CRM Growth Tech

¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperando

Buscamos una persona para incorporarse a nuestro **Departamento de Marketing**, como **CRM Growth Tech**en las oficinas de **Madrid**.

**¿Cómo será tu día a día?**- Actuar como puente entre los equipos de CRM y desarrollo de producto.
- Velar por el correcto mantenimiento de las integraciones (SDKs, Trigger Events, API Campaign Management, connected content, etc).
- Colaborar con los equipos de desarrollo y datos para asegurar la correcta integración de eventos, contenidos, atributos de usuario y triggers en Braze.
- Asegurar la calidad de los datos utilizados en las campañas y perfiles de usuarios.
- Realizar optimizaciones continuas y purgas de datos para mejorar la efectividad de los canales.
- Definir y supervisar técnicamente los triggers events (payloads JSON).
- Resolver problemas técnicos relacionados con la integración de Braze.
- Coordinarse con el equipo de IT para el debugging de incidencias y asegurar la estabilidad del ecosistema CRM.
- Documentar procedimientos técnicos y buenas prácticas.
- Formar al equipo de Civitatis en el uso de herramientas de marketing automation.

**¿Qué buscamos?**- Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Estadística, FP en Informática o estudios afines.
- +3 años de experiência trabajando con plataformas de marketing automation, preferiblemente Braze.
- Experiência demostrable en integraciones técnicas de SDKs, APIs y eventos.
- Sólidos conocimientos de HTML, CSS y JSON.
- Manejo avanzado de herramientas de visualización y gestión de datos.
- Conocimientos de SQL y manejo de bases de datos.
- Experiência con sistemas de integración continua (CI/CD).
- Inglés B2-C1.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Valorable certificaciones en plataformas de marketing automation (Braze, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign).
- Valorable experiência previa en el sector de viajes o ecommerce.
- Valorable conocimientos de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

**¿Por qué Civitatis?**
- Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
- Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. 20 nacionalidades
- Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva de verano, modalidad de trabajo hibrida (días en nuestra oficina de Gran vía y desde casa), así como otras medidas de conciliación.
- 23 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños
- Eventos de teambuilding (tours, concursos, actividades deportivas, etc.)
- Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
- Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
- Equipo sano, equipo feliz Tenemos fruta siempre a mano, clases de yoga gratuitas y co-financiamos el gimnasio. ‍️‍️
- Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos.
- Podrás disfrutar de nuestras más de 90.000 actividades con un super descuento.
- Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.

¿Te sumas ?