Recepcionista - Hotel Vincci Bit 4 barcelona

DESCRIPCIóN

**Recepcionista - Hotel Vincci Bit**:
**Ubicación**: Selva de Mar, Barcelona

**Empresa**: Vincci Hoteles

**Experiência requerida**: 1 año.

Hola En Vincci Hoteles estamos buscando un/a recepcinista para 1 de nuestros hoteles de 4 estrellas ubicados en la zona de Selva de Mar. Si te apasiona el turismo de calidad y quieres formar parte de un equipo dinámico y comprometido, esta es tu oportunidad

**¿Quiénes somos?**:
En Vincci Hoteles apostamos por ofrecer un turismo responsable y sostenible. Creemos firmemente que la clave de nuestro éxito reside en la calidad del servicio y el cuidado de nuestros clientes. Nuestro equipo se destaca por su compañerismo, igualdad y un ambiente laboral que fomenta el desarrollo profesional. Por eso, buscamos personas como tú, dispuestas a ofrecer experiências únicas a nuestros huéspedes.

**¿Qué harás?**:
Como recepcionista, serás la primera impresión que nuestros clientes tendrán de nosotros. Tu rol será fundamental para transformar una simple estancia en una experiência inolvidable. Entre tus responsabilidades estarán:

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Atención al cliente**: Brindar un servicio excepcional desde el momento en que nuestros huéspedes llegan hasta que se marchan. Tu habilidad para comunicarte claramente y resolver dudas será clave.
- **Gestión de reservas**: Manejarán diversas plataformas y sistemas, asegurando que cada reserva esté correcta y que los clientes tengan toda la información necesaria.
- ** Resolución de reclamaciones**: Escuchar y atender cualquier situación que necesiten nuestros huéspedes, asegurándote de que se sientan valorados y atendidos.
- **Trabajo en equipo**: Colaborar con tus compañeros para garantizar una experiência fluida y positiva tanto para los clientes como para el resto del personal.
- ** Adaptabilidad**: Cada día será diferente. Te enfrentarás a distintos clientes y situaciones, y tu capacidad para adaptarte será crucial.

**¿Qué ofrecemos?**:
En Vincci Hoteles no solo te ofrecemos un trabajo; te brindamos la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de una empresa en expansión. Algunas de las ventajas de trabajar con nosotros incluyen:

- ** Ambiente laboral**: Un entorno donde predominan el apoyo y la igualdad, haciendo que cada día sea un nuevo aprendizaje.
- ** Oportunidades de desarrollo**: Potenciamos el talento y la evolución de nuestros equipos, así que siempre estarás en el camino de la mejora continua.
- **Cultura de compromiso**: Trabajamos juntos por un objetivo común, y lo hacemos con pasión y dedicación, convencidos de que cada pequeño detalle cuenta.

**¿Te animas?**:
Si quieres...
- Aprender,
- Desarrollarte,
- Y disfrutar en tu entorno laboral...

Te estamos esperando

Únete a nuestras filas y sé parte de una experiência hotelera única. Juntos, haremos que cada estancia sea memorable. Tu futuro comienza aquí en Vincci Hoteles

**Requisitos**:
**¿Qué buscamos?**:
Queremos a alguien con al menos 1 año de experiência en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero, que tenga un **Grado en Turismo** o formación relacionada. Además, valoramos las siguientes habilidades:

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Orientación al cliente**: Poner las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes en primer lugar.
- ** Nível alto de inglés y/o francés**: No solo queremos que nuestros clientes se sientan cómodos; también queremos que se sientan bien atendidos en su idioma.
- **Habilidad para trabajar en equipo**: La colaboración es fundamental en nuestro ambiente laboral, así que si eres un/a buen/a compañero/a, eres la persona ideal para nosotros
- ** Disponibilidad para realizar turnos rotativos**: Nuestro hotel opera las 24 horas, por lo que se requiere flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.