Customer Support Technician

hace 1 día

Pontedeume A Coruña provincia, España GT Motive A tiempo completo

¿Te gustaría incorporarte en una empresa en expansión del sector de la automoción? ¿Buscas un nuevo proyecto profesional **estable** y con **flexibilidad**? En GT Motive seguimos ampliando nuestro equipo.

Si eres una persona resolutiva, tienes formación, experiência en el sector y quieres formar parte de una empresa en crecimiento, esta oportunidad podría interesarte. Inscríbete y contactaremos contigo, queremos conocerte

En GT Motive trabajamos cada día para ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SAAS en la industria de la automoción. Desarrollamos productos para toda Europa y formamos parte del Grupo Allianz.

Tenemos una sólida trayectoria como empresa y seguimos creciendo. Creemos en los proyectos a largo plazo y en el compromiso, y buscamos personas que piensen lo mismo. El equipo de GT es diverso (más de 16 nacionalidades diferentes) y construye relaciones sólidas basadas en el respeto, la confianza y la cordialidad para trabajar coordinadamente desde cualquier lugar, con flexibilidad y equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional.

Tu misión principal será será proporcionar **soporte de segundo nível** a clientes (B2B) para servicios online y gestiones de primer nível de operaciones (NOC).

Entre tus **responsabilidades** estarán las siguientes:

- **Análisis** diagnóstico y **resolución **de problemas de clientes de GT Motive, relacionadas con el uso de nuestras aplicaciones.
- **Monitorización** y análisis de registros (logs) en la identificación de errores.
- Atención de las incidencias escaladas al segundo nível, dando apoyo al departamento de atención al cliente.
- Soporte a grandes cuentas y partners internacionales por correo.
- Colaboración con otros departamentos de Desarrollo y Testeo (QA), para la identificación y reporte de bugs.
- Monitorización y primer punto de contacto para alertas sobre funcionamiento de** aplicaciones e infraestructura (NOC)**.

**Requisitos**:
Para esta posición nos gustaría que tuvieras:

- Grado en Ingeniería Informática o CFGS de la rama informática.
- Como mínimo 3 - 5 años de experiência en puestos similares.
- Conocimiento y experiência en la utilización de herramientas de ticketing.
- Valorable, conocimientos de herramientas de monitorización, seguimiento y diagnóstico.
- Conocimientos de Azure (análisis de logs y monitorización).
- Inglés: B2.

Nos gustan las personas que tienen las siguientes competencias:

- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Análisis y resolución de problemas.
- Orientación a la calidad.

¿Ves muchas similitudes con tu perfil?** Entonces estamos deseando conocerte**

Algunos de los **beneficios** que encontrarás en GT Motive:

- Flexibilidad horaria con teletrabajo.
- Excelente ambiente de trabajo en equipo.
- Trabajar en soluciones de alto nível utilizando las últimas novedades tecnológicas.
- Formación continua.
- Plan de Retribución flexible.
- Medio día libre en tu cumpleaños.

**Te estamos esperando

  • Systems Support Technician

    hace 1 día

    Pontedeume, A Coruña provincia, España GT Motive A tiempo completo

    **Si eres una persona apasionada por la tecnología y disfrutas resolviendo problemas, esta es tu oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.** **Déjanos contarte primero lo que encontrarás en GT Motive**: - **Flexibilidad horaria.**: - **Formato híbrido**:nos turnamos entre las personas del equipo para acudir presencialmente a la...

  • Systems Support Technician

    hace 1 día

    Pontedeume, A Coruña provincia, España GT Motive A tiempo completo

    **Si eres una persona apasionada por la tecnología y disfrutas resolviendo problemas, esta es tu oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.** **Déjanos contarte primero lo que encontrarás en GT Motive**: - **Flexibilidad horaria.**: - **Formato híbrido**:nos turnamos entre las personas del equipo para acudir presencialmente a la...

  • Systems Support Technician

    hace 1 semana

    Pontedeume, España GT Motive A tiempo completo

    View job here Systems Support Technician Tiempo completo Hybrid Pontedeume, España Con experiencia laboral 3/10/25 Si eres una persona apasionada por la tecnología y disfrutas resolviendo problemas, esta es tu oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.Déjanos contarte primero lo que encontrarás en GT Motive: Flexibilidad horaria....

  • Advanced Support Technician

    hace 2 semanas

    A Coruña, España Netex Learning A tiempo completo

    ¡Únete a Netex como Advanced Support Technician!A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes. Somos una empresa gallega del sector e-learning con presencia nacional e internacional. Desde 1997 desarrollamos tecnología para conectar y compartir el conocimiento de...

  • Systems Support Technician

    hace 2 semanas

    Pontedeume, España GT Motive A tiempo completo

    Si eres una persona apasionada por la tecnología y disfrutas resolviendo problemas, esta es tu oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.Déjanos contarte primero lo que encontrarás en GT Motive:Flexibilidad horaria.Formato híbrido: nos turnamos entre las personas del equipo para acudir presencialmente a la oficina. Happy Day:...

  • Portuguese speaking Technical Support Advisor

    hace 3 horas

    a coruña, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Portuguese speaking Technical Support Advisor About the job Portuguese speaking Technical Support Advisor Portuguese speaking Technical Support Advisor is wantedto join our client (BPO Consultancy)team in A Coruña. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Provide technical support and assistance for a project with a leading software development company. Utilize prior...

  • Technical Support Advisor

    hace 5 horas

    A Coruña, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Technical Support Advisor (Portuguese-speaking) On-site Job Openings Technical Support Advisor (Portuguese-speaking) On-site About the job Are you passionate about technology and eager to start or develop your career in the IT and software field? We are looking for Portuguese-speaking Technical Support Advisors to join our on-site team in A Coruña,...

  • Spanish Customer Support Agent

    hace 5 horas

    A Coruña, España Velenosi & Meredith Consulting A tiempo completo

    Overview Spanish Customer Support Agent - Greece - Relocation About the job Job Opportunity: Spanish-Speaking Roles in Greece Looking for a fresh start or a lifestyle change? If you're a Spanish speaker with an EU passport, we have exciting permanent, full-time opportunities in Greece one of Europes most beautiful and affordable destinations. Choose your...

  • Portuguese Technical Support Agent

    hace 1 semana

    A Coruña, España JL Talent Partners A tiempo completo

    We are looking for Technical Support Agents with Portuguese to provide technical assistance to a project with a world leading software development company. If you have similar previous experience, or you have developed as an IT Technician, and you are interested in the offer, do not hesitate to apply! **Requirements**: - Excellent interpersonal and...

  • Service Technician

    hace 6 días

    14004 Córdoba, Córdoba provincia, España HITACHI ENERGY SPAIN, S.A.U. A tiempo completo

    **Description** Field Service Technician work focuses on installing, configuring, calibrating, and repairing technical products and systems at customer field locations including: Performing a variety of maintenance and technical support on installed products and equipment. Troubleshooting, diagnosing, and resolving malfunctions. Determining when products...