Service Agent with SQL

hace 1 semana


Barcelona, España ForceManager A tiempo completo

ForceManager è il CRM di vendite per team che sono costantemente in movimento: lavorano con le vendite ibride e riportano le loro attività di vendita in mobilità, in ufficio o a casa.

Il successo di ForceManager sta nel fatto che semplifica notevolmente la vita dei responsabili di vendita e dei commerciali. È intuitivo e facile da usare, integra un servizio di geo localizzazione, l'intelligenza artificiale e alti tassi di adozione da parte degli utenti.

La nostra sede centrale è a Barcellona, in Spagna, ma il nostro team è internazionale e lavoriamo da remoto. Con oltre 90 dipendenti, possiamo dire con orgoglio di avere più di 1500 clienti in tutto il mondo.

**Le sue funzioni saranno:
Risolvere ticket complessi per clienti esterni.

Controllo dell'impatto dell'importazione e dell'esportazione di report e dati: controllo degli utenti, controllo dei permessi, ecc.

Revisione dei processi.

Controllo degli errori.

Controllo qualità.

Documentazione dei processi.

**Cosa cerchiamo:
- 1-2 anni di esperienza precedente nel servizio clienti, con una mentalità incentrata sul cliente e la capacità di generare alti livelli di soddisfazione del cliente.
- 1-2 anni di esperienza professionale con _SQL server _o simili.
- Capacità di analizzare problemi complessi e di spiegarli in modo chiaro e semplice.
- Comunicazione scritta e orale articolata e concisa
- Attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in un ambiente dal ritmo serrato.
- Sarà presa in considerazione positivamente una precedente esperienza professionale con _Crystal Reports _.
- Una precedente esperienza di lavoro con _Zendesk _o piattaforme simili sarà altamente vantaggiosa.
- Fluente in spagnolo, inglese e italiano.
- Idoneità a lavorare in Spagna

**Offriamo:
- Lavoro da qualsiasi luogo Politica di lavoro in remoto.
- Contratto a tempo indeterminato (Spanish Labor) e un'interessante carriera professionale basata sulla vostra esperienza professionale e sul vostro potenziale.
- Ambiente incentrato sulle persone e sugli utenti. #Ourusersarefirst
- Compensazione per il lavoro a distanza
- Venerdì pomeriggio libero
- 23 giorni di ferie all'anno + giorni di ferie nazionali flessibili
- Bonus Palestra
- ForceManager copre il 100% dell'assicurazione sanitaria privata
- Lezioni settimanali d'inglese
- Programmi di referral per dipendenti e clienti.
- Corsi di formazione online mensili, colloqui speciali e dopolavoro divertenti
- Possibilità di far parte di una cultura in cui lo scambio d'idee e le iniziative individuali sono altamente incoraggiate. # _WeareONEteam _
- Un piacevole ambiente internazionale. Amiamo riunirci nelle nostre feste estive e natalizie _#Wehavefuntoghether


  • Service Agent with SQL

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Tritium Software, S.L. A tiempo completo

    ForceManager is the sales CRM for teams that are constantly on the move: they work with hybrid sales and report their sales activities from the road, in the office or at home. What makes ForceManager successful is that it makes life much easier for sales managers and sales reps. It is intuitive and easy to use, has integrated geolocation, Artificial...


  • Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico Long-term contract Barcelona, Spain Full-time Competitive salary - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: Our client is the European leader in the payments industry, and we are looking for enthusiasts to strengthen the Nordic Customer Service team in sunny Barcelona! **¿Qué harás?**: -...


  • Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

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  • Barcelona, España Vip District A tiempo completo

    Your new company You will join a multidisciplinary team of over 90 professionals working in 4 different European locations including engineers, designers, consultants and managers. We pursue excellence, we put the user first at every step. You will provide digital products to improve engagement between brands and employees/customers. You will work with...


  • Barcelona, España Catenon A tiempo completo

    **FUNCTIONS**: Responsabilities: 1. Manage customer service activities to ensure excellent service: a. Create / monitor Sales order fulfillment to ensure order accuracy and forecast alignment. b. Follow up order status, delivery, pick & pack, invoice and documentation. c. Solve issues related to orders from Order Entry to Invoice and cash collection. d....

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Barcelona, España GOLD AVENUE A tiempo completo

    We are seeking a Customer Service Agent to reinforce our Customer Service team. Multilingual Proficiency: Fluent in French, Italian and English, a good command of a fourth language would be a plus (German or Spanish), enabling effective communication across diverse customer bases.- Exceptional Communication Skills: Able to engage in clear, empathetic, and...


  • Barcelona, España Affinity Petcare A tiempo completo

    **Customer Service Agent Italy** **Your Role** As a Customer Service Agent, your mission is offering an excellent service to the clients of the Italian market, creating an exceptional relationship with the assigned client portfolio, with an integral management of the OTC process (Order to Cash) from the entry of orders to invoicing and collection....


  • Barcelona, España ADM Value Barcelona A tiempo completo

    We are recruiting for our customer service GETAROUND in Poblenou (Metro Marina or Bogatell) 2 telemarketers for the Norwegian market. Getaround is a car rental platform for individuals. **Language requirements**: very advanced Norwegian with a good level of English. Good communication skills (written and oral) Comfort with IT tools We offer an initial 3...


  • Barcelona, España Essence Coaching Group A tiempo completo

    Seller Customer Service Agent – German speaker Location: Lisbon, Portugal | On-siteEmployment Type: Full-timeLanguages: German + EnglishMonthly salary:  1200 Euro gross Role Overview We are looking for German-speaking Seller Customer Service Agents to support sellers on a global digital platform. This role combines customer service and sales awareness ,...


  • Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    You will be working on a project where accuracy is an absolute must. You will deal with questions from credit card holders and ensure the security and protection of credit card details. Tareas - Individual phone customer support of cardholders of different banks for the card products VISA and MasterCard, regarding the scope of services and the different...