Atención Al Cliente

hace 15 horas

Málaga, España Airzone A tiempo completo

Location

**Málaga, Málaga, Spain**
- Experience

**1 Year of experience**

Description

**Funciones**:

- Atención telefónica
- Atender las llamadas de clientes particulares recibidas en la compañía procedentes de los mercados Iberia / Europa
- Resolver las cuestiones utilizando las herramientas online disponibles para el cliente.
- Gestionar la herramienta de tickets utilizada por la empresa. Abrir los tickets dirigidos a otros departamentos.
- Realizar funciones de preventa con clientes
- Atender a posibles clientes (llamadas salientes) facilitando la información comercial de productos requerida
- Promoción de nuestros canales de venta para clientes particulares
- Atención correo y consultas web
- Atender el correo electrónico de los clientes particulares.
- Comunicación - Gestión de reseñas
- Proponer acciones que sirva de ayuda para los usuarios (identificar preguntas frecuentes de los usuarios, necesidades de cambios en la documentación, guía práctica, necesidad de crear recursos específicos etc)

**Formación**:

- Indispensable: Ciclo formativo de grado medio de Atención al Cliente o similar.
- Valorable: Ciclo formativo de grado superior de Atención al Cliente o similar, conocimientos técnicos.

**Experiência mínima**:

- Deseable 1 año de experiência previa en un puesto similar.

**Conocimientos específicos**:

- Ofimática: Outlook, Teams, Excel, Power Point
- Habilidad de comunicación (escucha activa, empatía, gestión de quejas)

**Otros requerimientos específicos del puesto**:

- Indispensable: Francés nativo.
- Valorable: Inglés C1.

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Málaga, España Synergym A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar como** Agente de Atención al Cliente**en una empresa líder en el sector fitness, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una red de gimnasios en plena expansión? ¡Únete a **Synergym** y forma parte de nuestra misión de mejorar la vida de las personas a través del fitness de calidad en la zona...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga provincia, España Arges Tech A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos en la búsqueda de agentes de call center dedicados y entusiastas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, te gusta trabajar en un ambiente dinámico y disfrutas ayudando a las personas, ¡te queremos en nuestro equipo! **Requisitos**: Experiência previa en...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Airzone Control A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?AIRZONE es una empresa líder en soluciones inteligentes de climatización con presencia internacional. Nuestro compromiso con la sostenibilidad, la tecnología y las personas nos ha convertido en un referente en el sector de la climatización.ÚNETE A LA REVOLUCIÓN DEL CONFORT INTELIGENTEEn AIRZONE estamos redefiniendo el futuro del...

  • Atención al cliente y asesor

    hace 2 semanas

    Málaga, España PTV TELECOM A tiempo completo

    ResumenSolicitar empleo de Atención al cliente y asesor en PTV TELECOM.PTV TELECOM ha indicado el rango de sueldo. Este rango lo ha facilitado la empresa. El sueldo real dependerá de tus aptitudes y experiencia. Pide información al técnico de selección.Empresa de telecomunicaciones con más de 40 años. Atención al cliente para asesorar en...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 1 semana

    Málaga, España AW Artisan A tiempo completo

    Estamos buscando un agente de atención al cliente y ventas B2B para nuestra web de España. Tratará principalmente con nuestros clientes españoles, gestionando las comunicaciones con los clientes, proceso de ventas y la logística. AW Artisan es una empresa de regalos al por mayor con sede en Málaga, llevamos más de 20 años suministrando regalos al...

  • ATENCIÓN AL CLIENTE

    hace 6 días

    Málaga, España Ptv A tiempo completo

    La Empresa Líder De Málaga En EL Sector De Las Telecomunicaciones De Málaga Con Más De 300 Trabajadores EnMálaga, Fundada Desde El año 1986 En Málaga, Y Con Delegaciones En Diferentes Ciudades De España ,Selecciona En Su Crecimiento Para Su Delegación De Málaga Para Atención Al Cliente Y Asesor Para Málaga CON OPCIONES DE ASCENDER Y TENER...

  • Atención cliente Inglés

    hace 1 semana

    Málaga, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco Selección buscamos un/a gestor/a de Atención al cliente con inglés para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización. La misión de la posición es brindar atención a clientes que llaman para realizar una consulta sobre servicios, identificar su necesidad y ofrecerle lo que más se adecua a sus necesidades. Las...

  • Atención cliente Francés

    hace 1 semana

    Málaga, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco Selección buscamos un/a gestor/a de Atención al cliente con francés para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización. La misión de la posición es brindar atención a clientes que llaman para realizar una consulta sobre servicios, identificar su necesidad y ofrecerle lo que más se adecua a sus necesidades. Las...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Málaga, España KRONJOP GLOBAL TECHNOLOGIES SL. A tiempo completo

    En **Kronjop**, empresa tecnológica especializada en **software de control horario y gestión laboral con inteligencia artificial**, buscamos incorporar a nuestro equipo de **Atención al Cliente** a una persona apasionada por ayudar, con ganas de crecer en un proyecto innovador y en pleno crecimiento. Nuestra aplicación facilita el día a día de miles...

  • Prácticas de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Málaga, España MIPHAI A tiempo completo

    Somos una firma de moda femenina con presencia física en Málaga, Madrid, Valencia y Sevilla; además de vender online en todo el mundo.Todas nuestras colecciones de fiesta, novia e invitada se diseñan y confeccionan 100% en España.Conoce más sobre nosotros en Nos encontramos en la búsqueda de un/a estudiante entusiasta para realizar prácticas en...