Empleos actuales relacionados con Responsable Customer Service - Barcelona - Future Track
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Responsable Customer Service
hace 1 semana
Barcelona, España Claire Joster | People first A tiempo completoSomos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. Dé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a...
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Responsable Customer Service
hace 1 semana
Barcelona, España Claire Joster | People first A tiempo completoSomos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. Dé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a...
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Responsable de Canales Online y Customer Service
hace 3 semanas
Barcelona, España Amazing Solutions SL A tiempo completoEn Amazing Solutions llevamos más de 11 años ayudando a marcas de moda y deporte a maximizar sus resultados en el mercado Iberia. Buscamos a una persona proactiva, organizada y con visión digital para unirse a nuestro equipo joven y dinámico como Responsable de Canales Online y Customer Service.🧩 ¿Qué harás en tu día a día?Gestionar y optimizar...
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Responsable de Canales Online y Customer Service
hace 3 semanas
Barcelona, España Amazing Solutions SL A tiempo completoEn Amazing Solutions llevamos más de 11 años ayudando a marcas de moda y deporte a maximizar sus resultados en el mercado Iberia. Buscamos a una persona proactiva, organizada y con visión digital para unirse a nuestro equipo joven y dinámico como Responsable de Canales Online y Customer Service.🧩 ¿Qué harás en tu día a día?Gestionar y optimizar...
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Customer Service
hace 1 semana
Barcelona, España AdmonTalent A tiempo completoEmpresa del sector industrial líder en su sector se encuentra en búsqueda de un/a CUSTOMER SERVICE para su sede ubicada en el Vallès Occidental (BCN). Como Customer Service, y reportando al responsable del departamento, te encargaras de registrar las solicitudes recibidas (incidencias, RFQ y solicitud de información) en el sistema para generar el ticket...
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Customer Service con Inglés
hace 3 días
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoReportando al **Responsable de área** se deberán realizar las siguientes funciones: - Atención al cliente. - Tendrás asignados países para tratar y hacer seguimiento a los clientes. - Introducir datos en el sistema. - Informar a los clietnes de cualquier novedad. - Gestión de incidencias. - Emisión de facturas. - Gestión de cobro de las...
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Customer Service
hace 2 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoPara importante empresa del sector químico ubicado en la Zona de Poblenou (Barcelona), necesitamos incorporar un/a customer service para un puesto temporal y realizar las tareas siguientes: - Atención al cliente. - Seguimiento de pedidos. - Gestión de incidencias. **Requisitos**: - Experiência mínima 1 año realizando funciones de customer service.-...
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Student Customer Service
hace 6 días
Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: ¡Hola! Desde GRUPO CRIT seleccionamos un Junior assistant E commerce para proveedor líder mundial de accesorios sanitarios y una marca global, dedicada a proporcionar productos de agua innovadores. con un contrato de prácticas. **Funciones**: Atención telefónica y vía correo electrónico con clientes, comerciales y agencias de...
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Greater Barcelona Metropolitan Area, España Amazing Solutions SL A tiempo completoEnAmazing Solutionsllevamos más de11 años ayudando a marcas de moda y deportea maximizar sus resultados en el mercado Iberia.Buscamos a una persona proactiva, organizada y con visión digital para unirse a nuestro equipo joven y dinámico comoResponsable de Canales Online y Customer Service. ¿Qué harás en tu día a día?Gestionar y optimizar los ...
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Customer Service
hace 1 semana
Barcelona, España Hays A tiempo completoTu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service en una empresa del sector de óptica ubicada en Barcelona capital. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Customer Service y reportará al Manager. Tu nuevo puesto Gestión de pedidos Atención al cliente de calidad Gestión de quejas y solicitudes Resolver preguntas de...
Responsable Customer Service
hace 3 semanas
Lugar de trabajo
Llinars del vallès
Misión
Compañia del sector industrial, precisa incorporar una figura de Responsable para el departamento de Customer Service, gestionando y dando soporte a clientes y equipo comercial para el desarrollo de la actividad de venta en la compañia.
Reporta a
Funciones y responsabilidades
Gestión del los equipos de Customer Service.
Control de pedidos y confirmaciones de pedido de cliente y entrada en ERP por parte del personal a cargo.
Control de condiciones de entrega a Cliente. (Incoterms, fecha, cantidad).
Control de recepción, entrada en ERP y cierre de Reclamaciones y abonos de Cliente por parte del personal a cargo y mantenimiento de las condiciones de venta en ERP.
Control sobre la recepción y resolución de consultas de cliente por parte del personal a cargo, con el apoyo del equipo comercial.
Control sobre el seguimiento de las entregas a cliente.
Información sobre disponibilidad de producto.
Reporte, análisis y propuesta de mejoras.
Seguimiento de indicadores y penalizaciones de clientes.
Participación en reuniones PreCoval y Coval.
Control y seguimiento de la fabricación.
Competencias
Capacidad de Análisis de datos.
Persona metódica y organizada.
Interrelación con el resto de departamentos.
Capacidad de coordinación de equipos y de trabajo en equipo.
Trabajo en entorno de Mejora Continua.
Experiência
Experiência mínima de 3 años en EXPORT e Icoterms.
Entorno BtoB Industrial, BtoC Distribución y e-commerce.
Gestión bajo ERP SAP.
Formación
CFGS en Administración y Finanzas o similar.
**Idiomas**:
Imprescindible Ingles y francés, nível medio/alto
