Incident Manager
hace 9 horas
Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.
Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.
Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.
Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, Sigue leyendo
Job Description
Buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil Incident /Change Manager.
La persona seleccionada se integrará en nuestro proyecto insignia, en la Administración Pública Catalana, colaborando en el principal centro de control de infraestructuras.
Tus funciones del día a día serán:
- Backup del responsable de servicio
- Liderazgo de CABs
- Liderazgo de situaciones de crisis para la gestión de incidencias/cambios.
- Coordinación y actualización de calendarios de cambios mayores que se presentan a clientes y proveedores
- Seguimiento de indicadores de proceso
- Seguimiento de tareas del equipo y report a los responsables de cliente
- Definición y seguimiento de la implantación de tareas de procesos de gestión (incidencias/cambios/problemas)
Qualifications
No buscamos la perfección, pero nos gustaría que tuvieras...
- Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y aplicaciones, que le permitan entender y liderar CABs. Esto son reuniones donde se evalúan los riesgos de los cambios en infraestructuras (como comunicaciones, infraestructuras, seguridad, etc) y despliegues de aplicaciones en los diferentes entornos.
- Liderazgo y proactividad, para poder seguir tareas de otras personas del equipo asegurando la calidad y tiempos de entrega de las mismas.
- Gestión y coordinación de calendarios de cambios mayores.
- Catalán Nativo o un nivel muy fluido (idioma vehicular del proyecto)
Additional Information
¿Qué tenemos para ti?
- Contrato indefinido y jornada completa
- 23 días de vacaciones
- Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho más
- Seguro de vida y de accidentes
- Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
- Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
- Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
- Oficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unido
- Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.
Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.
Aquí tu voz importa Únete a nosotros y sé parte de algo más
The world is how we shape it
Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.
#J-18808-Ljbffr-
Incident Manager
hace 5 días
Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completoEn **Logicalis Spain **actualmente estamos buscando a una persona con experiência combinada en desarrollo de software e infraestructuras para trabajar como **Incident Manager **para gestionar y coordinar la resolución de incidentes TI que afectan a la calidad y continuidad de los servicios gestionados.La persona incorporada como **Incident Manager**...
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Incident Manager
hace 4 semanas
Barcelona, España Onhunters A tiempo completoDescripción Desde **onhunters **estamos buscando un/a **INCIDENT MANAGER** **para una importante compañía dentro del sector financiero. Ubicación: Barcelona Rango salarial: 39.000k/a Tipo de contrato: indefinido Bonus empresa. Tickets restaurante. Modelo híbrido de trabajo. **POSICIÓN**: Como INCIDENT MANAGER, te unirás a un equipo dentro de...
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Incident Manager
hace 3 semanas
Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo Digital buscamos incident manager entorno Windows. Funciones: Servicio multicliente. Seguimiento de las incidencias y peticiones, gestionar priorizaciones, participar en el proceso de Gestión de Cambios y transcribir registros entre diferentes sistemas de ticketing. Ubicaciones posibles: Barcelona, Reus y/o Granada. Jornada...
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Incident Manager, Barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoIncident Manager en Barcelona. Desde Grupo Digital buscamos incident manager entorno Windows. Funciones Servicio multicliente. Seguimiento de las incidencias y peticiones gestionar priorizaciones participar en el proceso de Gestión de Cambios y transcribir registros entre diferentes sistemas de ticketing. Ubicaciones posibles Barcelona Reus y/o...
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Senior Incident Manager
hace 3 semanas
Barcelona, España ADP A tiempo completo**The position**: In this position, you will manage and coordinate more complex and/or escalated incidents including, but not limited to, technical and business security incidents. This means contributing to the root cause analysis process, considering business impacts, privacy aspects and legal consequences of incidents, organizing consultations with...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo**Descripción**:Desde Grupo Digital buscamos incident manager entorno Windows.Funciones:Servicio multicliente.Seguimiento de las incidencias y peticiones, gestionar priorizaciones, participar en el proceso de Gestión de Cambios y transcribir registros entre diferentes sistemas de ticketing.Ubicaciones posibles: Barcelona, Reus y/o Granada.Jornada completa...
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Incident Manager, Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoIncident Manager en Barcelona.Desde Grupo Digital buscamos incident manager entorno Windows.FuncionesServicio multicliente.Seguimiento de las incidencias y peticiones gestionar priorizaciones participar en el proceso de Gestión de Cambios y transcribir registros entre diferentes sistemas de ticketing.Ubicaciones posibles Barcelona Reus y/o Granada.Jornada...
