Concierge

hace 3 días

Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23120204

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción. Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el salón del club. Informar los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras?y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Superando con audacia los límites del lujo, W le da un nuevo giro al tradicional concepto del hotel extravagante. Nuestra actitud avasallante y nuestro gusto por el exceso redefinen la diversión para la alta sociedad moderna. Nuestros huéspedes tienen un deseo vehemente de una vida que salga de lo común, y ese anhelo los impulsa a demandar más, experimentarlo todo y repetir la vivencia.
- Compartimos las pasiones de nuestros huéspedes, les proporcionamos acceso a información de primera mano sobre lo nuevo y lo que viene. La moderación no forma parte de nuestro vocabulario y sabemos que el deseo por la vida exige más, no menos. Los huéspedes de W llevan este concepto en su interior y viven cada día con un mantra: Detox.Retox.Repeat. Si cree que está listo para crear la energética escena de W, magnética para los disruptores de cada día dispersos por el mundo, lo invitamos a explorar una carrera en W Hotels.

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Hyatt Corporation A tiempo completo

    As a Concierge, you will be an essential part of the guest experience at Grand Hyatt Barcelona, delivering personalized luxury service and creating memorable moments throughout the stay. You will warmly welcome guests, assist with curated recommendations, and provide expert support to ensure a seamless and exceptional experience from arrival to departure....

  • Concierge

    hace 5 horas

    Barcelona, España JR Spain A tiempo completo

    En MAJESTIC HOTEL & SPA, queremos incorporar al equipo a un/una CONCIERGE, 40h/semana.Te pediremos las siguientes FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:Atención integral al cliente: Gestión de peticiones de conserjería antes, durante y después de la estancia, anticipándose a sus necesidades y ofreciendo un servicio cálido y de calidad.Gestión operativa y...

  • Night Concierge

    hace 7 días

    Barcelona, España Hotel Mandarin Oriental Barcelona A tiempo completo

    Empresas: Hotel Mandarin Oriental BarcelonaMANDARIN ORIENTAL RESIDENCES, BARCELONA Set in the capital of the Mediterranean, located on the most luxurious Avenue of Barcelona, Passeig de Gracia, Mandarin Oriental Residences, Barcelona offers the ultimate city address. Featuring 30 spacious apartments and 4 exquisite penthouses, residents will enjoy a...

  • Night Concierge

    hace 1 semana

    Barcelona, España Hotel Mandarin Oriental Barcelona A tiempo completo

    Empresas: Hotel Mandarin Oriental Barcelona MANDARIN ORIENTAL RESIDENCES, BARCELONA Set in the capital of the Mediterranean, located on the most luxurious Avenue of Barcelona, Passeig de Gracia, Mandarin Oriental Residences, Barcelona offers the ultimate city address. Featuring 30 spacious apartments and 4 exquisite penthouses, residents will enjoy a...

  • Night Concierge

    hace 6 días

    Barcelona, España Hotel Mandarin Oriental Barcelona A tiempo completo

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    hace 6 días

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    hace 4 semanas

    Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    En el prestigioso Grand Hotel Central, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Concierge de Experiencia (Botones) con una vocación innata por el servicio y una pasión por superar las expectativas de nuestros huéspedes. El Concierge de Experiencia será una figura fundamental en la creación de momentos memorables, actuando como el primer punto de...

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    Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Una cadena hotelera internacional en Cataluña busca un/una Groups Concierge para unirse a su equipo en Torre Melina Gran Melià. Este rol implica habilidades interpersonales y organizativas, gestionando la relación con clientes durante eventos. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia y dominio del inglés y castellano. La empresa ofrece beneficios...

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    Barcelona, España Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    **Mandarin Oriental, Barcelona** is looking for a **Spa Concierge (Sick Leave Cover)** to join our **Spa & Wellness** team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin...

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    Barcelona, España Hotel Arts Barcelona A tiempo completo

    CONFERENCE CONCIERGE (EVENTS OPERATIONAL): this position acts as liaison between the Catering/Conference Services Department and the meeting planner and conference guests to ensure that their needs have been met or exceeded at all times. Ensure that the standards of excellence for meetings, banquets and all other catered affairs in private function rooms are...