Consultor senior de experiencia de cliente
hace 2 semanas
Consultor senior de experiencia de cliente / experiencia de empleadoEn Lukkap tenemos un sueño, hacer realidad el sueño de cada persona y de cada empresa. Para ello, acompañamos a las empresas y a las personas en momentos de transición y cambio, para que alcancen (y generen) el futuro que desean.Para todo esto, Lukkap se apoya en cuatro palancas para transformar el futuro de las compañías y de las personas: Customer Experience, Employee Experience, Outplacement y Desarrollo y Data Analytics.Lukkap con oficinas en Barcelona y Madrid y en México.Al menos, una de las siguientes:Experiencia de ClienteExperiencia de EmpleadoRealización y/o supervisión de diseño, desarrollo e implantación de los proyectos de consultoría de experiencia de cliente y/o empleado:Apoyo en liderar proyectos de consultoría desde la fase de diagnóstico hasta la implementación y seguimiento de resultados.Participar y garantizar el buen funcionamiento de la operativa diaria de los proyectos.Elaboración de informes y entregables de los proyectos.Análisis avanzado de datos y obtención de Insights (conclusiones que aporten valor al cliente)Ejecución de presentaciones ante clientes.Formación en el puesto a consultores juniors o estudiantes en prácticas.Apoyo en la elaboración de propuestas comerciales a clientes y darseguimiento a las mismas.Fidelización y venta cruzada logrando un incremento de su vinculación hasta generar ingresos.Innovación en metodología y soluciones nuevas para los clientes.Requisitos del puesto: ¿A quién buscamos?Licenciatura / IngenieríaExperiencia mínima de 2-4 años en consultoría de negocio (indispensable)Experiencia previa en proyectos de Experiencia de cliente y/o Data Analytics (valorable)Experiencia previa en diseño de servicios o conocimiento de UX (valorable)Nivel de inglés alto, escrito y hablado.CompetenciasCapacidad analíticaOrientación a cliente, capacidad relacional e impacto e influenciaOrientación a resultadosTrabajo en equipoVisión de negocioPasión por la consultoríaRetribución compuesta de fijo y variablePolítica de incentivos por fidelización y/o venta cruzadaIntegración en una compañía líder en su sector, en constante crecimiento y evoluciónTrabajar para las mejores empresas de sus sectoresAplicar a esta ofertaNombre *URL de linkedinDéjanos tu CV *¿Quiéres contarnos algo sobre ti?De conformidad con lo previsto en el Reglamento de Protección de Datos europeo, le informamos de que la finalidad de los datos que aporte es la de que podamos contactar con el remitente del correo electrónico para dar respuesta a su petición. #J-18808-Ljbffr
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Consultor senior de experiencia de cliente
hace 6 días
madrid, España Lukkap A tiempo completoConsultor senior de experiencia de cliente / experiencia de empleado En Lukkap tenemos un sueño, hacer realidad el sueño de cada persona y de cada empresa. Para ello, acompañamos a las empresas y a las personas en momentos de transición y cambio, para que alcancen (y generen) el futuro que desean. Para todo esto, Lukkap se apoya en cuatro palancas para...
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Consultor de Experiencia de Cliente
hace 24 horas
Madrid, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn** **MSX IBERIA** **estamos buscando un/a **Consultor de Experiência de Cliente **para que se una a nuestro gran equipo en** Madrid.** El **objetivo principal** **de colaborador/a **será encargado/a de** apoyar a la red de concesionarios de la marca y poner en marcha los pasos descritos en cada una de las etapas del viaje del cliente. Centrado en los...
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Consultor/a Pricing Inmobiliario con Experiencia
hace 1 semana
Madrid, España Grupo Sociedad de Tasación A tiempo completoEn ST Consultores S.L, estamos comprometidos con la búsqueda permanente de talento para nuestra organización. Estamos convencidos de que son las personas las que marcan la diferencia. Las principales funciones serán: - Revisión de informes de valoración recibidos de sociedades de tasación homologadas (datos, valores, etc). - Realización de...
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Consultor de Experiencia de Cliente
hace 1 semana
Madrid, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completoNTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Ofrecer...
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Consultor Senior en Ferrocarril
hace 1 día
Madrid, España Tema grupo consultor A tiempo completoTEMA Grupo Consultor es la empresa matriz de un holding de compañías especializadas en consultoría dentro del ámbito del transporte y la movilidad. Fundado en 1982, el Grupo se ha consolidado como referente nacional en el desarrollo de proyectos y estudios de transporte de pasajeros y mercancías, prestando servicio tanto a la administración pública...
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Consultor Senior en Ferrocarril
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Tema grupo consultor A tiempo completoTEMA Grupo Consultor es la empresa matriz de un holding de compañías especializadas en consultoría dentro del ámbito del transporte y la movilidad. Fundado en 1982, el Grupo se ha consolidado como referente nacional en el desarrollo de proyectos y estudios de transporte de pasajeros y mercancías, prestando servicio tanto a la administración pública...
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Consultor/a Senior de Rrhh
hace 24 horas
Madrid, España Centro de Innovación de Despachos Profesionales A tiempo completoLa Fundación Bienestar Despachos está creada por El Centro de Innovación de Despachos Profesionales, con el objetivo de mejorar la calidad de vida y el bienestar de los profesionales, por medio de programas de formación y herramientas en la gestión del estrés laboral. Actualmente estamos buscando a un Consultor/a Senior de RRHH para realizar las...
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Consultor de Experiencia de Cliente
hace 1 semana
Madrid, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completoNTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Ofrecer...
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Consultor de Experiencia de Cliente
hace 2 días
Madrid, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completoNTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Ofrecer...
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Consultor de Experiencia Cliente
hace 3 días
Madrid, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completoNTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.¿Ofrecer...
