Customer Service Agent

hace 2 semanas

Sils Girona provincia, España Kave Home A tiempo completo

**Descripción**:
En Kave Home somos una marca que, además de vender muebles y decoración también nos dedicamos a inspirar a gente única e inconformista como nosotros.

Seguimos creciendo rápido y actualmente necesitamos incorporar un/a CUSTOMER SERVICE AGENT para el mercado italiano, que quiera formar parte de un equipo dinámico, para un proyecto ambicioso en pleno proceso de crecimiento y expansión internacional.

Buscamos gente extraordinaria para retos extraordinarios. Estamos cambiando el sector del mueble, ¿nos ayudas?

La persona seleccionada se incorporará al departamento de postventa y se responsabilizará de la gestión y resolución de las incidencias y/o devoluciones de los clientes de los mercados asignados, garantizando la mayor satisfacción del cliente. Sus funciones serán:

- Atención al cliente vía telefónica, mail, web, etc..
- Gestión de las incidencias derivadas del transporte y/o producto.
- Asesoramiento al cliente en materia de producto, calidad, prestaciones, soporte técnico.
- Reclamación y gestión de devoluciones de clientes, seguimiento.
- Reporting y análisis de KPI’s

¿Y qué ofrecemos?
- Incorporarte a una empresa que está transformando el mundo del mueble y la decoración
- Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo.
- Interesante retribución.
- Mutua médica
- Un espacio de trabajo único y sostenible. Además contamos con nuestro propio gym y comedor con servicio de catering

Suena bien, ¿no? Te esperamos

**Requisitos**:

- Estudios mínimos equivalentes a CFGS/CFGM o Bachillerato. Se valorará formación vinculada al área administrativa.
- Nível de italiano avanzado. Valorable otros idiomas.
- Dominio de las diferentes herramientas del MS Office, especialmente Excel.
- Se valorará experiência en manejo de bases de clientes y CRM.
- Experiência mínima de 1-2 años en posiciones vinculadas al área de atención al cliente, exportación, etc.
- Pensamos en un/a profesional con grandes habilidades comunicativas, orientación al cliente y a resultados, capacidad organizativa y tolerancia al estrés.

  • Customer Service Agent

    hace 5 días

    Sils, Girona provincia, España Kave Home A tiempo completo

    **Descripción**: En Kave Home somos una marca que, además de vender muebles y decoración también nos dedicamos a inspirar a gente única e inconformista como nosotros. Seguimos creciendo rápido y actualmente necesitamos incorporar un/a CUSTOMER SERVICE AGENT para el mercado internacional, que quiera formar parte de un equipo dinámico, para un proyecto...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Massanassa, Valencia provincia, España Maskokotas Logística S.L.U. A tiempo completo

    FUNCIONES: - Gestión operativa: - Soporte a los agentes en la aplicación del protocolo de atención al cliente y gestión de incidencias. - Gestión de la plataforma Zendesk, canales de atención, distribución de tareas entre agentes, etc. - Comunicación con otros departamentos para obtener la información de negocio a trasladar al equipo para el buen...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Portillo, Valladolid provincia, España Etex Group A tiempo completo

    **An introduction to Etex** At Etex, our purpose is to inspire new ways of living. By joining Etex, you won’t just be joining an international leader, you will inspire people around the world to build living spaces that are ever safer, more sustainable, smarter and beautiful. You’ll be joining a company who wants to inspire change. We are committed to...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Girona, España Commonsense RRHH A tiempo completo

    **Vols formar part d’un equip dinàmic i innovador dins el sector de la moda? A The Animals Observatory estem seleccionant un/a Customer Service amb nívell alt d’anglès i amb clara orientació al client.** **Quines seran les teves responsabilitats?** Funcions Customer service B2C: - Gestió diària de comandes Ecommerce en ERP. Solució i...

  • Sales & Customer Service Nordic Languages/german

    hace 1 semana

    Fuengirola, Málaga provincia, España Energy Nordic A tiempo completo

    Energy Nordic is hiring a full-time Customer Service agent, with a Spanish contract. We are seeking a highly motivated and organised individual to join our busy team. Excellent organisation and communication skills are a must, alongside the ability to work together in a team. Tasks - Manage large amounts of incoming phone calls - Identify and assess...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Girona, España Marlex A tiempo completo

    Des de Marlex, estem col-laborant amb una empresa dedicada a la gestió d'embalatges flexibles per empreses industrials de tot Espanya. Actualment, està cercant **un/a customer service** per ampliar el seu departament comercial. **¿Quina seria la teva missió a l’empresa?** En dependència de la persona responsable del departament, la persona...

  • Rental Sales Agent

    hace 2 semanas

    Girona, España Europcar Mobility Group A tiempo completo

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  • Rental Sales Agent

    hace 8 horas

    Girona, España Europcar Mobility Group A tiempo completo

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  • Customer Service

    hace 1 semana

    Las Lagunas, Málaga provincia, España Energy Nordic A tiempo completo

    Energy Nordic is hiring a full-time Customer Service agent, with a Spanish contract. We are seeking a highly motivated and organised individual to join our busy team. Excellent organisation and communication skills are a must, alongside the ability to work together in a team. We support you with all the necessary training and support, also with...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    la Garriga, Barcelona provincia, España ETT Agencia RRHH A tiempo completo

    Informació de l'empresa - Empresa - Publicada per ETT / Agencia RRHH ** - Descripció feina - Càrrec vacant **CUSTOMER SERVICE** - Població - La Garriga - Comarca - Vallès Oriental - Núm llocs - 1 - Categoria - Comercial Administrativa - Departament - Custome service - Horari - De dilluns a divendres de 9.00 a 18.00 - Sou - Segons conveni - Tipus de...