1 Tècnic/a de Suport

EL CONSORCI CORPORACIÓ SANITÀRIA PARC TAULÍ, **per al Centre d’Imatge Mèdica Digital, **, ofereix:
**Funcions generals**:
Les tasques a realitzar serien la instal-lació, suport i manteniment del programari mèdic RAIM (visors d'imatge mèdica, Arxiu d'Imatge Mèdica (PACS) i Sistema d'informació radiològic (RIS)).

Les principals activitats són:

- Atenció d’incidents de segon nívell
- Respondre problemes i errors en les aplicacions.
- Investigar i diagnosticar incidents reportats per usuaris.
- Gestionar la resolució de problemes de manera eficient.
- Resolució de problemes
- Identificar i abordar les causes subjacents dels problemes.
- Col-laborar amb altres equips per solucionar problemes més complexos.
- Implementar solucions temporals i permanents segons calgui.
- Manteniment preventiu
- Gestionar les actualitzacions de versions de programari.
- Realitzar revisions periòdiques per prevenir possibles problemes.
- Nous desplegaments o migracions
- Gestionar els desplegaments i/o migracions Optimització del rendiment
- Identificar àrees de millora i optimitzar-ne el rendiment.
- Assegurar que les aplicacions compleixin els objectius de rendiment establerts.
- Gestió de la configuració
- Gestionar i controlar les configuracions de les aplicacions.
- Assegurar la coherència entre els entorns de desenvolupament, prova i producció.
- Implementar i gestionar canvis de configuració.
- Documentació
- Mantenir documentació actualitzada sobre la configuració, els processos i els procediments.
- Suport a l’usuari
- Proporcionar assistència als usuaris 2n nívell.
- Crear i mantenir una base de coneixements per a problemes comuns.
- Oferir formació i orientació sobre l’ús adequat de les aplicacions.
- Col-laboració Inter departamental
- Col-laborar amb equips de desenvolupament, operacions i altres departaments.
- Participar en reunions i projectes Inter departamentals per millorar-ne la integració i l'eficiència.
- Seguretat
- Garantir el compliment de les polítiques de seguretat de l’empresa.
- Millora contínua
- Identificar oportunitats per millorar els processos i els procediments.
- Recopilar retroalimentació d'usuaris.

***

**Requisits**:

- Títol de grau universitari en Enginyeria informàtica/telecomunicacions o titulacions equivalents.
- Nívell de català C1.

***

**Es valorarà**:

- Curriculum vitae.
- Acreditació de coneixements d’administració de bases de dades i comunicacions.
- Experiència professional en administració de sistemes operatius, bases de dades relacionals i xarxes.
- Coneixements i/ o experiència en productes RIS/PACS i en imatge mèdica digital.
- Acreditar coneixements i/o experiència en la gestió de projectes.
- Habilitats en el tracte amb el client extern i intern, així com amb els equips multidisciplinaris de treball.***

**S’ofereix**:
Incorporació immediata i amb vinculació estable** a l’equip de treball del _Centre d’Imatge Mèdica Digital del Consorci Corporació Sanitària Taulí._ Institució amb una amplia experiència docent, de recerca i en formació continuada especialitzada.
- La persona seleccionada es vincularà laboralment mitjançant un contracte de substitució pel termini imprescindible fins a la cobertura reglamentària i definitiva de la plaça vacant (antics interinatges) o, transitòriament, altres modalitats que en dret siguin possibles, mantenint la condició d'interí fins a la resolució del procés públic de convocatòria que s’efectuarà de conformitat amb la DA 4ª del RDL 32/2021 de mesures urgents per a la reforma laboral. Les condicions laborals són les establertes en el III Conveni SISCAT, amb jornada completa.

***

**Procés de selecció**:

- Entrevista personal (pels professionals sense experiència interna) o valoració directiva.
- Prova psicotècnica.

***

**Informació, inscripció, documentació i termini**:
**Documentació**:
Caldrà adjuntar en el moment de la inscripció els següents documents en format PDF:
1. Curriculum vitae.

2. Titulació acreditativa del requisit.

3. Acreditacions formatives.

4. Experiència laboral (caldrà acreditar-la mitjançant certificats de serveis prestats en entitats alienes al centre).

***

**Data de termini**:21 de novembre de 2024**

Codis de plaça: 5686

Per participar en aquest procés es imprescindible presentar la documentació en el termini i forma establerts.