Manager Room Service

hace 3 días


Eivissa, España DESTINO A tiempo completo

**Descripción**:
**RESUMEN DE LA POSICIÓN**

Asistir en la organización, gestión y administración y todos los aspectos operativos para el departamento de Room Service y Minibares. Mantener productos y níveles de servicio de alta calidad. Se espera que él / ella comercialice ideas para promover negocios, reducir la rotación de empleados; mantener los presupuestos de ingresos y nómina; y cumplir con la productividad presupuestada mientras se mantiene la calidad consistentemente alta.
**RESPONSABILIDADES**

Supervisar todos los aspectos de la operación diaria de la operación del servicio de habitaciones del hotel.

Supervisar a todo el personal de Room Service

Trabaje con otros gerentes de F&B y manténgalos informados de los problemas de F&B a medida que surjan.

Organice toda la documentación para el trabajo por turnos a diario, incluidos los informes previos al turno, los temas de capacitación diaria, el plano de planta del turno, las solicitudes de bebidas, alimentos y artículos diversos y administre la mano de obra diariamente a través del sistema de gestión del tiempo.

Asegurar que todo el personal cumpla con todos los estándares de servicio establecidos a través de sistemas de capacitación continua y recurrente

Monitorear y probar las habilidades de servicio del personal, volver a capacitar y reforzar todos los estándares sobre alimentos y calidad y detalles de servicio diariamente. Proporcione comentarios y evaluaciones según sea necesario.

Asegure el cumplimiento de los SOP de comedor en la habitación.

Asegurar comunicaciones efectivas entre cada turno.

Supervisar el área de servicio a la habitación para atraer, retener y motivar a los empleados.

Asegurarse de que se brinde un nível óptimo de servicio, calidad y hospitalidad a los huéspedes.

**Requisitos**:
Cualidades de liderazgo

Pasión por la industria de la hospitalidad / F & B

Resolución de problemas creativa y orientada a la solución

La capacidad de trabajar como parte de un equipo

Habilidades impecables de servicio al cliente

Excelentes habilidades organizativas

Profesionalidad y autogestión

La capacidad de priorizar y lograr objetivos

Mantener la calidad de la marca e implementar la visión de marca

La capacidad de desarrollar y mantener un ambiente / cultura de trabajo positivo

Excelentes habilidades de comunicación

La capacidad de desarrollar y mantener un equipo cohesivo y dinámico

La capacidad de adherirse a las políticas y prácticas establecidas de la empresa

Compromiso con la mejora continua

La capacidad de cumplir con los plazos, trabajar bajo presión y trabajar de forma independiente

La capacidad de tratar con clientes internos y externos, algunos de los cuales requerirán altos níveles de paciencia, tacto y diplomacia para desactivar situaciones enojadas y recopilar información precisa para resolver conflictos.

La capacidad de manejar y completar múltiples tareas

Nível alto de inglés hablado y escrito, se valorarán también otros idiomas

Experiência en manejo de programas de gestión hotelera



  • Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: Desde **Grand Palladium Palace & White Ibiza** queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo de room service como **Mozo/a de Room Service**. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú. ¡El límite lo pones tú! **Tu misión principal** Ser responsable de dar soporte en el servicio de alimentos y...


  • Eivissa, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**: Trabaja en el hotel más rompedor de la isla de Ibiza, en Ushuaïa queremos ampliar nuestro equipo de **ayudantes de camareros/as de Room Service**, para **Ushuaia Ibiza Beach Hotel.** **Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú.** Tu misión será: ser responsable de dar soporte en el servicio de los alimentos y las bebidas...


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    **Descripción**: Un verano inesperado, ¿estás listo para la experiência? En **Ushua**ïa queremos incorporar en nuestro equipo de Room Service, un/a **Segundo/a Responsable de Room Service.** Tu misión será planificar, organizar, desarrollar y gestionar las actividades que se realizan en el área de Room Service, coordinando, supervisando y...


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  • Room Service Chef

    hace 1 semana


    Eivissa, España OKU Hotels A tiempo completo

    **Description**: **OKU** is a boutique collection of soulfully-curated laidback luxury hotels, created for the modern traveller. It is inspired by the namesake Japanese concept of ‘inner space’ - creating inspiring experiences and beautiful environments where guests can reconnect discover their inner selves. **OKU Ibiza** is one of the first in OKU’s...


  • Eivissa, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**: ¡La aventura comienza! solo faltas tú, forma parte de nuestro equipo de Room Service como** telefonista-cajero/a en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel.** **Tus principales funciones serán**: - Asegurar la satisfacción del huésped durante el servicio, favoreciendo e impulsando la creación de experiências como motor del día a día. -...

  • Oku Ibiza

    hace 2 semanas


    Eivissa, España OKU Hotels A tiempo completo

    **Description**: **DESCRIPTION** At **OKU**, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced **Room Service Waiter/Waitress** to join...

  • 7pines Resort Ibiza

    hace 1 semana


    Eivissa, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    **Buscamos**: El trabajo de **Room Service **se ejecuta satisfactoriamente cuando: - Se sirven alimentos y bebidas a los huéspedes en la habitación/outlet, usando las bicicletas eléctricas del hotel y proporcionando un servicio profesional y flexible siguiendo los estándares establecidos. - Cumple con las normas de salud e higiene (APPCC). - Se sigue la...

  • 7pines Resort Ibiza

    hace 3 días


    Eivissa, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    **Buscamos**: El trabajo de **Room Service - Noche **se ejecuta satisfactoriamente cuando: - Se sirven alimentos y bebidas a los huéspedes en la habitación/outlet, usando las bicicletas eléctricas del hotel y proporcionando un servicio profesional y flexible siguiendo los estándares establecidos durante el turno de noche. - Cumple con las normas de...