Project Manager Customer Service – Electrification and Automation

hace 2 semanas

Milano, España LHH A tiempo completo

Siemens è un’azienda tecnologica focalizzata, pioniera di soluzioni intelligenti che trasformano la quotidianità nei settori manifatturiero, delle reti elettriche, degli edifici e dei trasporti. Stiamo cercando un Customer Service Project Manager per la sede di Milano, nell’area Electrificationand Automation. La persona dovrà guidare progetti su larga scala o gestire più iniziative di minore entità, assicurandosi che tutte le consegne rispettino gli obiettivi definiti e il budget. Lavorerà a stretto contatto con i clienti, fungendo da punto di riferimento principale, e coordinerà i reparti interni per garantire un’esecuzione fluida del progetto. Sarà responsabile dell’organizzazione delle attività, del rispetto delle tempistiche e della comunicazione dello stato di avanzamento a clienti e stakeholder interni. Responsabilità Gestire tutti gli aspetti dei progetti di customer service nel mercato dell’energia convenzionale e alternativa, nei settori privato, pubblico, industriale, terziario e residenziale, inclusa la manutenzione di interruttori / quadro elettrici e il revamping / retrofit di impianti elettrici. Definire il piano di carico di lavoro del progetto, monitorare l’avanzamento rispetto agli obiettivi e sviluppare un piano dettagliato per tracciare le performance utilizzando strumenti e tecniche adeguate. Gestire e controllare tutte le dimensioni del progetto : tempi, EHS (salute, sicurezza e ambiente), costi, qualità, rischi, richieste di modifica e reclami, garantendo la conformità ai criteri di accettazione, alle normative e alle policy aziendali. Facilitare la comunicazione e il coordinamento tra gli stakeholder interni (Order Manager, FSR Manager, Planner, ecc.) e riportare lo stato del progetto alla direzione quando necessario. Costruire e mantenere solidi relazioni con clienti, terze parti, fornitori e fabbriche (es. quadri MT / BT, interruttori in vuoto), raccogliendo brief dettagliati e chiarendo i requisiti di progetto. Eseguire la gestione dei rischi, mantenere una documentazione completa del progetto e garantire l’accettazione e la conformità da parte del cliente durante tutto il ciclo di vita del progetto. Profilo Diploma tecnico e / o Laurea in Ingegneria (Elettrica o Meccanica), con esperienza nella gestione di progetti di manutenzione, retrofit e revamping Conoscenza degli strumenti di project management (MS Excel, MS Project), con capacità di monitorare previsioni (Sales, Book to Bill, GM) e migliorare la redditività del progetto Forte orientamento al rispetto delle scadenze, alla conformità normativa e alla soddisfazione del cliente Ottime capacità relazionali con il cliente, incluse negoziazione e gestione dei conflitti, con mentalità orientata alla prospettiva del cliente Capacità di anticipare deviazioni, gestire rischi, segnalare criticità e collaborare efficacemente tra funzioni e business Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano Completano il profilo Passione per la crescita continua Rispetto e valorizzazione dell’unicità di ogni persona, volontà di co‑creare e condividere conoscenza sede Milano #J-18808-Ljbffr

  • Logistics and Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Milano, España Saes Group A tiempo completo

    Logistics and Customer Service Specialist Who we are We are a material company, focused on the innovation, development, and production of advanced materials and technologies. We are the living part inside products, we understand, characterize, manipulate, shape and integrate materials, unlocking extraordinary properties. Our extensive portfolio ranges from...

  • Electrical Systems and Automation Surveyor

    hace 2 semanas

    Milano, España DNV A tiempo completo

    Electrical Systems and Automation Surveyor We are looking for a Surveyor to join our NB&CMC team in Italy, reporting to the local Line Management. The NB&CMC team is a part of DNV Maritime, Region West Europe, Area Iberia, Italy and Malta. The Area includes all maritime business activities and consists of ~60 employees in 11 locations. The Area operates with...

  • Project Engineer Manager

    hace 2 semanas

    Milano, España PES Group A tiempo completo

    PES ENGINEERING grew out of the Engineering Division of PES, founded in 1979, and currently has over 200 resources on its permanent engineering staff, who have significant experience in the Oil & Gas, Power, Renewable Energy, Chemical, Petrochemical, and Automotive industries. Our company engages in engineering and technical services (civil, rotating...

  • Automation And Control Engineer

    hace 2 semanas

    Milano, España Abylsen A tiempo completo

    Managing various automation projectsfor construction sitesCollaborating with Electrical, Mechanical, Safety and IT teamsDefining technical specifications, schedules, budgets and RFQsSupervising project implementation and monitoring progressProviding technical support to suppliersConducting testing and commissioningPROFILE :The ideal candidate has a...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Milano, España World Courier A tiempo completo

    Join to apply for the Customer Service Representative role at World Courier Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our...

  • Project Construction and Commissioning Manager

    hace 2 semanas

    Milano, España Hitachi Rail A tiempo completo

    Description HVDC (High Voltage Direct Current) is a product group in Hitachi Energy, which develops, manufactures, and sells DC transmission systems on a global market. HVDC technology is used to transmit electricity over long distances and for power transmission via submarine cables. It is also used to connect power systems. We are looking for a Project...

  • Customer Service olanese

    hace 2 semanas

    Milano, España Adecco A tiempo completo

    Adecco Italia – Customer Service (Olandese & Francese) Adecco Italia, divisione Permanent, ricerca un Customer Service in lingua olandese e francese per importante azienda cliente operante nel settore dell'occhialeria, con sede su Milano (MI). Responsabilità Organizzare e gestire il database clienti; Inserire, gestire e monitorare ordini e processi di...

  • Euronext Clearing

    hace 2 semanas

    Milano, España Euronext A tiempo completo

    Euronext Clearing - Junior Service Manager Location: Milan preferred or Rome Department: IT Clearing Role Overview Working closely with the Service Delivery, Business and Technical teams, this role ensures that our IT services are delivered efficiently, meet contractual obligations, and continuously improve in quality and customer satisfaction. Key...

  • Senior Service Relationship Manager

    hace 2 semanas

    Milano, España ADP A tiempo completo

    Social network you want to login/join with:Senior Service Relationship Manager - Temporal contract, Milancol-narrow-leftClient:ADPLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:850fad090c3eJob Views:7Posted:19.08.2025Expiry Date:03.10.2025col-wideJob Description:Position DescriptionSenior Service Relationship Manager -...

  • Seller Customer Service Agent – German speaker

    hace 2 semanas

    Milano, España Essence Coaching Group A tiempo completo

    Seller Customer Service Agent – German speaker Location: Lisbon, Portugal | On-siteEmployment Type: Full-timeLanguages: German + EnglishMonthly salary:1200 Euro gross Role Overview We are looking for German-speaking Seller Customer Service Agents to support sellers on a global digital platform. This role combines customer service and sales awareness,...