Coordinador / a Atención al cliente - IKEA Pamplona

hace 1 semana


Pamplona, España Ingka Centres A tiempo completo

Why we will love you Candidate profile (text) - Default language ¿Te gustaría liderar el equipo deSales & Customer Relations en IKEA Pamplona?Si te apasiona trabajar con personas, te gusta estar cerca del cliente y el negocio y quieres dar el siguiente paso en tu desarrollo… esta vacante es para tiBuscamos a alguien con ganas, energía y visión para acompañar al equipo en su día a día.¿Te animas? Queremos conocerteSobre tiTomas iniciativas y pruebas cosas nuevas sin miedo a fracasar.Experiencia gestionando conflictos y consiguiendo resultados satisfactorios para ambas partes.Entusiasmo para trabajar y colaborar con otras personas de diferentes equipos de forma satisfactoria y productivaEnfoque flexible / abierto hacia el cambioCapacidad para tomar decisionesAsertivo / a y capaz de mantener la calmaSoltura en manejo de herramientas informáticas (office 365…)Valorable experiencia en atención directa al cliente.Habilidades comunicativas y capacidad para establecer relaciones de confianza liderando equipo. Key responsibilities (title) What you'll be doing day to day Key responsibilities (text) Atención de las reclamaciones de clientes.Ofrecerás soluciones alternativas para satisfacer las necesidades de los / as clientes.Coordinarás a los equipos de Customer Relations y Sales para contribuir a crear un entorno donde la cultura IKEA crezca viva y fuerte, asegurándote de que el departamento y la compañía son percibidos como un buen lugar para trabajar.Dispondrás de una visión general del plan de negocio de tienda, actuando acorde a los planes de acción de la tienda y Departamento.Participarás en el plan de acción de las secciones y asumirás la responsabilidad de la aportación en el cumplimiento de estos planes.Trabajarás para lograr los objetivos acordados y tomar las medidas apropiadas para cumplirlos.Mantendrás a los equipos informados para que puedan desempeñar su trabajo con eficacia.Serás responsable de tu formación y la de tu equipo.Apoyarás a tu responsable en la selección y contratación de nuevos / as compañeros / asRealizarás un seguimiento y control de los KPIs de las secciones. Team vision (text) At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers : we set up services, gather feedback and make things right Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people #J-18808-Ljbffr



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  • Pamplona, España IKEA A tiempo completo

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  • Pamplona, España IKEA A tiempo completo

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  • Pamplona, España IKEA A tiempo completo

    **Job ID**: 270880 **Date posted**: 23/12/2024 **Por qué nos vas a encantar** Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que...


  • Pamplona, España IKEA A tiempo completo

    **Job ID**: 306183 - **Date posted**: 02/09/2025 **Why we will love you**Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría.¿Quieres hacer que millones de...


  • Pamplona, España IKEA A tiempo completo

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you. A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share....


  • Pamplona, Navarra, España IKEA A tiempo completo

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...


  • Pamplona, España MS Pamplona A tiempo completo

    **Coordinador / a de oficina** Empresa de Ayuda a Domicilio precisa coordinador/a con perfil de gestión comercial para la oficina de PAMPLONA. Funciones: - Atención telefónica en la oficina. - Coordinación de auxiliares y supervisión de los equipos de trabajo. - Mantenimiento de bases de datos. - Gestión de documentación en archivo digital y...


  • Pamplona, España Ingka Centres A tiempo completo

    Una empresa de retail multinacional busca un líder para el equipo de Ventas y Atención al Cliente en IKEA Pamplona. El candidato ideal debe tener habilidades en gestión de conflictos, comunicación efectiva y disposición para trabajar en equipo. Las responsabilidades incluyen resolver reclamaciones de clientes y coordinar equipos para crear un ambiente...


  • Pamplona, España SIFU PAMPLONA A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como Controlador/a de Accesos en uno...