Key Account Manager
hace 1 día
At Broadvoice | GoContact, we believe that exceptional customer experience is the cornerstone of business success. Our AI-powered contact center and communications solutions are designed to help mid-market businesses simplify service, enhance satisfaction, and swiftly resolve issues. Our holistic approach to CX sets us apart in the market. We don’t just provide software. We offer a proven CX framework backed by hands‑on support. And our platform was built to be easy to deploy, intuitive to use, and scalable without chaos. Every role in our company contributes to our mission of providing and creating exceptional experiences. Whether you’re in product, sales, support, marketing, or operations, your work directly impacts our customers and, by extension, their customers. Collaboration, innovation, and a shared commitment to excellence define our culture. POSITION SUMMARY We are seeking an experienced Key Account Manager (+5 years) to manage and grow our strategic accounts in Spain, with a strong focus on clients using or exploring CCaaS (Contact Center as a Service) solutions. The ideal candidate brings a strategic mindset, exceptional relationship‑building skills, and solid expertise in the contact center technology ecosystem. In this role, you will maximize account value by identifying new opportunities, promoting high‑impact CCaaS solutions, and ensuring a results‑driven, customer‑centric account management approach. KEY RESPONSIBILITIES Prospect, arrange, visit, present, and reach selling agreements. Report on the activity and work on the CRM of the company. Track proposals made until acceptance by the client. Representation of the company at different fairs and events in the sector. Focus on generating leads and sending proposals to achieve the target. QUALIFICATIONS 5+ years of experience in Key Account Management or Sales. Mandatory experience with CCaaS solutions , including understanding of core functionalities, operational KPIs, omnichannel capabilities, integrations (CRM, telephony, automation), and the typical CCaaS sales cycle. Proven track record in managing strategic accounts , driving expansion, cross‑sell, upsell, and customer retention within SaaS or telecommunications environments. Strong negotiation skills and ability to engage and influence senior stakeholders. Solid understanding of the Spanish contact center market and current industry trends. Ability to analyze complex customer needs and translate them into clear CCaaS‑based value propositions. Hands‑on experience with CRM platforms (Salesforce, HubSpot, or similar), with strong pipeline management discipline. Fluency in Spanish and English ; additional languages are a plus. Availability for occasional travel to client meetings, industry events, and trade shows. WHY BROADVOICE
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Key Account Manager
hace 2 semanas
Madrid, España AANPAK PEOPLE SOLUTIONS A tiempo completoUn/a Key Account Manager es una pieza clave en la estructura comercial de cualquier empresa, actuando como unos de los líderes en el mantenimiento y gestión de las Grandes Cuentas.Su función principal es desarrollar y gestionar las Cuentas Clave de la compañía, asegurando que se cumplan los objetivos de ventas y manteniendo la fidelidad de los clientes...
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Key Account Manager
hace 3 días
Madrid, España AANPAK PEOPLE SOLUTIONS A tiempo completoUn/a Key Account Manager es una pieza clave en la estructura comercial de cualquier empresa, actuando como unos de los líderes en el mantenimiento y gestión de las Grandes Cuentas.Su función principal es desarrollar y gestionar las Cuentas Clave de la compañía, asegurando que se cumplan los objetivos de ventas y manteniendo la fidelidad de los clientes...
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KEY ACCOUNT MANAGER
hace 2 semanas
Madrid, España Paul Marlex A tiempo completoKey Account Manager de Segmento de Retail & GSA ¿Eres un/a Key Account Manager con energía y visión estratégica? ¿Quieres formar parte de una compañía internacional de referencia en productos escolares, papelería y papeles de seguridad, con un enfoque B2B y B2C? En Paul Marlex buscamos incorporar a un/a Key Account Manager para una empresa líder en...
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Key Account Manager
hace 2 días
Madrid, España CornerJob A tiempo completo**Descripción y responsabilidades**: Confidencial cuenta con una posición como Key Account Manager para fortalecer las relaciones comerciales con clientes clave para maximizar la rentabilidad y satisfacción. Funciones: Gestionar y mantener relaciones con clientes clave Desarrollar estrategias de ventas y negociación Identificar nuevas oportunidades de...
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Key Account Manager
hace 4 días
Madrid, España MCR International A tiempo completoDescripción del Trabajo / Job Description - PT-2311-249 KEY ACCOUNT MANAGER MADRID O BARCELONA Desde MCR International, estamos buscando un Key Account Manager, para una importante compañía de Medical Devices en Madrid o en Barcelona. Funciones - Con el objetivo de impulsar, crear y desarrollar la unidad de negocio de Medical Devices, instrumentación...
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hace 1 semana
Madrid, España Alcatel-Lucent A tiempo completoWe are Alcatel-Lucent Enterprise. Our vision is to deliver the customized technology experiences our customers need. Our mission is to make everything connect by delivering **digital age networking, communications **and **cloud solutions** with services tailored to ensure our customers’ success. In the Cloud. On Premise. Hybrid. ALE is a trusted advisor...
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Key Account Manager
hace 2 semanas
Madrid, España AANPAK PEOPLE SOLUTIONS A tiempo completoUn/a Key Account Manager es una pieza clave en la estructura comercial de cualquier empresa, actuando como unos de los líderes en el mantenimiento y gestión de las Grandes Cuentas.Su función principal es desarrollar y gestionar las Cuentas Clave de la compañía, asegurando que se cumplan los objetivos de ventas y manteniendo la fidelidad de los clientes...
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hace 2 semanas
Madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo¿Eres un/a Key Account Manager con energía y visión estratégica? ¿Quieres formar parte de una compañía internacional de referencia en productos escolares, papelería y papeles de seguridad, con un enfoque B2B y B2C?En Paul Marlex buscamos incorporar a un/a Key Account Manager para una empresa líder en soluciones de papel y productos escolares, para...
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KEY ACCOUNT MANAGER
hace 2 semanas
Madrid, España Paul Marlex A tiempo completo¿Eres un/a Key Account Manager con energía y visión estratégica?¿Quieres formar parte de una compañía internacional de referencia en productos escolares, papelería y papeles de seguridad, con un enfoque B2B y B2C?Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción...
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hace 2 semanas
Madrid, España Paul Marlex A tiempo completo¿Eres un/a Key Account Manager con energía y visión estratégica?¿Quieres formar parte de una compañía internacional de referencia en productos escolares, papelería y papeles de seguridad , con un enfoque B2B y B2C? En Paul Marlex buscamos incorporar a un/a Key Account Manager para una empresa líder en soluciones de papel y productos escolares, para...
