Helpdesk Cau Soporte 24 7, Madrid
hace 2 semanas
Helpdesk CAU Soporte 24*7 en Madrid.
¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública
Estamos seleccionando un helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07.00 a 15.00 09 a 18.00 15 a 23 y 23 a 07 (dos turnos de mañana uno de tarde y uno de noche)
FUNCIONES PRINCIPALES
Recepción registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los Clientes.
Resolución en primer nível de incidencias y peticiones de usuario de Clientes.
Soporte y asistencia en línea a Clientes.
Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones.
Detección de incidencias de Servicios Críticos o que afecten a un gran número de clientes.
Detección y escalado de aspectos de mejora en la atención al Cliente la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones.
Te esperamos
Requisitos mínimos
Formación y certificación oficiales acreditadas (o asimilables) en Administración / Configuración / Implantación / Soporte de Microsoft Windows
Conocimientos de ITIL Foundations V3.
Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente / Operador de Help Desk.
helpdesk, soporte,
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Madrid, España Quental A tiempo completoSoporte helpdesk CAU 24*7 Discapacidad¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública?Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a...
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Soporte helpdesk CAU 24*7 Discapacidad, presencial
hace 1 semana
Madrid, España Quental A tiempo completoSoporte helpdesk CAU 24*7 Discapacidad¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública?Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a...
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Soporte helpdesk CAU 24*7 Discapacidad, presencial
hace 1 semana
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Técnico/a de Helpdesk
hace 2 semanas
Madrid, España ANCO A tiempo completo¡Buscamos un/a Técnico/a HelpDesk para unirse a nuestro equipo en ANCO SISTEMAS DE GESTIÓN S.A!Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en tecnologías Microsoft y soluciones en la nube, ¡ésta es tu chance! Somos una consultora informática con más de 40 años de experiencia, ofreciendo soluciones innovadoras en Cloud Computing,...
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Soporte helpdesk CAU 247 Discapacidad, presencial
hace 1 semana
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Soporte Helpdesk CAU 24*7 con Certificado Discapacidad
hace 4 semanas
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hace 2 semanas
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