Analista de Productividad y Eficiencia en Operations Steering

hace 1 semana

Barcelona, España Allianz España A tiempo completo

Analista de Productividad y Eficiencia en Operations Steering Join to apply for the Analista de Productividad y Eficiencia en Operations Steering role at Allianz España. Responsabilidades Serás responsable del reporting de productividad y seguimiento de eficiencia en el área de Operaciones. Gestionarás el tracking del presupuesto de IT y el monitoreo de beneficios derivados de proyectos tecnológicos en el marco del proyecto SOM. Realizarás process mining en Celonis, especialmente en temas relacionados con call center, voicebot y digital journeys. Construirás, automatizarás y optimizarás informes en Power BI, apoyando las actividades de cierre del área de Ops Steering. Analizarás insights clave para impulsar la toma de decisiones estratégicas. Requisitos Estudios superiores en Ingeniería, Matemáticas, Economía, ADE o similar. Nivel alto de inglés con capacidad para trabajar en el idioma. Conocimiento sólido en operaciones de Call Center, Back‑Office y gestión de siniestros (Claims). Capacidad analítica y orientación a la mejora continua basada en análisis de datos. Experiencia en herramientas como Celonis y Power BI será altamente valorada. Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y colaborar con equipos multidisciplinares. Beneficios Un modelo de trabajo híbrido. Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos. Horarios flexibles para una buena conciliación entre la vida personal y laboral. Formación específica en tu ámbito de actuación y programa "You Learn We Pay". Múltiples descuentos de empleado/a. Compensación económica para gastos de comida y teletrabajo. Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y los tuyos. Muchos beneficios más… Beneficios adicionales para emplead@s con discapacidad y/o familiares con discapacidad, incluyendo acompañamiento gratuito y 1500€ en la primera nómina si se acredita la discapacidad. Compromiso con la igualdad de oportunidades El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as y sus ambiciones, sueños y desafíos nos hace un empleador único. En Allianz, creemos en la unidad y en la unidad de un mundo más próspero, y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es un lugar de trabajo inclusivo donde las personas y el rendimiento importan. Aceptamos solicitudes sin importar origen étnico o cultural, edad, género, nacionalidad, religión, clase social, discapacidad u orientación sexual, u otra característica protegida por la legislación local vigente. Nota: Una parte integral de nuestra cultura corporativa es la rotación de los/as ejecutivos/as entre funciones, entidades y áreas geográficas. Por eso, la empresa espera de sus empleados/as una apertura general y una alta motivación para cambiar regularmente de posición y acumular experiencias dentro del Grupo Allianz. Join us. Let's care for tomorrow. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Productividad y Eficiencia en Operations Steering

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Analista de Productividad y Eficiencia en Operations Steering ¿Te apasiona la optimización de procesos y el análisis de datos? Únete a Allianz y contribuye a mejorar la eficiencia operativa mediante herramientas innovadoras y análisis estratégicos. ¿Qué harás en Allianz? Serás responsable del reporting de productividad y seguimiento de eficiencia...

  • Analista de Productividad y Eficiencia en Operations Steering

    hace 6 días

    Barcelona, España Allianz Insurance A tiempo completo

    ¿Qué harás en Allianz? Serás responsable del reporting de productividad y seguimiento de eficiencia en el área de Operaciones. Gestionarás el tracking del presupuesto de IT y el monitoreo de beneficios derivados de proyectos tecnológicos en el marco del proyecto SOM. Realizarás process mining en Celonis, especialmente en temas relacionados con call...

  • Analista de Productividad y Eficiencia en Operations Steering

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Allianz Insurance A tiempo completo

    ¿Qué harás en Allianz?Serás responsable del reporting de productividad y seguimiento de eficiencia en el área de Operaciones.Gestionarás el tracking del presupuesto de IT y el monitoreo de beneficios derivados de proyectos tecnológicos en el marco del proyecto SOM.Realizarás process mining en Celonis, especialmente en temas relacionados con call...

  • Analista de Productividad y Eficiencia en Operations Steering

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Allianz España A tiempo completo

    ¿Qué harás en Allianz?Serás responsable del reporting de productividad y seguimiento de eficiencia en el área de Operaciones.Gestionarás el tracking del presupuesto de IT y el monitoreo de beneficios derivados de proyectos tecnológicos en el marco del proyecto SOM.Realizarás process mining en Celonis, especialmente en temas relacionados con call...

  • analista de aplicaciones senior

    hace 1 semana

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Empresa de BCN busca un/a analista de aplicaciones con formación de bachillerato o superior y experiencia mínima de 2 años en Python. Persona con discapacidad en cumplimiento de la cuota de reserva del 2% a favor de personas con discapacidad. Desarrollador/a Python: En un equipo altamente colaborativo idea soluciones a problemas de sistemas de datos,...

  • Head of Customer Service

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Head of Customer Service & Business Operations Como Head of Customer Service and Business operations tu principal misión será asegurar los niveles de servicio y experiencia de cliente (final y mediador) de acuerdo al modelo de negocio y al posicionamiento de Allianz Seguros en el mercado. Optimizar el modelo operativo de Servicio al cliente en toda la...

  • analista de aplicaciones senior

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Empresa de BCN busca un/a analista de aplicaciones con formación de bachillerato o superior y experiencia mínima de 2 años en Python. Persona con discapacidad en cumplimiento de la cuota de reserva del 2% a favor de personas con discapacidad.Desarrollador/a Python: En un equipo altamente colaborativo idea soluciones a problemas de sistemas de datos,...

  • Head of Customer Service

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Head of Customer Service & Business OperationsComo Head of Customer Service and Business operations tu principal misión será asegurar los niveles de servicio y experiencia de cliente (final y mediador) de acuerdo al modelo de negocio y al posicionamiento de Allianz Seguros en el mercado. Optimizar el modelo operativo de Servicio al cliente en toda la...

  • Plant Operations Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, España Wintalent Executive Search A tiempo completo

    En colaboración con nuestro cliente seleccionamos un/a Plant Operations Manager para una importante corporación con sede en Tarragona.La misión del rol será liderar de forma integral la planta industrial, gestionando todas las áreas operativas y asegurando la excelencia operativa, la eficiencia y la mejora continua en un entorno altamente competitivo y...

  • Architect Lead Expert

    hace 6 días

    Barcelona, España AXA Group Operations A tiempo completo

    Join to apply for the Architect Lead Expert role at AXA Group Operations .We’re looking for an experienced architect to drive AI and cloud solution design across our global operations. About the Job As the lead architectural authority, you will guide the selection, design, and deployment of scalable AI and cloud solutions, ensuring alignment with business...