Advanced Support Technician

hace 1 semana

A Coruña, España Netex Learning A tiempo completo

Únete a Netex como Advanced Support TechnicianA continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes. Somos una empresa gallega del sector e-learning con presencia nacional e internacional. Desde 1997 desarrollamos tecnología para conectar y compartir el conocimiento de las personas a través de experiencias de formación innovadoras. Creamos plataformas, contenidos digitales y soluciones de aprendizaje que llegan a miles de personas en todo el mundo. Esto es Netex En estos momentos, buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Advanced Support Technician , que nos ayude a ofrecer un servicio de atención de máxima calidad para las tareas e incidencias reportadas por clientes/as y partners de la compañía, realizando la resolución si procede o gestionando su canalización interna hacia las áreas/equipos correspondientes, haciendo un seguimiento de su resolución. ¿Qué harás en tu día a día? Gestionar tareas e incidencias. Escalar las incidencias a otros equipos, según proceda. Comunicación con los/as clientes/as. Requisitos necesarios: Conocimientos técnicos mínimos de plataformas WEB, servidores de aplicaciones, servicios web y lenguajes de desarrollo. Sólidos conocimientos de API Rest y capacidad para realizar/crear llamadas de servicios web Rest para pruebas. Conocimientos de Lenguaje SQL de acceso a Base de datos. Creación y ejecución de scripts. Herramienta de gestión de proyectos/incidencias, (Jira, etc.). Inglés nivel alto (C1). Requisitos deseables: Office 365. Experiencia en soporte Saas. Conocimientos del sector del sector e-learning. Conocimientos de las principales tecnologías y metodologías en entornos de aprendizaje: LMS, storytelling, gamificación, herramientas autoras, catálogos de contenidos on-line, etc. Si eres una persona orientada a cliente/a, autónoma, con buenas habilidades de comunicación y capacidad de análisis. Tienes la oportunidad de unirte a una empresa en pleno crecimiento, con proyectos retadores y un modelo organizativo innovador. Así como a un equipo colaborativo, con un ambiente donde se respira apoyo, aprendizaje y autonomía en el día a día. Ofrecemos un contrato indefinido, con un periodo de prueba y un sistema de retribución flexible, para que adaptes tus beneficios a tus necesidades: Tarjeta restaurante. Tarjeta transporte. Cheque guardería. Seguro médico privado. * En Netex promovemos la igualdad de oportunidades en el trabajo. Valoramos la diversidad y la inclusión. Todas las personas son bienvenidas a formar parte de nuestro equipo, independientemente de su género, raza, orientación sexual, religión o discapacidad. xsgfvud Únete a Netex y sé parte de un ambiente de trabajo diverso y enriquecedor.

  • Portuguese Technical Support Agent

    hace 4 días

    A Coruña, España JL Talent Partners A tiempo completo

    We are looking for Technical Support Agents with Portuguese to provide technical assistance to a project with a world leading software development company. If you have similar previous experience, or you have developed as an IT Technician, and you are interested in the offer, do not hesitate to apply! **Requirements**: - Excellent interpersonal and...

  • Técnico/a de Soporte en Calidad

    hace 6 días

    A Coruña, España Netex Learning A tiempo completo

    Únete a Netex como Advanced Support Technician!Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. Somos una empresa gallega del sector e-learning con presencia nacional e internacional. Desde 1997 desarrollamos tecnología para conectar y compartir el conocimiento...

  • Global Head of Advanced Analytics

    hace 7 días

    A Coruña, España Toluna A tiempo completo

    About Us: Toluna is the global research and insights leader that enables businesses to make smarter, data-driven decisions – faster. We partner with the world’s leading brands, delivering impact through our advanced technology platform, comprehensive solution portfolio, global first-party panel, and world-class team of research experts. We are making...

  • Technical/Application Support, 100% En remoto

    hace 1 semana

    A Coruña, España Plexus A tiempo completo

    Technical/Application SupportJoin Plexus Tech. We are looking for an Application Support Technician.Requirements: - Advanced knowledge of SQL- Speak Galician fluently.With our hybrid model, Flexology, you can work from wherever your talent flows best: from any of the 24 work centers we have in Spain, from your home, or combining both modalities. Plexus Techs...

  • Technical Support Advisor

    hace 3 días

    La Coruña, España Careerxtra A tiempo completo

    We are working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a Portuguese speaking Technical Support Advisor to join their teams in A Coruña. Position: Technical Support Advisor Location: A Coruña, Spain / On-SiteEmployment type: Full-time Remuneration: Base salary + bonuses. DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Provide technical support and...

  • Portuguese speaking Technical Support Advisor

    hace 3 días

    La Coruña, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Portuguese speaking Technical Support Advisor is wanted to join our client (BPO Consultancy) team in A Coruña. DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Provide technical support and assistance for a project with a leading software development company. Utilize prior experience or skills gained as an IT Technician to troubleshoot and resolve technical issues...

  • Science Outreach

    hace 1 semana

    La Coruña, España Universidade da Coruña A tiempo completo

    A leading university in Spain seeks a Communication Technician to support scientific culture and innovation within its research program. Key responsibilities include implementing communication plans for projects, organizing outreach events, conducting guided tours, and assisting in project evaluations. A Bachelor's degree or equivalent is required, with a...

  • Technical Support Advisor

    hace 2 semanas

    La Coruña, La Coruña, España Careerxtra A tiempo completo

    We are working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a Portuguese speaking Technical Support Advisor to join their teams in A Coruña.Position: Technical Support Advisor Location: A Coruña, Spain / On-SiteEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary + bonuses.DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Provide technical support and...

  • Field Service Engineer

    hace 1 semana

    A Coruña, España Bruker A tiempo completo

    Overview We are seeking a highly skilled and experienced Advanced Field Service Engineer to join our team. This role is crucial in ensuring the optimal performance of Bruker AXS equipment and building strong customer relationships through exceptional service and support. Responsibilities Planning, organizing, coordinating, and executing own activities with...

  • Portuguese speaking Technical Support Advisor

    hace 2 semanas

    La Coruña, La Coruña, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Portuguese speaking Technical Support Advisor is wanted to join our client (BPO Consultancy) team in A Coruña.DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Provide technical support and assistance for a project with a leading software development company.Utilize prior experience or skills gained as an IT Technician to troubleshoot and resolve technical issues...