Service Desk Operator
hace 2 semanas
Qual è il tuo team All’interno di Neen, azienda del Gruppo Vem specializzata nella progettazione e nella gestione di infrastrutture in Cloud, la risorsa sarà inserita nel Team Service Desk rivolto al supporto dei servizi di hosting per i Clienti. In particolare, dopo di un periodo di formazione ed affiancamento ad una figura senior, verrà dedicata alle seguenti attività : Gestione dei tickets ricevuti tramite piattaforma di Service Desk : ricezione, qualificazione e prioritizzazione. Risoluzione problemi di base con utilizzo di strumenti di diagnostica : interventi di primo livello su macchine virtuali o su infrastrutture Cloud Pubblici. Monitoraggio dei servizi / infrastrutture in Cloud : intercettazione e prevenzione di potenziali problematiche. Gestione delle richieste di servizio : installazione certificati SSL, creazione utenze, assegnazione privilegi, raccolta logs,etc. Interfaccia con i clienti per l’allineamento sullo stato di elaborazione ticket. Cosa ci aspettiamo da te Diploma o laurea in ambito ICT. Esperienza lavorativa di 4 o 5 anni maturata in un ruolo analogo presso società di consulenza, service provider o system integrator Competenza su Linux OS, Windows OS, Kubernetes. Conoscenza di stack infrastrutturali basati su : PHP-FPM, Apache, Nginx, Redis, Varnish, Mysql, PostgreSQL, Elasticsearch. Familiarità con concetti di containerizzazione, networking e cloud computing. Familiarità con i concetti di observability, Application Performance Monitor e security (firewall, acl, web application firewalls e relative policy) Sarà considerato un plus il conseguimento delle seguenti certificazioni : AWS Cloud Practitioner, Azure Fundamentals. Capacità di problem solving e gestione del tempo Spiccate doti comunicative e relazionali Ottime capacità di Team working Buona conoscenza dell’Inglese tecnico Cosa offriamo Formazione : Tecnica : sui nostri vendor di riferimento certificazioni, esami, corsi On the job : in affiancamento ai colleghi più esperti Soft skills : per noi la professionalità non si esprime solo tecnicamente, per cui verrai inserito in un percorso di formazione su competenze trasversali (es. time management, public speaking, ….) Benefit : Strumenti di lavoro : pc, telefono Buoni pasto elettronici da 5,00€ Assicurazione sanitaria integrativa Welfare Smart working Contesto aziendale : Giovane Innovativo Affiatato Collaborativo L’inquadramento, la retribuzione e i benefitsaranno commisurati alle competenze e al potenziale della persona. Nel rispetto dei principi ai quali VEM aderisce, condivisi per mezzo del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo adottato ai sensi del D.Lgs. 231 / 2001 e del proprio Codice Etico, a tutte le candidate e candidati qualificati si assicurano le medesimi opportunità di lavoro, facendo in modo che tutti possano godere di un trattamento equo basato su criteri di merito, senza discriminazione alcuna basata su genere, età, orientamento sessuale, opinioni politiche, religione e nazionalità. #J-18808-Ljbffr
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Operatore Service Desk
hace 2 semanas
Milano, España Elior A tiempo completoUn'azienda nel settore della ristorazione cerca un Operatore Service Desk per fornire supporto tecnico di primo e secondo livello, gestire dispositivi hardware e assistenza agli utenti. Richiesta una qualifica educativa in scienze e una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. È prevista disponibilità a brevi trasferte nel Nord Italia....
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Assistente service desk
hace 2 semanas
Milano, España Elior A tiempo completoPer la nostra sede centrale abbiamo una posizione aperta per OPERATRICE o OPERATORE SERVICE DESK La risorsa si occuperà di fornire agli / lle utenti supporto tecnico di primo e secondo livello. In particolare, le attività di cui si occuperà saranno : Utilizzo del sistema di trouble ticket per registrazione, categorizzazione e aggiornamenti richieste...
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Milano IT Service Desk
hace 2 semanas
Milano, España Hub2X | Human Potential & Digital Transformation A tiempo completoUn'agenzia di risorse umane ricerca una figura di Service Desk / Workplace Support per una prestigiosa azienda a Milano. Il candidato ideale garantisce la risoluzione dei ticket di servizio IT, gestisce l’inventario di asset IT e cura l'aggiornamento tecnologico. È richiesta esperienza in ambito IT Service Desk e competenze con tool MDM. Lavoro in...
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Service Desk
hace 2 semanas
Milano, España Hub2X | Human Potential & Digital Transformation A tiempo completoHub2x s.r.l., iscritta alla sezione IV dell'Albo informatico delle Agenzie del Lavoro Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000604.18-12-2025, ricerca per prestigiosa azienda cliente con sede a Milano, una figura di Service Desk / Workplace Support. Attività principali Garantire la risoluzione dei ticket di servizio IT, monitorando la corretta evasione e...
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Specialista IT: Infrastruttura, AD
hace 2 semanas
Milano, España Experis Italia A tiempo completoUna società di consulenza tecnologica con sede a Milano cerca un professionista IT per gestire i servizi interni e l'infrastruttura. Il candidato ideale ha un diploma o laurea in informatica e conoscenze in sviluppo software, Windows Server e Active Directory. Sarà responsabile della continuità operativa e del service desk, lavorando in autonomia e in...
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TECNICO SERVICE DESK 1° LIVELLO AREA ASSISTENZA TECNICA
hace 2 semanas
Milano, España Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS A tiempo completoJoin to apply for the TECNICO SERVICE DESK 1° LIVELLO AREA ASSISTENZA TECNICA role at Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS Information Technology & Services Junior La Fondazione SOS il Telefono Azzurro Onlus dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e...
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Tecnico Service Desk 1° Livello – IT Support Roma
hace 2 semanas
Milano, España Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS A tiempo completoUn’organizzazione non profit cerca un Tecnico Service Desk 1° Livello per fornire assistenza e supporto tecnico. Il candidato ideale avrà esperienza in un ruolo simile e familiarità con strumenti hardware come PC e stampanti. È richiesta la conoscenza di Active Directory, Windows10 e protocolli di rete. La posizione si trova a Roma, con disponibilità...
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Front Desk Manager
hace 2 semanas
Milano, España Mangia's A tiempo completoFront Desk Manager - Celebrity Cruises The Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine...
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Front Desk
hace 2 semanas
Milano, España Hosco A tiempo completoA luxury hotel in Milan seeks a Guest Experience Expert / Front Desk Agent to manage guest check-ins, provide information, and ensure excellent service. The ideal candidate should have a warm demeanor, positive outlook, and good storytelling skills in English and Italian. Responsibilities include coordinating requests and engaging with guests. The role...
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IT Service Operations Specialist
hace 2 semanas
Milano, España NEVERHACK Italy A tiempo completoNEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte espansione...