Phone Support con Catalán Nativo y Español
hace 5 días
**Puesto de trabajo**:Phone Support con Nível Nativo de Catalán y Español
**Departamento**:Phone Support
**Ubicación**:Oficina ubicada en Barcelona
*** Responsabilidades**:
- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.
- Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en la compra de nuevos productos.
- Asesoramiento comercial (con incentivos por venta)
- Realizar un seguimiento de los clientes que necesiten apoyo y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono.
- Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nível de soporte.
**Ofrecemos**:
- Ofrecemos una posición estable, un trato cercano y amable.
- Un aprendizaje continuo, para que siempre estés al día de lo que ocurre en nuestro sector gracias a nuestras formaciones técnicas
- Clases optativas de inglés dentro del horario laboral
- Ticket restaurante para que puedas continuar con energía
- Seguro médico para todos aquellos que lo quieran
- Un plan de incentivos (de 48€ sin un límite fijado)
- Una oficina nueva y con todas las facilidades (comedor, área chill out, futbolín y playstation, parking para bicicletas y patinetes (eléctricos y no)
- Teletrabajamos desde 2019
- Y lo que más valoramos, un buen ambiente de trabajo: joven y humano
**Requisitos** mínimos**:
- Imprescindible dominio de español y catalán
- Tener experiência previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk. Si no tienes experiência, tampoco pasa nada, pero, eso sí, tener estudios relacionados y/o clara orientación al cliente y actitud que lo compensen :)
- Impecable comunicación tanto oral como escrita
- No se busca a un teleoperador cualquiera, sino una persona capaz de trabajar con autonomía en un entorno de alta colaboración entre compañeros.
- Alta orientación al cliente: Win - Win
**Competencias** claves**:
- Pasión por ayudar a los demás: amas lo que haces
- Trabajo en equipo: colaboración tanto con el equipo de tu departamento como con los demás departamentos de la empresa
- Independiente: Nadie necesita empujarle para sobresalir; es sólo quien eres.
- Proactivo: Ganas de aprender, adaptarse y perfeccionar tu trabajo; buscas ayuda y la usas bien.
- Atención al detalle: eres consciente de lo que implica una información errónea y un registro de datos mal hecho, por lo que cuidas todo lo que haces.
- Multitarea: eres capaz de prestar atención a varias cosas a la vez sin perder la eficiencia de la tarea principal.
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Profesor/a Incompany de Catalán y Español
hace 1 semana
Barcelona, España Grupo Juliá A tiempo completoProfesor/a Incompany de Catalán y Español Buscamos profesor de Dónde Barcelona (Ciudad) Catalán: Nativo o bilingüe Español para extranjeros: Nativo o bilingüe Actualmente el Institut Europeu precisa de profesor/a de Catalán y Español, para clases incompany tanto presenciales como por videoconferencia, al menos de Diciembre 2025 a Febrero 2026....
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Profesor/a Incompany de Catalán y Español
hace 4 días
Barcelona, España Grupo Juliá A tiempo completoProfesor/a Incompany de Catalán y Español Buscamos profesor de Dónde Barcelona (Ciudad) Catalán: Nativo o bilingüe Español para extranjeros: Nativo o bilingüe Actualmente el Institut Europeu precisa de profesor/a de Catalán y Español, para clases incompany tanto presenciales como por videoconferencia, al menos de Diciembre 2025 a Febrero 2026....
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Traductor Español
hace 2 semanas
Barcelona, España Oktrad A tiempo completooktrad es una empresa de traducción que busca en Barcelona (España) un traductor nativo español (españa) - catalán. **Qué buscamos**: Traductor freelance (a remoto) Especialmente para proyectos de traducción simple Experiência en localización y conocimiento de la cultura del idioma Mínimo 2 años de experiência **Se valora**: Experiência en...
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Traductor Español
hace 2 semanas
Barcelona, España Oktrad A tiempo completooktrad es una empresa de traducción que busca en Barcelona (España) un traductor nativo español (españa) - catalán. **Qué buscamos**: Traductor freelance (a remoto) Especialmente para proyectos de corrección Experiência en localización y conocimiento de la cultura del idioma Mínimo 2 años de experiência **Se valora**: Experiência en...
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Traductor Español
hace 3 días
Barcelona, España Oktrad A tiempo completooktrad es una empresa de traducción que busca en Barcelona (España) un traductor nativo español (españa) - catalán. **Qué buscamos**: Traductor freelance (a remoto) Especialmente para proyectos de traducción simple Experiência en localización y conocimiento de la cultura del idioma Mínimo 2 años de experiência **Se valora**: Experiência en...
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Traductor Español
hace 2 semanas
Barcelona, España Oktrad A tiempo completooktrad es una empresa de traducción que busca en Barcelona (España) un traductor nativo español (españa) - catalán. **Qué buscamos**: Traductor freelance (a remoto) Especialmente para proyectos de traducción simple Experiência en localización y conocimiento de la cultura del idioma Mínimo 2 años de experiência **Se valora**: Experiência en...
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Traductor Español
hace 3 días
Barcelona, España Oktrad A tiempo completooktrad es una empresa de traducción que busca en Barcelona (España) un traductor nativo español (españa) - catalán. **Qué buscamos**: Traductor freelance (a remoto) Especialmente para proyectos de traducción simple Experiência en localización y conocimiento de la cultura del idioma Mínimo 2 años de experiência **Se valora**: Experiência en...
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Barcelona, España Grupo Juliá A tiempo completoUna institución educativa en Barcelona busca un/a profesor/a de Catalán y Español para clases incompany, tanto presenciales como por videoconferencia. Se requiere que el candidato sea nativo o bilingüe en ambos idiomas y tenga la capacidad de motivar a los alumnos en un entorno comunicativo. El salario empieza en 21,50€ por hora para autónomos y...
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Barcelona, España Grupo Juliá A tiempo completoUna institución educativa en Barcelona busca un/a profesor/a de Catalán y Español para clases incompany, tanto presenciales como por videoconferencia. Se requiere que el candidato sea nativo o bilingüe en ambos idiomas y tenga la capacidad de motivar a los alumnos en un entorno comunicativo. El salario empieza en 21,50€ por hora para autónomos y...
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Phone Support Specialist
hace 6 días
barcelona, España Holded A tiempo completoAt Holded , we believe that daily admin should never stop a great idea from becoming a success. That's why we create intuitive software to empower anyone who dares to start their own business. Long story short: we want to make business simple. In order to create cutting‑edge products that meet the needs of the sector, talent is essential. We are looking...
