Especialista en Atención Al Cliente

En **SEVEN Wellness Club**, un exclusivo club deportivo de bienestar, estamos buscando un/a **Asesor/a de Atención al Cliente** apasionado/a y con habilidades excepcionales de comunicación para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestro club, serás la primera persona de contacto para nuestros miembros e invitados, brindándoles una experiência única y ayudándoles a aprovechar al máximo nuestros servicios de bienestar. **Responsabilidades**: - Atender y dar la bienvenida a los miembros e invitados del club de manera profesional y amigable. - Brindar información sobre nuestros servicios, actividades y promociones. - Gestionar reservas y solicitudes de los miembros de manera eficiente. - Resolver dudas e inquietudes, ofreciendo soluciones rápidas y satisfactorias. - Mantener un ambiente cálido y acogedor en la recepción del club. - Colaborar con el equipo para garantizar una experiência excepcional para todos los miembros Si eres una persona apasionada por el bienestar y el servicio al cliente, te estamos esperando Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiência única en SEVEN Wellness Club. At **SEVEN Wellness Club**, an exclusive wellness sports club, we are looking for a passionate and skilled **Customer Relationship Officer**to join our team. As a part of our club, you will be the first point of contact for our members and guests, providing them with a unique experience and helping them make the most of our wellness services. **Responsibilities**: - Greet and welcome club members and guests in a professional and friendly manner. - Provide information about our services, activities, and promotions. - Manage reservations and member requests efficiently. - Address inquiries and concerns, offering quick and satisfactory solutions. - Maintain a warm and welcoming atmosphere at the club reception. - Collaborate with the team to ensure an exceptional experience for all members. **Requirements**: - Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en el sector deportivo o de bienestar. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo. - Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades. - Pasión por el bienestar y el deporte. - Dominio en el uso de software CRM y otras herramientas de gestión de clientes. - Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. - ** Se requiere pasaporte de la UE y/o autorización para trabajar en España.** - ** Se valorará experiência previa en las Islas Baleares y conocimiento de las normativas locales.** - ** Solo se considerarán las personas que respondan la evaluación.** - Previous experience in customer service, preferably in the sports or wellness sector. - Excellent verbal and written communication skills. - Positive attitude and ability to work as part of a team. - Ability to manage multiple tasks and priorities. - Passion for wellness and sports. - Availability to work flexible shifts, including weekends and holidays. - ** EU passport and/or authorization to work in Spain is required.** - **Previous experience in the Balearic Islands and knowledge of local regulations will be valued.** **Benefits**: - ** Salario competitivo**: Salario base + Bonificación: elegibilidad para bonificaciones o incentivos basados en el rendimiento individual y/o del equipo. - **Descuento en alimentos y bebidas**: Descuento del 50% en el restaurante del Club "The DOSE" para todos los artículos de comida producidos en el lugar. - ** Acceso completo a las actividades y servicios del Club SEVEN**: Acceso completo al gimnasio premium, piscina y una amplia variedad de clases de fitness de SEVEN. - ** Uniforme proporcionado**: Uniforme proporcionado para el trabajo, asegurando una apariencia profesional y consistente. - ** Competitive Salary: Basic salary + Bonus**: eligibility for performance-based bonuses or incentives based on individual and/or team achievements. - ** F&B Discount: 5**0% discount at the Club restaurant "The DOSE" for all food items produced in house. - ** Full Access to SEVEN's Club activities and services**: Full access to SEVEN's premium gym, pool and a wide range of fitness classes - ** Provided Uniform**: Provided uniform for work, ensuring a professional and consistent appearance.