TTech_Experto/a en Soporte N2 Redes Privadas

hace 1 mes


España Telefónica, S.A. A tiempo completo

Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaTTech_Experto/a en Soporte N2 Redes PrivadasTelefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerteAyudamos a clientes con redes LTE/5G dedicadas, destinadas a un uso no público (denominadas redes privadas), diseñadas específicamente para interconectar todos los dispositivos inteligentes de la empresa con el fin de formar sistemas que recopilen, supervisen y analicen datos para impulsar la transformación digital de la empresa.Ofrecemos una propuesta de valor integrada con el fin de ayudar a tomar decisiones de negocio basadas en datos. Son soluciones más sostenibles que conectan, aún más, las cosas con las personas. Una conexión que nos acerca.Con un elevado foco y compromiso con el Servicio Redes Privadas, te unirás al equipo de soporte nivel 2 de redes privadas dentro del equipo que operará el servicio de nodos de Red. El servicio opera 24x7x365 por lo que te pediremos disponibilidad para realizar guardiasEn tu día a día realizaras principalmente:Gestión y resolución de incidencias de cliente, analizando con las diferentes herramientas y diferentes vendors a nivel de la RAN (Radio Access Network) y/o CORE de la red privada de cada cliente según cada caso.Escalar tickets a fabricantes y terceros, incluida la supervisión y la gestión de escalamiento hasta que se cierre el ticket. Supervisión proactiva y resolución de problemas. Crear y mantener alarmas y notificaciones del sistema.Interacción con equipos de campo para la resolución de problemas (cuando sea necesario). Interlocución con cliente final en la gestión de la incidencia para solventar de la manera más rápida y eficaz el problema y con el expertise técnico avanzado y correspondiente para dicha solución.Coordinación integral de la gestión del cambio con todas las partes interesadas y coordinación de extremo a extremo. Implementación de cambios de configuración y acciones correctivas para resolver incidenciasHacer seguimiento de los SLA con los proveedores de redes privadas y cumplir los SLAs correspondientes a lo que tenga contratado cada cliente. Conocer el uso de las herramientas de acceso de cada uno de los vendors que se utilizan en los diferentes proyectos.Búsqueda de información, formación de los equipos mediante documentos oficiales de los vendors e implementación de documentos operativos de tareas realizadas en los COREs de los proyectos de Redes Privadas.ExperienciaExperiencia de al menos 3 años en:Redes Privadas con clientes.Tecnologías de núcleo móvil privado de Nokia: NDAC, CMU.Tecnologías de núcleo móvil privado de Ericsson: EP5G.Grado en Ingeniería informática /TelecomunicacionesConocimientos técnicosNecesitamos que conozcasRedes Privadas, redes IP y dispositivos móviles.Entornos de infraestructura virtualizada.Networking y arquitectura Redes Móviles 2G/3G/4G/5G.Capacidad de análisis y resolución de problemas Red.Conocimiento y manejo de documentación técnica: especificaciones CCITT, GSMA, 3GPP, planes de prueba, informes técnicos, etc…Vendors de núcleo móvil privado 4G de Nokia, Ericsson, Casasystems, Athonet.Valoraremos Alemán y/o portugués#SomosDiversos#FomentamosigualdadEstamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
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  • España Sirt A tiempo completo

    Descripción En **_SIRT_** llevamos más de 20 años mejorando los procesos de negocio en organizaciones líderes de todos los sectores de actividad: industria, hoteles, organismos públicos, banca, retail, farma, laboratorios, logística, ayuntamientos, educación, ocio, servicios Contamos con capacidad para ofrecer servicios y desarrollar proyectos...

  • Soporte Técnico N2

    hace 1 mes


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  • Soporte Técnico N2

    hace 1 mes


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    Descripción **Hola, somos GRUPO SIRT!** Queremos conocerte para que puedas formar parte de nuestro equipo. Llevamos más de 20 años mejorando los procesos de negocio en organizaciones líderes de todos los sectores de actividad: industria, hoteles, organismos públicos, banca, retail, farma, laboratorios, logística, ayuntamientos, educación, ocio,...

  • Administrador Redes N2

    hace 7 meses


    España Idential A tiempo completo

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  • España Nunsys A tiempo completo

    Descripción En **Nunsys Group **estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una gran oportunidad para ti. ¡Abrimos vacante para incorporar un/a **Administrador de Redes N2 en Paterna! **¿A qué nos dedicamos?** Estamos especializados en la implantación de soluciones integrales de tecnología. **¿Cuál será tu misión?** Como miembro de nuestro...

