Página da Vaga Supervisor de Call Center

hace 6 días

Basconcillos del Tozo, España Tahto Brasil A tiempo completo

**Job description**:
Você está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira? Venha para a Tahto

Aqui na Tahto, você é único Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções. Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você para o trabalho e agrega conhecimentos úteis para várias áreas da sua vida. Trabalhamos com uma carga horária que permite conciliar trabalho com estudos e outras atividades. Nossa equipe é diversa e acolhedora, pronta para ajudar você a crescer.

**O que é ser Supervisor de Call Center na Tahto?**

O Supervisor de Call Center na Tahto assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento excepcional.

**Main responsibilities**:

- ** Liderança Inspiradora**:Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes.
- ** Gestão de Equipe**:Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento.
- ** Atualização e Inovação**:Manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e ofertas, além de atualizar sistemas e controles.
- ** Monitoração e Melhoria Contínua**:Realizar monitorias, gestão da evolução de desempenho e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua.
- ** Soluções Diferenciadas**:Identificar e resolver problemas sistêmicos e falhas massivas, oferecendo soluções inovadoras.
- ** Resultados e Desempenho**:Garantir o cumprimento das metas estabelecidas, monitorando indicadores de produtividade, qualidade e desempenho.
- ** Supervisão de Pessoas**:Assegurar condições ideais de trabalho e promover um ambiente colaborativo.
- ** Colaboração e Estratégia**:Participar de reuniões de resultados com Coordenadores e Gerentes, contribuindo para estratégias de melhoria.

**Requirements and skills**:
**Para se destacar nesta função, você precisará de**:
Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial).

????????️ Ser maior de 18 anos.

Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).

Fluência verbal e escrita.

Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center).

**TRABALHO NA MODALIDADE HIBRIDA**

**Habilidades Comportamentais**
- Liderança
- Comunicação assertiva
- Resiliência
- Capacidade de resolução de problemas
- Pensamento estratégico
- Empatia
- Organização e disciplina
- Proatividade

**Additional information**:
**Benefícios**

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional

Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
Premiações mensais;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
A concessão dos benefícios estão condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

J-18808-Ljbffr

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 4 días

    Sant Cugat del Vallès, España Primer Impacto A tiempo completo

    **Únete a nuestro nuevo proyecto como Supervisor/a de Call Center ¿Tienes experiência liderando equipos en entornos de atención telefónica? ¿Te apasiona acompañar personas, trabajar con foco en resultados y construir algo desde el principio? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!**: **¿Quiénes somos?**: En **Primer Impacto**, somos líderes en...

  • Supervisor/a Contact Center

    hace 2 semanas

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform somos una empresa de servicios de Call Center con diferentes delegaciones en Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla y Barcelona. Formamos un equipo de 8000 empleados que trabajamos con más de 600 empresas clientes. Ampliamos nuestra estructura comercial con la incorporación de un** SUPERVISOR/A **para nuestros servicios de emisión...

  • Supervisor/a Contact Center Sector Banca

    hace 1 semana

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform, empresa de servicios de Call Center, ampliamos nuestra estructura comercial con la incorporación de un** SUPERVISOR/A **para nuestros servicios de emisión y recepción de llamadas dedicados a la comercialización de **SERVICIOS BANCARIOS** para nuestro contact center ubicado en Mairena del Aljarafe (Sevilla). - ¿TU...

  • OPERATORE CALL CENTER-PART TIME

    hace 2 semanas

    Desenzano del Garda, España Eurofirms Group A tiempo completo

    Overview OPERATORE CALL CENTER PART TIME per PRESA APPUNTAMENTI presso un’azienda cliente a Castiglione delle Stiviere, gestito da Eurofirms Group, Agenzia per il Lavoro. Responsabilità Gestire le chiamate e il contatto con i potenziali clienti. Organizzare appuntamenti per la rete commerciale. Gestire la comunicazione con i clienti e mantenere i...

  • Agente de Call Center

    hace 3 días

    Barberà del Vallès, España Jobhunter A tiempo completo

    Una consultoría de selección de personal busca un Agente de Call Center para una empresa líder en el sector del recambio de vehículo industrial en Barberà del Vallès. El candidato ideal tendrá al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, carnet de conducir y formación en automoción o mecánica. Se ofrece un contrato indefinido, jornada...

  • Teleoperador/a Click to Call Telefonía

    hace 1 semana

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!** En Servinform, somos líderes en servicios de Call Center y Backoffice, con más de 45 años de experiência y un equipo de más de 9.000 profesionales en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Gestionamos proyectos para más de 1.500 empresas y estamos en constante...

  • Operatore Call Center

    hace 2 semanas

    Desenzano del Garda, España Eurofirms Group A tiempo completo

    Un'agenzia per il lavoro locale cerca un Operatore Call Center Part Time per gestire chiamate consapevoli e organizzare appuntamenti a Castiglione delle Stiviere. Il candidato ideale deve avere autonomia, precisione e disponibilità di trasporto, con possibilità di essere valutato anche senza esperienza. Il contratto è part-time, con orario 4 ore al giorno...

  • TELEOPERADOR CALL CENTER DISCAPACIDAD

    hace 3 días

    Sant Cugat del Vallès, España Leyton A tiempo completo

    Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico y desarrollar tu carrera profesional en el área comercial, en Leyton tienes la oportunidad. Buscamos personas que les guste el mundo de las ventas , prospección de clientes y sobre todo el contacto telefónico. ¿Cómo sería tu día a día como Commercial Assistant Realizarás la prospección y primer...

  • Agente call center Barbera del Valles Ref 6ru84rre

    hace 7 días

    Barberà del Vallès, Barcelona, España Jobhunter A tiempo completo

    EnJobhunter, consultoría de selección de personal especializada en el sectorautomoción, buscamos incorporar un/aAgente de Call Centerpara una empresa referente en elrecambio de vehículo industrial, ubicada enBarberà del Vallès. Nuestro cliente es una compañía sólida y en pleno crecimiento, perteneciente a un grupo empresarial con una amplia...

  • Kundenerlebnis-Experte / Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) Teilzeit auf Fuerteventura

    hace 1 semana

    Puerto del Rosario, España BONAGO Incentive Marketing Group A tiempo completo

    Kundenerlebnis-Experte / Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) Teilzeit auf Fuerteventura Join to apply for the Kundenerlebnis-Experte / Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) Teilzeit auf Fuerteventura role at BONAGO Incentive Marketing GroupKundenerlebnis-Experte / Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) Teilzeit auf Fuerteventura Join to apply for the Kundenerlebnis-Experte /...