Soporte Producto

hace 1 semana

Madrid, España Avatel Telecom A tiempo completo

**Descripción**:
¿Quieres conectarte con un proyecto único en el sector de las telecomunicaciones en España? En Avatel Telecom, 5º operador de fibra óptica a nível nacional, estamos en la búsqueda de un/a TÉCNICO DE SOPORTE PRODUCTO para unirse a nuestro equipo.

Desde hace más de 10 años, somos especialistas en llevar conectividad de banda ancha a pequeñas y medianas poblaciones, generando oportunidades y empleo.

Somos un operador de fibra óptica, telefonía y televisión de confianza que desempeña su actividad en el sector rural de la mano de tecnología puntera y un gran equipo humano.

En Avatel nos va la marcha. Nos gusta salir del rebaño y abrir camino. Así que si te va vivir en permanente estado beta, estar siempre en movimiento, y vivir cada día una nueva aventura... este es tu equipo
Una familia conformada por más de 125 operadores y 2.200 empleados. Personas unidas por el propósito de llegar donde otros no llegan y una cultura única, genuina y apasionante.

Algunas de las funciones a desempeñar en el puesto serán:

- Asistencia a responsables del departamento, realización de reportes y registro de operaciones
- Soporte primer nível de Telefonía Fija, móvil y TV
- Gestión y seguimiento de incidencias tanto OMV como planta externa (otros proveedores de Telefonía y TV)
- Tramitación y documentación de facturación planta externa
- Resolución de consultas y gestión de datos con CRM y Plataformas de provisión
- Organizar/documentar/seguimiento de contratos con proveedores

Buscamos profesionales con conocimientos básicos en sector de telecomunicaciones, con muchas ganas de trabajar y aprender con una actitud positiva. Personas que hagan equipo y sean colaborativos. Pensamos en personas metódicas y organizadas, capaces de resolver problemas de manera autónoma, con responsabilidad y con vocación de servicio al cliente

**Requisitos**:
Para desempeñar este puesto de trabajo, necesitamos que se reúnan las siguientes aptitudes:

- Se valorará experiência en el sector de Telecomunicaciones o en otros operadores del mercado
- Nível avanzado en herramientas de ofimática (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, TEAMs, etc...)
- Experiência en gestión de incidencias en atención al operador y proveedor
- Manejo CRM: Gossan, Atenea/Conecta y plataformas planta externa
- Conocimiento de Televisión (OTT, RF, Proveedores de televisión )
- Conocimiento de contratos de Telefonía y Televisión con proveedores
- Buena comunicación, organización, proactividad y trabajo en equipo

  • Soporte Middleware Producto, Hibrido

    hace 2 semanas

    Madrid, España PANEL Sistemas Informáticos A tiempo completo

    Soporte Middleware Producto en hibrido. ¿Quieres formar parte del #TeamPanel? Ampliamos nuestro equipo y nos gustaría contar contigo para formar parte de un proyecto en el que estamos trabajando integrados en cliente. Requisitos de la oferta... - Experiência trabajando en equipos multidisciplinares áreas de Administración IT FO BO Riesgos Control de...

  • Prácticas de Soporte Comercial y Producto

    hace 2 días

    Madrid, España TD SYNNEX A tiempo completo

    TD SYNNEX · Prácticas · 12.000 €/año · 6+6 meses · Teletrabajo híbrido ¿Quiénes somos? – TD SYNNEX Somos TD SYNNEX , uno de los principales distribuidores y agregadores de soluciones tecnológicas a nivel global , resultado de la unión entre Tech Data y Synnex en 2021, lo que nos convirtió en el mayor distribuidor tecnológico del mundo . Con...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España 360 Talent A tiempo completo

    Importante compañía que desarrolla software propio de planificación desea incorporar un ingeniero de soporte encargado del soporte a la base de clientes que usan el producto.¿QUÉ BUSCAMOS?Deseamos conocer perfiles con al menos 2 años de experiencia en soporte de soluciones y productos TI.FORMACIÓN ACADÉMICAIngeniero Técnico o Superior en...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 7 días

    Madrid, España Finaer España A tiempo completo

    ¡Únete a Finaer y crece con nosotros! ¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine habilidades técnicas con una fuerte orientación al cliente interno y externo. ¿Qué buscamos? Una persona con ganas de aprender, proactiva,...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 1 semana

    Madrid, España Finaer España A tiempo completo

    ¡Únete a Finaer y crece con nosotros! ¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine habilidades técnicas con una fuerte orientación al cliente interno y externo. ¿Qué buscamos? Una persona con ganas de aprender, proactiva,...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 1 semana

    Madrid, España Finaer España A tiempo completo

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  • Técnico de soporte de TI

    hace 7 días

    Madrid, España Finaer España A tiempo completo

    ¡Únete a Finaer y crece con nosotros! Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 6 días

    Madrid, España 360 Talent A tiempo completo

    Importante compañía que desarrolla software propio de planificación desea incorporar un ingeniero de soporte encargado del soporte a la base de clientes que usan el producto. ¿QUÉ BUSCAMOS? Deseamos conocer perfiles con al menos 2 años de experiencia en soporte de soluciones y productos TI. FORMACIÓN ACADÉMICA Ingeniero Técnico o Superior en...

  • Soporte Ingeniería de Calidad/Auditorias Procesos-Producto

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Quest Global A tiempo completo

    Job Requirements¿Nos ayudas a resolver los mayores desafíos de ingeniería?En Quest Global creemos que la ingeniería tiene el poder único de resolver los problemas del presente que marcarán el camino hacia el futuro. Por eso, desde hace más de 25 años, desarrollamos soluciones de ingeniería y tecnología en todo el ciclo de vida del producto, que...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 6 días

    Madrid, España 360 Talent A tiempo completo

    Importante compañía que desarrolla software propio de planificación desea incorporar un ingeniero de soporte encargado del soporte a la base de clientes que usan el producto.Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.Deseamos conocer perfiles con al...