Management, Customer Service
hace 2 semanas
Empresas : Enterprise Mobility Overview Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 países, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional. Responsibilities Cómo será tu día a día? Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina. Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo. Algunas de las funciones son : Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina. Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad. Gestión contratos de alquiler y reservas. Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina. Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos. Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales. Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina. Qualifications Qué buscamos en ti? Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial. Estudios de grado universitario finalizados. Flexibilidad para trabajar los fines de semana y / o turnos rotativos. Imprescindible nivel de inglés B2 Carné de conducir un año de antigüedad. Permiso de residencia de la UE . Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción. Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. Salario inicial 22K-24K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera) Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios. Plan de carrera personalizado con una formación continua. Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional. Ambiente divertido, inclusivo y multicultural. 25 días laborables de vacaciones. Información Adicional Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que algun @ s candidat @ s tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleo a menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad @ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos. Requisitos : #J-18808-Ljbffr
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Customer Service Manager
hace 1 semana
Barcelona, España BSP executive A tiempo completo**¿Dónde trabajarás?**: Our client is a well known international company from the pharmaceutical sector, rapidly expanding and is now looking for a Manager who will be in charge of the Corporate Customer Service Team. Reporting directly to the Corporate Operations Director, will have the opportunity to build the team from scratch and implement the...
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Customer Service
hace 4 días
Barcelona, España Technogym A tiempo completoA leading fitness solutions company in Barcelona is seeking a Customer Service Specialist to manage the complete order processing cycle, ensuring compliance with internal policies. The role involves providing a premium customer experience, managing logistics, and collaborating with the sales team. Ideal candidates have strong communication skills, a customer...
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Customer Service
hace 6 días
Barcelona, España Technogym S.p.A. A tiempo completoA leading fitness solutions provider in Barcelona is seeking a Customer Service Specialist. In this role, you will manage the entire order processing cycle, ensuring compliance and providing a premium customer experience. You will collaborate with sales, manage logistics, and handle customer inquiries effectively. Candidates should have a passion for...
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Customer Service Manager
hace 7 días
Barcelona, España UNITH A tiempo completoOur company is experiencing rapid growth with an ever-expanding number of partners and clients. We are actively seeking exceptional individuals to join our Barcelona-based startup and contribute to meeting the increasing demands of our clientele. UNITH is a leader in transforming customer journeys through cutting-edge conversational AI. We specialize in...
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Customer Service
hace 7 días
Barcelona, España Technogym S.p.A. A tiempo completoA leading fitness solutions provider in Barcelona is seeking a Customer Service Specialist.Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.In this role, you will manage the entire order processing cycle, ensuring compliance and providing a premium customer experience.You will...
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Customer Service Agent Dutch Speaking
hace 7 días
Barcelona, España Digital Customer Care Company BV A tiempo completo**Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak Dutch? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of Dutch for the position of Customer Service Agent. **Our story (the short...
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Europe CoE: Customer Service
hace 6 días
Barcelona, España Bacardi A tiempo completoAn international beverage organization is looking for a Customer Service Specialist to manage transactional orders across multiple European markets. You will collaborate with local partners, support bronze customers, and uphold high service standards. A suitable candidate has a degree in Business or Engineering, experience in FMCG, and skills in order...
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Customer Service Administrative
hace 2 semanas
Barcelona, España MCR International A tiempo completo**JGJ-2302-48** **CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATIVE** **BARCELONA** The Back Office Representative is responsible for efficient day-to-day order management, including receiving customer orders from Customers in Europe, cleansing orders, removing order blocks, processing change requests, liaise with other Supply Chain functions to managing order releases. This...
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Head of Customer Service
hace 1 hora
Barcelona, España Netenders Holding A tiempo completoAre you a dynamic leader with a passion for delivering exceptional customer experiences? Are you experienced in call center management and ready to lead our customer service and logistics teams to new heights? If so, we invite you to become a key driver of customer satisfaction and operational excellence as the **Head of Customer Service**. As the **Head of...
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Service Campaign Management
hace 1 semana
Barcelona, España Mercedes-Benz Parts Logistics Ibérica, S.L.U. A tiempo completo**Aufgaben**: - At Mercedes-Benz Parts Logistics Ibérica, SLU (Mercedes.Benz AG) in Barcelona, we carry out all the management involved in the international logistics of spare parts for our cars. Currently, we are in a growth project, creating new jobs, among which is the position of Service Campaign Management. - We are looking to fill a total of 1...