimos la 6ª mejor del sector Tech a nível nacional.

**Lo que te espera si te unes al**_team_**:

- ** Flexibilidad horaria**adapta tu horario siempre que cumplas tus objetivos.
- **Jornada laboral de 37.5h**(sí, menos de lo habitual, porque creemos en equilibrio).
- Te ofrecemos **contrato indefinido**, por supuesto Además, contarás con retribución flexible y muchos descuentos más.
- ** Oficinas en el centro de Barcelona** y **teletrabajo**Superado el período de adaptación y cuando estés _ready_, pasarás a trabajar un día por semana desde casa.
- ** Seguro médico privado con CIGNA y reembolso en terapias de psicología** (porque predicamos con el ejemplo).
- ** Salario total estimado de 27.000 € brutos/año**, repartido de la siguiente manera:
o** Fijo asegurado**:18.000 € brutos/año

o** Variable estimado**:7.000 € brutos/año**pero sin límite Tú decides hasta dónde llegar.**

o** Bonus**:2.000€ brutos/año
- Cultura de **transparencia total**: sabrás cómo va la empresa cada mes, directamente de nuestro CEO.
- **Kit de bienvenida + regalitos** al empezar (sí, nos gusta mimarte desde el día 1).

**¿Por qué unirte a The Mind Hub?**

Porque aquí cada comienzo importa. Buscamos un/a** Account Manager** con foco en acompañamiento y gestión comercial, que quiera dejar huella dentro de nuestro equipo de Onboarding. Si lo tuyo es conectar, negociar y acompañar a nuestrxs profesionales desde que se cierra el acuerdo comercial hasta su primera renovación, sigue leyendo

**Ready,. Steady, Go**Tu misión será...**
- Dar la **bienvenida y acompañamiento** posventa a nuestrxs profesionales en Italia.
- **Gestionar tu cartera**: hacer seguimiento, asegurar que aprovechan el servicio y detectar oportunidades de upselling.
- **Atender y resolver dudas** con rapidez y cercanía (videollamada, mail, CRM).
- **Trabajar con datos en CRM**: actualizar información, registrar interacciones y mantener orden en la operativa.
- **Detectar riesgos** (bajas, quejas) y darles respuesta con tacto y visión estratégica.
- **Asegurar renovaciones** al final del primer año antes de que el cliente pase a Customer Loyalty.
- Ti_ chiediamo: perché non aderire all'offerta?_

**Requisitos**:
**¿Qué tienes tú que hará que brillemos juntxs?**
- Que hables **italiano nativo**.
- Que tengas experiência en **fidelización de clientes**, idealmente en un entorno digital.
- Que hayas trabajado con **herramientas de CRM y gestión de cartera**.
- Que seas organizadx, proactivx y con visión estratégica, capaz de entender necesidades, anticiparte a problemas y aportar valor al cliente.
- Que tengas **habilidades de comunicación y negociación**, y sepas mantener la motivación frente a desafíos.
- Que tengas **paciencia y empatía** para trabajar con el perfil de psicólogos/as.
- Y muy importante: que sepas adaptarte con agilidad a los cambios que trae el crecimiento.

Si además, conoces el CRM con el que trabajamos que es Hubspot _bravíssimo_

  • Onboarding Account Manager

    hace 3 días

    Barcelona, España Velenosi&Meredith A tiempo completo

    Onboarding Account Manager Danish | Dutch | German Speakers Barcelona | Hybrid | Full-Time Start your career as an Onboarding Account Manager on a leading digital advertising project in sunny Barcelona! In this role, you'll be responsible for onboarding new business clients, guiding them through digital advertising solutions, and ensuring a smooth start that...

  • Onboarding Account Manager

    hace 6 días

    Barcelona, España TOPTALENT A tiempo completo

    Position: Onboarding Account Manager (Danish) Location: Barcelona, Spain Work model: Hybrid. Renumeration: Base salary + performance bonus. About the role: In this role, you will partner with high-potential businesses to drive product adoption, build strong customer relationships, and identify opportunities for long-term growth. This position is ideal for a...

  • Onboarding Account Manager

    hace 6 días

    Barcelona, España TOPTALENT A tiempo completo

    Position: Onboarding Account Manager (German) Location: Barcelona, Spain Work model: Hybrid. Renumeration: Base salary + performance bonus. About the role: In this role, you will partner with high-potential businesses to drive product adoption, build strong customer relationships, and identify opportunities for long-term growth. This position is ideal for a...

  • Onboarding Account Manager

    hace 3 días

    Barcelona, España TOPTALENT A tiempo completo

    Position: Onboarding Account Manager (Dutch) Location: Barcelona, Spain Work model: Hybrid. Renumeration: Base salary + performance bonus. About the role: In this role, you will partner with high-potential businesses to drive product adoption, build strong customer relationships, and identify opportunities for long-term growth. This position is ideal for a...

  • Dutch – Google Ads Onboarding Account Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Dutch – Google Ads Onboarding Account ManagerYou: Fluent in Dutch Also you: Google Ads wizard Goal: Make clients feel like Ads is magic Start: 12 Jan 2026 Location: Europe Type: Onboarding Account ManagerApply if:You like turning confusion into Ahhhh, I get it now momentsYou secretly enjoy spreadsheets and dashboards You can survive client panic at 10 AM

  • Dutch -Speaking Google Ads Onboarding Account Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Dutch -Speaking Google Ads Onboarding Account Manager (Hybrid – Barcelona, Spain) Location: Barcelona, Spain (Hybrid model) Schedule: Monday to Friday Accommodation: 1-month accommodation provided upon relocation About the Role We are looking for a Dutch -speaking Onboarding Account Manager to join our team in Barcelona and support clients in setting up...

  • Danish -Speaking Google Ads Onboarding Account Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Danish -Speaking Google Ads Onboarding Account Manager (Hybrid – Barcelona, Spain) Location: Barcelona, Spain (Hybrid model) Schedule: Monday to Friday Accommodation: 1-month accommodation provided upon relocation About the Role We are looking for a Danish -speaking Onboarding Account Manager to join our team in Barcelona and support clients in setting up...

  • German-Speaking Google Ads Onboarding Account Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    German-Speaking Google Ads Onboarding Account Manager (Hybrid – Barcelona, Spain) Location: Barcelona, Spain (Hybrid model) Schedule: Monday to Friday Accommodation: 1-month accommodation provided upon relocation About the Role We are looking for a German-speaking Onboarding Account Manager to join our team in Barcelona and support clients in setting up...

  • Danish Speaking Onboarding Account Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España The lemon Consulting A tiempo completo

    We are looking for an enthusiastic and detail-oriented Danish-Speaking Google Ads Onboarding Account Manager to join our growing team in Barcelona. This hybrid role offers the best of both worlds the flexibility of remote work combined with collaborative on-site days giving you the chance to thrive in a dynamic, international environment.You will be...

  • Danish -Speaking Google Ads Onboarding Account Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Danish -Speaking Google Ads Onboarding Account Manager (Hybrid – Barcelona, Spain) Location: Barcelona, Spain (Hybrid model) Schedule: Monday to Friday Accommodation: 1-month accommodation provided upon relocation About the Role We are looking for a Danish -speaking Onboarding Account Manager to join our team in Barcelona and support clients in setting...