Técnico/a de calidad, datos y transformación digital
hace 1 mes
Será la persona que asumirá la gestión y el soporte técnico necesario para la correcta implantación y mantenimiento de nuestro sistema de gestión de calidad ISO 9001, la gestión de nuestros sistemas de recogida y análisis de datos para medición de OKR y KPIs del sistema, y de las acciones que nos permitan avanzar hacia unos procesos más eficientes basados en la adopción, implantación y mantenimiento de herramientas que faciliten la transformación digital de la entidad.
RESPONSABILIDADES:
Conocer en profundidad los procesos, procedimientos y documentación relacionados con los procesos definidos en el SGC y por el Modelo pedagógico Simplon.co.
Acompañar y asesorar a los equipos para la correcta aplicación de los procesos del SGC por parte de los y las profesionales de la entidad, así como de la gestión de la documentación y procedimientos relacionados.
Gestionar la definición, redacción, evaluación y/o actualización de procesos de la entidad, así como en la preparación y gestión de auditorías internas y externas de calidad.
Colaborar con las diferentes áreas y escuelas de la entidad para identificar oportunidades de mejora en los procesos y apoyar la transformación digital necesaria para la eficiente gestión de cada área.
Gestionar, configurar, optimizar y prestar soporte y formación al equipo de Factoría F5 para el correcto uso de las herramientas digitales de la entidad, incluyendo el CRM, y otras plataformas de gestión y/o análisis de datos que pudieran ser de necesaria implantación.
Desarrollar estrategias para la correcta integración y flujo de datos entre las diversas plataformas y herramientas tecnológicas de la entidad.
Generar y mantener cuadros de mando para la toma de decisiones estratégicas, y analizar y reportar informes de avance y cumplimiento de OKR y KPIs clave de rendimiento operativo y del sistema de gestión de calidad.
Asegurar la correcta gestión y protección de los datos, cumpliendo con las normativas de seguridad y privacidad.
Apoyar en la formación interna relacionada con la implementación y uso de las herramientas digitales y con los procesos del sistema de calidad.
EXPERIENCIA REQUERIDA PARA LA POSICIÓN
Mínimo de 2 años de experiencia como técnico de calidad y/o de gestión de proyectos de transformación digital y análisis de datos o en posiciones similares.
Experiencia en manejo de herramientas tipo CRM y cuadros de mando.
Conocimiento en Sistemas de calidad (preferiblemente ISO 9001).
FORMACIÓN REQUERIDA PARA LA POSICIÓN
Requerida formación en sistemas de gestión de calidad certificados, preferiblemente ISO 9001, aunque serán valorables otras como EFQM, etc.
Deseable titulación superior /grado medio o superior.
Deseable formación complementaria en gestión de proyectos y/o datos y transformación digital.
COMPETENCIAS TÉCNICAS
Idiomas: Castellano (imprescindible), Inglés Avanzado (deseable), catalán es un plus.
Alto nivel en el manejo de herramientas digitales.
Manejo de herramientas de CRM.
COMPETENCIAS TRANSVERSALES
Comunicación.
Proactividad.
Creatividad e Innovación.
Agilidad.
Trabajo en Equipo.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
Capacidad relacional.
Planificación/Organización.
Capacidad analítica.
Atención al detalle.
Asertividad.
Orientación a los objetivos.
Resolución de conflictos.
Toma de decisiones.
NIVEL: Empleado
TIPO DE CONTRATO: Jornada completa
DURACIÓN: Indefinido
SALARIO: Entre 18.001 y 24.000 € bruto/anual
ESTUDIOS MÍNIMOS: Ciclo Formativo Superior
EXPERIENCIA MÍNIMA: Al menos 3 años
FECHA DE INICIO: 09/11/2024
Nº DE VACANTES: 1
#J-18808-Ljbffr
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Gerente Transformación Digital
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Responsable de Transformación Digital
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Responsable de Transformación Digital
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Consultor(a) en Transformación Digital
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