Empleos actuales relacionados con Soporte helpdesk CAU 247 Discapacidad, presencial - Madrid, Madrid - Quental

  • Especialistas Competencias Digitales

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España PROCESIA A tiempo completo

    Buscamos Especialistas en Competencias Digitales que disfruten diseñando formación online, creando contenidos multimedia y acompañando a perfiles jurídicos y técnicos en el uso de aplicaciones clave.

  • Especialistas Competencias Digitales

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España PROCESIA A tiempo completo

    Buscamos Especialistas en Competencias Digitales que disfruten diseñando formación online, creando contenidos multimedia y acompañando a perfiles jurídicos y técnicos en el uso de aplicaciones clave.¿Qué necesitamos?Titulación universitaria de Licenciado, Ingeniero o Máster Universitario, con máster o estudios ...

  • Administrador de Sistemas

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Quality Technology Solutions S.L. A tiempo completo

    Servicio de soporte técnico y atención a usuarios, el equipo se compone de un técnico de atención a usuarios, un programador y un administrador de sistemas, en este caso el puesto vacante corresponde a administrador de sistemas.Franja horaria de 8:00h a 16:00h de lunes a viernesEstudios mínimos: Titulación Universitaria en la rama de...

  • Delegado Técnico de Posventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

    Descripción de la empresa MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferentes áreas.Gracias a nuestros...

  • Experto/a en Java

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España GFT A tiempo completo

    GFT es una compañía pionera en transformación digital. Diseñamos soluciones de negocio centradas en la inteligencia artificial (AI-Centric), modernizamos infraestructuras de TI y desarrollamos sistemas core de nueva generación para líderes del sector bancario, asegurador e industrial. En estrecha colaboración con nuestros clientes, desafiamos los...

  • Mid Python Developer

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Capgemini A tiempo completo

    Mid Python Developer Elegir Capgemini es elegir la posibilidad de dar forma a tu carrera profesional como desees. Recibirás el apoyo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas de todo el mundo y podrás reinventar lo que es posible. Únete a nuestro equipo y ayuda a las principales organizaciones del mundo a descubrir el valor de la...

  • Experto/a en Angular

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España GFT A tiempo completo

    GFT es una compañía pionera en transformación digital. Diseñamos soluciones de negocio centradas en la inteligencia artificial (AI-Centric), modernizamos infraestructuras de TI y desarrollamos sistemas core de nueva generación para líderes del sector bancario, asegurador e industrial. En estrecha colaboración con nuestros clientes, desafiamos los...

  • Python Developer

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Capgemini A tiempo completo

    Job Description Works in the area of Software Engineering, which encompasses the development, maintenance and optimization of software solutions/applications.1. Applies scientific methods to analyse and solve software engineering problems.2. He/she is responsible for the development and application of software engineering practice and knowledge, in research,...

  • INGENIERO/A VALIDACIÓN Y VERIFICACIÓN

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España SEGULA Technologies A tiempo completo

    Funciones:El Grupo SEGULA, líder internacional en el sector de la ingeniería y la consultoría, está buscando contratar a un/a Ingeniero/a de Validación y Verificación para uno de nuestros clientes en el sector ferroviario.Serás responsable de desplegar, integrar y probar los dispositivos de Nivel 1 del sist...

  • Ingeniero senior de sistemas

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España GMV A tiempo completo

    ¿Quieres liderar un equipo consolidado del sector espacial y enfrentarte a nuevos retos relacionados con Sistemas para Misiones Comerciales? Nos gusta ir al grano, tevamos a contar lo que no está en la red. Si quieres saber más sobre nosotros, accede a la web de GMV¿A QUÉ RETO TE VAS A ENFRENTAR?En nuestro equipo  te enfrentarás al reto de impulsar...

Soporte helpdesk CAU 247 Discapacidad, presencial

hace 3 semanas

Madrid, Madrid, España Quental A tiempo completo

Soporte helpdesk CAU 24*7 Discapacidad

¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública?

Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla

FUNCIONES PRINCIPALES:

Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes.

Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario.

Soporte y asistencia en línea a clientes.

Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones.

Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes.

Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones.

¿Qué puedes aportarnos?

Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows.

Conocimientos de ITIL Foundations V3.

Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk.

Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33 .

¿Qué podemos ofrecerte?

Contrato indefinido.

Turnos 24x7 rotativos enPlaza Castilla

Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública.

Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.

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