Técnico/a Soporte N1

hace 1 día


La Coruña, España INTELCIA A tiempo completo

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo.Promovemos una cultura basada en valores:WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna.WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes.WE DO. Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción.En esta ocasión, buscamos un/a Técnico/a de Soporte - Nivel 1 para nuestro equipo de A Coruña.¿Qué funciones realizarás?Ser el primer punto de contacto para los usuarios.Resolución remota de la mayoría de incidencias y solicitudes.Registro, clasificación y seguimiento de tickets a través de las herramientas establecidas.Resolución de incidencias relacionadas con software, accesos, conectividad básica y herramientas corporativas.Instalación, desinstalación y configuración de software corporativo (VPN, softphones, antivirus, etc.).Diagnóstico de conectividad básica (ping, ipconfig).Escalado adecuado de incidencias que requieran intervención física o de niveles superiores (Nivel 2/3).Se valorará experiencia equivalente demostrable en soporte técnico.Conocimientos necesarios:Sistemas operativos MS Windows 10/11 y Office 365 (nivel medio-avanzado).Herramientas remotas: TeamViewer, Escritorio Remoto y herramientas de ticketing.Directorio Activo (nivel medio): altas, bajas, modificaciones, reseteo de contraseñas y alta de equipos en dominio.Software corporativo: instalación, desinstalación y configuración.Networking básico: diagnóstico de conectividad.Experiencia (1 año):Gestión de tickets de principio a fin.Resolución remota de incidencias de software y conectividad.Excelente comunicación oral y escrita.Capacidad de escucha y empatía.Diagnóstico rápido y resolución de problemas bajo presión.Capacidad para seguir procedimientos y documentar correctamente cada caso.Incorporación a una compañía internacional en plena expansión.Entorno colaborativo, innovador y orientado a las personas.Formación y oportunidades de desarrollo profesional.Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación: Esta es tu oportunidadSantiago de Compostela, Galicia, Spain 1 week agoTécnico de soporte N2 presencial A CoruñaTécnico de soporte N2 presencial A CoruñaTécnico de Soporte y Gestión de Proyectos en FRANCÉSSantiago de Compostela, Galicia, Spain 1 month ago #J-18808-Ljbffr


  • Técnico/a Soporte N1

    hace 1 semana


    La Coruña, España intelcia A tiempo completo

    En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. Promovemos una cultura basada en valores: WE...

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas


    La Coruña, La Coruña, España PrimeIT España A tiempo completo

    ¿Estás preparadx para un cambio y explotar tus habilidades como nunca? Sigue leyendo porque tenemos lo que buscas… ¿Quiénes somos? Somos una empresa internacional con más de17 años de experienciaen consultoría e ingeniería informática.Con más de3.000 Primersoperando en 4 sectores principales en todo el mundo: IT, Telecomunicaciones, Energía e...


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    ¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO/A DE SOPORTE FTTH que desarrollará las siguientes funciones: - Gestión de tickets...


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    En Grupo Oesía estamos creciendoNos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscandoa un/aTécnico/a Soporte de Aplicacionespara incorporarse en un importante proyecto ubicado enZaragozaen modalidadhíbrida.¿Qué buscamos?Un/a Técnico/a Soporte de Aplicaciones, con experiencia de al menos 3 años.Disponibilidad para...

  • Técnico/a Soporte N1

    hace 4 semanas


    A Coruña, España INTELCIA A tiempo completo

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    hace 6 días


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    hace 4 semanas


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  • Técnico/a Soporte N1

    hace 5 días


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  • La Coruña, España INTELCIA A tiempo completo

    Una empresa internacional busca un/a Técnico/a de Soporte - Nivel 1 en A Coruña. El rol implica ser el primer punto de contacto para los usuarios, resolver incidencias de software y conectividad de forma remota, y gestionar tickets. Se requiere un año de experiencia y habilidades en Windows 10/11, Office 365, y herramientas de ticketing. Ofrecen un...