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(Eka031) Incident Manager
hace 5 horas
Barcelona, España Talent A tiempo completoEn Logicalis Spain actualmente estamos buscando a una persona con experiencia combinada en desarrollo de software e infraestructuras para trabajar como Incident Manager para gestionar y coordinar la resolución de incidentes TI que afectan a la calidad y continuidad de los servicios gestionados.La persona incorporada como Incident Manager tendrá las...
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Incident Manager
hace 4 horas
Barcelona, España Talent A tiempo completoDescripción¡TE ESTAMOS BUSCANDO!Bienvenido aGRUPO SIRT, una compañía con más de 25 años en el sector de las telecomunicaciones con clientes en el ámbito nacional. Actualmente precisamos la incorporación de un perfil para estar dentro del departamento de proyectos del área de Redes y Seguridad bajo un rol deINCIDENT MANAGER .FUNCIONES:Gestionar y...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España Sirt A tiempo completoDescripción **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** Bienvenido a **GRUPO SIRT**, una compañía con más de 25 años en el sector de las telecomunicaciones con clientes en el ámbito nacional. Actualmente precisamos la incorporación de un perfil para estar dentro del departamento de proyectos del área de Redes y Seguridad bajo un rol de **_INCIDENT...
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It Incident Manager
hace 3 semanas
Barcelona, España Mindelta A tiempo completoWe are seeking an experienced Level 2 IT Project Manager / IT Incident Manager with Cyber Security experience to join our team on a 6-month contract in Barcelona.Role: Remote mostly (with 1 or 2 visits onsite per week)Your work will be mostly remote, although you will occasionally have to attend the site one or twice a week.Please Note: Cybersecurity is a...
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It Incident Manager
hace 3 semanas
Barcelona, España Mindelta A tiempo completoWe are seeking an experienced Level 2 IT Project Manager / IT Incident Manager with Cyber Security experience to join our team on a 6-month contract in Barcelona.Role: Remote mostly (with 1 or 2 visits onsite per week)Your work will be mostly remote, although you will occasionally have to attend the site one or twice a week.Please Note: Cybersecurity is a...
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Incident & Change Manager
hace 3 semanas
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoResponsible for management of incidents from start to finish ensuring all issues are resolved as quickly as possible. - Manage incidents liaising and coordinating with all relevant IT personnel and relevant stakeholders. - Update incident tickets with all details such as underlying issues, business impact, cause, and timeline etc. - Escalate incidents to...
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Cyber Incident Response Manager
hace 4 semanas
Barcelona, España Sdad Iwantic S.L. A tiempo completoDesde nuestra división de Ciberseguridad, estamos buscando un/a **Cyber Incident Response Manager** para incorporarse en el equipo de Ciberseguridad de uno de nuestros principales clientes ubicados en Barcelona. El objetivo de la posición será colaborar en el objetivo global de **proteger **el entorno corporativo **frente a amenazas dando definiendo y...
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Incident Manager
hace 4 semanas
Barcelona, España Winning A tiempo completoSomos una empresa de consultoría que ofrece servicios de consultoría, formación, dotación de personal e investigación. Apoyamos a nuestros clientes en la búsqueda de soluciones innovadoras y sostenibles, desde la aplicación del conocimiento científico en la resolución de complejos problemas de gestión hasta la transformación digital y tecnológica...
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Incident Manager, Hibrido
hace 4 semanas
Barcelona, España Pss A tiempo completoIncident Manager¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento?¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores?En PSS es posible y nos gustaría conocerte.Actualmente buscamos un/a Incident Manager (Modalidad hibrida) para incorporarse a nuestro equipo con modalidad hibrida para un importante cliente Para ello...
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Incident Manager, hibrido
hace 2 días
Barcelona, España PSS A tiempo completoIncident Manager¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En PSS es posible y nos gustaría conocerte.Actualmente buscamos un/a Incident Manager (Modalidad hibrida) para incorporarse a nuestro equipo con modalidad hibrida para un importante cliente Para ello ...
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Incident Manager
hace 3 semanas
Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo**Who are we?**:**Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...
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Incident Manager
hace 3 semanas
Barcelona, España amaris A tiempo completoWho are we? Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60 countries....
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INCIDENT MANAGER
hace 2 días
Barcelona, España IRIUM - Spain A tiempo completoEn IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.Estamos buscando un INCIDENT MANAGER para proyecto estable.¿Qué buscamos?3 o más años de experiencia en puestos similares.Conocimientos:Herramientas de monitorización/observabilidad de sistemas de...
