Assistant Manager

hace 1 mes

España Sézane A tiempo completo

We are looking for an Assistant Manager (M/F) for the opening of our future store in Madrid planned in December (integration as soon as possible).
As an Assistant Manager (M/F), your missions will be the following:
Ensure a unique customer experience within your boutique

Customer Experience strategy
Animate the customer journey by relying on a team of ambassadors
Optimize the quality of the service at each stage of the customer journey
Convey information and promote personalization services to advisors and customers
Embody brand values and ensure omnichannel at all times
Customer knowledge
Manage customer satisfaction using various tools, implementing dedicated action plans
Develop customer loyalty and along with creating new relationships
Explore the customer database (clienteling and management of dissatisfaction)
Recruit, retain and follow up of all team members

Operational Marketing

Guarantee the performance of the address through animations or events
Deploy and supervise all programming while ensuring compliance with the image and guidelines transmitted by the head office marketing team
Be a force of proposal on the creation of animations and events specific to the address as a place of life and sharing

Managing and developing your team

Lead and develop a team of sales advisors dedicated to the welcome, Operational Marketing and Concierge departments
Manage your team by motivating them and creating a positive and harmonious work environment
Foster cooperation within the team and between team leaders
Integrate new employees
Supervise and increase the skills of your team through floor coaching, feedback and annual performance interviews
Propose and set up, in conjunction with the training manager, continuing education and coaching courses for sales advisers
Demonstrate managerial courage to support its employees
Disseminate and circulate information
Have a 360 vision: ensure that you always optimize your team organization in a process of continuous improvement

Guarantee the brand image

Be responsible for the incarnation of the brand by the team (Uniform / Attitude)
Ensure the good maintenance of the apartment
Participate in the correct integration of the collections and ensure follow-up
Ensure the maintenance of high level of visual merchandising throughout the day
Ensure that business opportunities are maximized through effective store management
Follow fashion trends, ensure competitive intelligence
Coordinate or participate in the planning of in-store marketing events

Be responsible for operations and efficiency in the Concierge

Guarantee an optimal customer experience for omnichannel (online services)
Master Sézane Policies, Rules and Procedures
Apply and enforce the operational processes
Manage specific back of house processes (returns, exchanges, holds, after sale services etc.)
Train Employees in the specific processes of the Concierge

Requirements
Passionate about retail, you want to satisfy your customers through your sense of service and your generosity.
You are recognized for your communicational ease, your pronounced taste for customer relations and your sense of service. With excellent managerial skills, you favor efficiency and organization in an agile environment. You like leading teams: between 10 and 30 people.
We are looking for an autonomous person, with a sparkling and dynamic personality to carry out all these missions.
Did you recognize yourself in this description and want to join the Sézane adventure?
So don't wait any longer

#J-18808-Ljbffr

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    ¿Estás buscando una oportunidad profesional donde marcar la diferencia, desarrollándote en una compañía internacional? ¡Esta es tu oferta!Para nuestra nueva apertura en Girona, situada en el Centro Comercial Espai Gironès, buscamos un/a Assistant Shop Manager cuya misión será, en colaboración con el/a Shop Manager, ejecutar el plan operativo y...

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    España buscojobs España A tiempo completo

    ¿Estás buscando una oportunidad profesional donde marcar la diferencia, desarrollándote en una compañía internacional? Esta es tu oferta!Para nuestras tiendas situadas en Málaga, buscamos un/a Assistant Shop Manager cuya misión será, en colaboración con el/la Shop Manager, ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda,...

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    hace 1 mes

    España Page Personnel España A tiempo completo

    Personal Assistant/Executive Assistant: - Llevar la agenda del ceo de la empresa - Preparación y organización de viajes para el ceo y otros cargos de la empresa - Acudir a reuniones así como preparar las salas (audio, material, catering, etc) y realizar un acta - Preparar presentaciones para el CEO u otros cargos - Pasar los gastos del CEO en el...

  • Assistant Shop Manager

    hace 1 mes

    España Rituals A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO ¿Estás buscando una oportunidad profesional donde marcar la diferencia, desarrollándote en una compañía internacional? Esta es tu oferta! Para nuestra tienda situada en el C.C. La Cañada en Marbella, buscamos un/a Assistant Shop Manager cuya misión será, en colaboración con el/a Shop Manager, ejecutar el plan operativo...

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    España Rituals A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO ¿Estás buscando una oportunidad profesional donde marcar la diferencia, desarrollándote en una compañía internacional? Esta es tu oferta! Para nuestras tiendas situadas en Málaga, buscamos un/a Assistant Shop Manager cuya misión será, en colaboración con el/la Shop Manager, ejecutar el plan operativo y objetivos...

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  • Personal Assistant/office Manager con Inglés

    hace 2 semanas

    España Page Personnel España A tiempo completo

    Compra de material de oficina - Contacto con los proveedores (impresora, agua, etc.) - Controlar el fichaje de los empleados - Interlocución con la gestoría que elabora las nominas (pasarle los bonus, vacaciones de los empleados, etc.) - Preparar eventos para la empresa - Redacción de informes así como asistencia a reuniones - Dar soporte al director de...

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    COMPARTE TU TALENTO Tu principal misión como Assistant Shop Manager en la tienda de La Roca Village, será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Cuáles serán tus responsabilidades? Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un...

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