Business Analyst

hace 1 día

Barcelona, España Omega CRM A tiempo completo

**Omega CRM Consulting is looking for a Business Analyst / Project Manager that would like to collaborate with one of the top global pharmaceutical companies.**:
**Responsibilities**:
Project manager and Business Analyst for internal Project
- Our project has the goal of optimizing the service operations process and supporting systems to reduce operational workload, provide reporting/forecasting transparency, and tracking SLAs
- As a project manager, the expectations are to manage the project scope, timelines and communications.
- As a business analyst, the expectations are to work with the service owners, product owners and the delivery unit to identify the requirements for the project and to ensure that the project will meet its desired objective and outcomes
- Managing Operational tasks for the Service Ops Platforms
- Support the day to day operations of the Service Ops Platforms
- Support the onboarding and training process for Production Partners

Experience
- Experience in Project Management and Business Analyst role in IT sector.
Experience with service operations processes: global, customer-centric scenario, process mapping and requirements gathering.
- Experience with service operation tools, specifically JIRA and Service Now.
- Excellent Excel skills
- Experience in SCRUM enviroments.
- Excellent analytical and problem
- solving skills

**What do We offer**
- Permanent contract.
- Flexible Schedule. We make it easy. Balance your professional and personal life.
- Trainings & Certifications. Improve your skills and get the official certificate from our main partners.
- Home Office.
- Flexible retribution (public transport ticket, Ticket restaurant,).
- Health insurance.
- OMEGA in action. Our commitment to a better society is not just an intention.

**About us**

Omega CRM, a Merkle Company, is a global digital company specialising in accelerating the Business Experience (BX) of our clients through customer-centric solutions, technology, and data - all enhanced by AI.
Together with Merkle, we form the largest Customer Experience Management (CXM) agency in Spain, and as part of the dentsu group, we offer end-to-end solutions that integrate media, creativity, content, technology, and strategy to deliver real business impact.
With over 23 years of experience, a team of 580+ professionals from 24 nationalities, and 2,500+ certifications, Omega CRM is a recognised leader in the Salesforce ecosystem in Spain.
We operate across key industries including Retail, Healthcare, Pharma, Real Estate, Education, and Non-Profit, delivering omnichannel experiences in Customer Service, eCommerce, Marketing, and Analytics.
Client satisfaction is at our core (rating: 4.9/5), and we’ve been recognised with awards such as Salesforce Partner of the Year FY23 and Most Innovative Project (Iberia).
At Omega CRM, we believe in growth through people - guided by our values: #Talent, #Flexibility, #Commitment, and #Innovation. We grow #Together.

  • Business Analyst

    hace 1 día

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Análisis numérico de datos de negocio: categoría, necesidades del consumidor, tendencias del mercado y entorno competitivo. - Estudio de las oportunidades de negocio dentro del sector Farma. - Presentación de planes de negocio o de proyectos sustentado en el análisis numérico del mercado. - Gestión de proyectos: revisión de contratos, gestión de...

  • Business Analyst

    hace 1 día

    Barcelona, España Infotel UK A tiempo completo

    **Role**:Business Analyst / Project Manager **Company**:Infotel UK Infotel UK is a leading technology consulting company that specialises in providing innovative IT solutions to businesses. We are currently seeking a talented and versatile professional to join our team as a Business Analyst. In this hybrid role where there will be an element of Project...

  • IT Business Analyst

    hace 2 días

    Barcelona, España Inetum A tiempo completo

    Join to apply for theA continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!IT Business Analystrole atInetum3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for theIT Business Analystrole atInetumGet AI-powered advice on this job and more...

  • Business Analyst

    hace 11 horas

    barcelona, España Between Technology A tiempo completo

    En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a...

  • Business Analyst

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Gammaux A tiempo completo

    DESCRIPCIóN **Business Analyst en GammaUX** Posición híbrida en Barcelona. **Qué harás** Como Business Analyst, tus responsabilidades diarias incluirán: - Colaborar con el Product Owner para entender los objetivos estratégicos del producto. - Analizar la operativa actual (AS IS) para identificar posibles gaps en los procesos existentes y definir...

  • Business Analyst

    hace 5 días

    Barcelona, España Krell Consulting A tiempo completo

    No IT- Analista Riesgos y Valores- hace 2 horas**Descripción**: **BUSINESS ANALYST en Krell-consulting**: **Ubicación**: Madrid, España.**Somos Krell-consulting**, una empresa especializada en Consultoría IT y desarrollo de software. Nos encontramos buscando un - **BUSINESS ANALYST** para importante cliente y contratación directa, en Barcelona.**¿Qué...

  • Business Analyst

    hace 14 horas

    Barcelona, España Between Technology A tiempo completo

    En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino!Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a...

  • Senior Business Analyst

    hace 11 horas

    Barcelona, España Virtusa A tiempo completo

    Role: Hybrid Business Analyst / Scrum MasterLocation: Barcelona, Spain (minimum 1 day per week )Contract:Rate: 300 Euros/day maxSeeking a proactive and technically oriented Business Analyst / Scrum Master to lead Agile delivery and drive business value across our data-driven strategic intelligence products. This hybrid role requires a professional skilled in...

  • Business Analyst

    hace 2 días

    Barcelona, España Between Technology A tiempo completo

    En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino!Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. Damos soporte...

  • Business Analyst

    hace 14 horas

    Barcelona, España Between Technology A tiempo completo

    En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino!Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.Damos soporte en...