  • Técnico Help Desk

    hace 4 semanas


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    Técnico Help Desk: gestión de soportes N2 / N3La Coruña, Centro, BarcelonaDescripción del empleoLanzamos convocatoria de selección de personal para el puesto Técnico Help Desk: gestión de soportes N2 / N3.Estudios mínimosCiclo de grado superior.Responsabilidades principalesAnalizar y resolver incidencias técnicas reportadas por los usuarios o...

  • RESPONSABLE DE N2

    hace 2 meses


    España LJselection A tiempo completo

    Nuestro cliente, una empresa especializada en tecnología de estacionamiento y parquímetros está buscando un Líder técnico en N2 para sus oficinas de Montcada i Reixac. Su misión será asegurar que el soporte técnico software requerido por los clientes internos y externos de la compañía se proporciona con la máxima satisfacción de los clientes. Sus...


  • España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 en presencial. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...


  • España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Coordinador Helpdesk N2

    hace 3 semanas


    España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación técnica de Nível 2. Coordinará 8 técnicos, en los siguientes ámbitos: - Micro informática: ordenadores (Windows, MacOS, Linux), impresoras, lectores,... - Entorno Microsoft: Windows, Directorio Activo, Azure AD, Office 365, - Redes y comunicaciones: Administración de redes LAN, WAN, Wifi - Telefonía móvil Android e iOS - Experiência...


  • España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    TTech_Experto/a en administración y monitorización tecnologías EDRTelefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros...

  • IT Manager N2

    hace 2 meses


    España Oxigent A tiempo completo

    ¿Te interesaría seguir desarrollándote como IT Manager N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Manager N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de desarrollo de I+D, ubicado en Barcelona y alrededores.¿Cuáles serán...


  • España buscojobs España A tiempo completo

    Técnico / a soporte de aplicaciones N2 en híbrido.¿Quiénes somos?Editor de software con más de 20 años de experiencia en los sectores de la logística y el transporte. Ofrecemos soluciones para la gestión de envíos. Nos dedicamos a proporcionar herramientas innovadoras y generadoras de valor para nuestros clientes que son referentes en sectores como...

  • Técnico Help Desk

    hace 4 semanas


    España buscojobs España A tiempo completo

    Lanzamos convocatoria de selección de personal para el puesto Técnico Help Desk: gestión de soportes N2 / N3.Estudios mínimos: Ciclo de grado superior.Responsabilidades principales:Analizar y resolver incidencias técnicas reportadas por los usuarios o escaladas desde el soporte de Nivel 1.Monitorizar y realizar el mantenimiento proactivo de la...

  • Técnico Help Desk

    hace 1 mes


    España Emais Servicios Integrales A tiempo completo

    Lanzamos convocatoria de selección de personal para el puesto Técnico Help Desk: gestión de soportes N2 / N3Estudios mínimosCiclo de grado superior.Responsabilidades principalesAnalizar y resolver incidencias técnicas reportadas por los usuarios o escaladas desde el soporte de Nivel 1.Monitorizar y realizar el mantenimiento proactivo de la aplicación y...

  • Técnico De Soporte N1

    hace 4 semanas


    España buscojobs España A tiempo completo

    Descripción del puestoZemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un Técnico de soporte N1.RequisitosAl menos 2 años de experiencia en un puesto de soporte técnico, preferentemente en un entorno industrial.Conocimiento sólido de soporte N1 y disponibilidad para aprender y crecer hacia N2/N3.Experiencia en el...


  • España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Manager Seguridad Operativa (N2), híbrido en MadridEstamos en búsqueda de un Manager de Seguridad Operativa (N2) para un proyecto estable. El perfil buscado debe tener experiencia en el diseño e implementación de controles de seguridad, así como en la propuesta de soluciones aplicando el principio de Seguridad en profundidad.Responsabilidades:Gestión...


  • España Hasten group A tiempo completo

    Técnico de Help Desk N1- N2 (Valencia) - PresencialValenciaNº Vacantes (puestos):Funciones:Grupo Hasten, somos una consultoría tecnológica especializada en transformación digital, desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo web, big data y smart cities.Buscamos un Técnico de Help Desk y Monitorización N1 y N2. Proyecto estable para un importante...