Gestor/a de Servicio a Cliente con

hace 14 horas

Navarra provincia, España ILUNION A tiempo completo

**Responsabilidades**:

- Fidelización de clientes
- Clientes
- Actualización de CRM
- Portal de Cliente
- Cumplimiento de normas de calidad, gestión medioambiental y PRL

**Actividades (desglosar con detalle)**:

- Enlace entre cliente-Planta en todas las variables de relación (subcontratación, personal “implant”, gestión documental, etc.).
- Control y seguimiento del servicio a clientes. Incidencias, atención telefónica y presencial.
- Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Ilunion.
- Participación de encuestas “Q clientes”, sus planes de acción y cierre, conforme a la circular vigente.
- Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente.
- Planificación, participación y seguimiento de inventarios.
- Determinación de compras junto con el apoyo del gestor de recursos y la autorización del gerente de planta.
- Participación en la organización previa a la entrada de un cliente.
- Fomento de la venta cruzada (sinergias).
- Detectar oportunidades de venta en nuestros clientes actuales y derivarlas a los comerciales de venta.
- Uso y actualización de CRM corporativo.
- Gestión de la relación de clientes a través del portal de clientes (seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes, etc.).
- Entre otros indicados en el Plan de Prevención de la empresa:

- Velar por la seguridad en su puesto de trabajo y por la de sus compañeros/as de turno.Título superior necesario: Marketing y comercial. La falta de formación requerida se compensará con experiência acreditable en puesto similar de más de 4 años.
- Conocimientos informáticos:
OFFICE
SAP VENTAS
CPR VENTAS
- Conocimientos de idiomas: INGLES DESEABLE.
- Años de experiência: mínimo 1 año de experiência. Ventas / Experiência de Cliente
- Competencias necesarias:
Se busca persona resolutiva.
Se necesita una persona capaz de trabajar en equipo.
Se busca una persona con capacidad adaptativa y toma de decisiones.
- Capacidad para desplazarse con autonomía: SI
- Disponibilidad para viajar: SI

  • Gestor/a de Servicio a Cliente

    hace 6 días

    Navarra provincia, España ILUNION A tiempo completo

    **Fidelización de clientes**: - Ser enlace entre cliente-Planta en todas las variables de relación (subcontratación, personal “implant”, gestión documental, etc.). - Hacer Control y seguimiento del servicio a clientes. Incidencias, atención telefónica y presencial. - Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Ilunion. -...

  • Ilunion Textilcare Gestor Servicios a Clientes

    hace 15 horas

    Navarra provincia, España ILUNION A tiempo completo

    **PUESTO**:ILUNION TextilCare Gestor Servicios a Clientes (H/M/D) - Noain (Navarra)**: - FECHA: 6 nov 2025- POBLACIÓN: Navarra- SOCIEDAD: ILUNION NAVARRA- ID: 26562- TIPO DE UBICACIÓN: Presencial - DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES- Enlace entre cliente-Planta en todas las variables de relación (subcontratación, personal “implant”, gestión documental,...

  • Ilunion Textilcare

    hace 2 semanas

    León, León provincia, España ILUNION LAVANDERIA S.A.U A tiempo completo

    En ILUNION TextilCare y nos gustaría incorporar al equipo personas como GESTOR/A SERVICIOS CLIENTES. SOBRE LA EMPRESA ILUNION pertenece al Grupo Social ONCE. Nuestra marca ILUNION TextilCare es una de las redes de lavanderías industriales más importantes de España. Actualmente trabajamos más de 6.400 personas de las cuales, más del 80% somos personas...

  • Gestor de Aplicaciones It

    hace 7 días

    Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia, España CAF P & A A tiempo completo

    **CAF Power & Automation** desarrolla sistemas ferroviarios sostenibles y de alta fiabilidad que dan respuesta las necesidades de un sector orientado a la movilidad inteligente. La gama de productos de CAF Power & Automation incluye los siguientes productos: - Sistemas de tracción eléctrica para la industria ferroviaria: Equipos propios de tracción para...

  • Gestor de Compras

    hace 2 días

    Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia, España CAF P & A A tiempo completo

    **CAF Power & Automation** desarrolla sistemas ferroviarios sostenibles y de alta fiabilidad que dan respuesta las necesidades de un sector orientado a la movilidad inteligente. La gama de productos de CAF Power & Automation incluye los siguientes productos: - Sistemas de tracción eléctrica para la industria ferroviaria: Equipos propios de tracción para...

  • Gestor de Infraestructura y Ciberseguridad It

    hace 15 horas

    Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia, España CAF P & A A tiempo completo

    **CAF Power & Automation** desarrolla sistemas ferroviarios sostenibles y de alta fiabilidad que dan respuesta las necesidades de un sector orientado a la movilidad inteligente. La gama de productos de CAF Power & Automation incluye los siguientes productos: - Sistemas de tracción eléctrica para la industria ferroviaria: Equipos propios de tracción para...

  • Agente de Servicio de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Madrid provincia, España Quercus A tiempo completo

    _Somos SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con más de 30 años de experiência y más de 9.500 profesionales, más de 5.000 de ellos con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 3.000 clientes y estamos presentes en España, Francia y Andorra. Estamos comprometidos con la...

  • Especialista en Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Madrid provincia, España Restaurant Poc a Foc A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia y soporte a los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat). - Resolver consultas y problemas de manera efectiva, asegurando una alta satisfacción del cliente. - Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM. - Colaborar...

  • Gestor/a de Facilities

    hace 1 semana

    Huesca provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada reportará al Director de operaciones, se responsabilizará de: - Supervisar y realizar el seguimiento al conjunto del personal, así como las tareas para el mantenimiento y limpieza de estos servicios. - Dirigir y controlar las compras y existencias de los productos de limpieza. - Revisar el correcto trabajo realizado por las...

  • Gestor/a Comercial

    hace 1 semana

    Sils, Girona provincia, España Consell Comarcal de la Selva A tiempo completo

    Empresa dedicada a la **banca **precisa incorporar **un/a gestor comercial** per incorporar a l'equip de treball a** Sils.** **Condicions laborals**: - ** Contracte**: Indefinit (jornada completa) - **Horari**: 8h/dia matins de dl a dv. - **Salari**: 1.085 €/mes bruts. **Tasques i responsabilitats**: - Incrementar cartera clients. **Formació i...