Administrativo/a Customer Service

hace 1 mes


España PIMEC A tiempo completo

Pimec selecciona para un laboratorio farmacéutico, ubicado en Barcelona, una persona técnica administrativa orientada al Customer Service, entusiasta, con grandes habilidades comunicativas, escucha activa, que le guste trabajar en equipo, organizada y metódica.¿Cuáles serán tus principales funciones?Gestionar la comunicación entre el laboratorio y los clientes internos y externos. Emisión / recepción de llamadas, gestión de e-mail y de incidencias relacionadas con nuestro e-commerce.Resolver reclamaciones de los clientes de manera eficiente y satisfactoria sobre productos o servicios.Gestión integral de pedidos de clientes/delegados comerciales (seguimiento, resolución de dudas, incidencias, cambios, devoluciones y cualquier gestión que necesite el cliente/delegado) con el objetivo de garantizar que los pedidos y transacciones se ejecuten de manera eficiente.Realizar un seguimiento de KPI y métricas del servicio al cliente.Recopilar información sobre la gestión de principio a fin.Control de stocks (unidades, lotes...)Ofrecer información sobre las ofertas y promociones de la empresa.Reunir y analizar los comentarios de los clientes.Presentar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos.Prever futuras incidencias. Reuniones frecuentes con todo el equipo para conocer el nivel de satisfacción de los usuarios e identificar áreas para mejorar.¿Qué habilidades y conocimientos son necesarios para la posición?Tener experiencia de al menos 3 años en atención telefónica y/o gestión integral a cliente.Dominio del catalán y castellano, valorable inglés.Imprescindible manejo del sistema A3 ERP.Buen nivel de ofimática (intermedio/avanzado).Se valorarán conocimientos del sector farma.¿Qué beneficios te aportaremos?Contrato indefinido, jornada 40h semanales en horario partido con posibilidad de hacer intensiva los viernes.Salario fijo de 27.500€ brutos anuales en 12 pagas + (variable a partir del 2025).Empresa en constante crecimiento y con un buen ambiente laboral, con oficinas bien comunicadas en Barcelona capital.Incorporación septiembre.
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  • España Nortempo A tiempo completo

    Desde Nortempo Barcelona actualmente nos encontramos en búsqueda de UN/A ADMINISTRATIVO/A Customer Service para importante empresa ubicada en Sant Boi de Llobregat. FUNCIONES: - Atención al cliente - Atención al proveedor: seguimiento de pagos pendientes, reclamar facturas pendientes. - Requisito dominio de inglés **Requisitos**: - Conocimientos y...


  • España Nortempo A tiempo completo

    Desde Nortempo Barcelona actualmente nos encontramos en búsqueda de UN/A ADMINISTRATIVO/A Customer Service para importante empresa ubicada en Sant Boi de Llobregat.FUNCIONES:Atención al clienteAtención al proveedor: seguimiento de pagos pendientes, reclamar facturas pendientes.Requisito dominio de inglésRequisitos:Conocimientos y experiencia previa de 1...


  • España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Administrativo/a Customer Service BF/Navidad Arroyo de la Miel¿Tienes experiencia realizando soporte administrativo/a y conocimientos de Excel? ¿Te apasiona realizar labores administrativas y te encuentras disponible actualmente? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector belleza?¡Ésta es tu oferta!Adecco Málaga selecciona personal para...


  • España Grupo EULEN A tiempo completo

    ¿Quieres incorporarte en un proyecto retador dentro de una multinacional? ¿Buscas un proyecto estable, con opción de pasar a formar parte de la plantilla de la empresa? ¿Buscas un proyecto dentro del sector logística que no comprometa tus fines de semana? Si tienes experiencia en el área de customer services y buen nivel de inglés, ¡Te estamos...


  • España Customer Labs A tiempo completo

    About BarcelonaBarcelona is home to many great artists and painters, making it a vibrant city for art lovers. The city's most famous cultural masterpiece is Gaudi's "Sagrada Familia," a unique example of modern architecture.If art and culture aren't your preference, you can enjoy one of Barcelona's sandy beaches, just a short walk from the city center, and...

  • Dutch Customer Service

    hace 4 semanas


    España Customer Labs A tiempo completo

    Reference: WEBAAbout BarcelonaBarcelona is home to many great artists and painters, so you will always have plenty of art to discover. The city's most famous cultural masterpiece is Gaudi's work, the great cathedral "Sagrada Familia," which is one of the unique styles of modern architecture.If you are not too fond of art and culture, you can spend the day on...

  • Customer Service Intern

    hace 1 semana


    España LVMH PERFUMES & COSMETICS A tiempo completo

    Are you passionate about the luxury and beauty world? Would you like to develop your management skills and business vision at the world's leader of luxury goods?We are seeking talented individuals who are eager to craft their future with a dynamic team that embraces every as a challenge and opportunity for growth.If you want to conquer the world of training,...


  • España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente nacional e internacional - Introducción del pedido en el sistema - Envío logístico y seguimiento de las ordenes hasta la entrega - Resolución de incidencias - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo ¿Tienes experiência como Customer Service? ¿Hablas inglés y/o francés?|¿Resides en Valles Occidental y...

  • Customer Service Intern

    hace 3 semanas


    España LVMH PERFUMES & COSMETICS A tiempo completo

    Are you passionate about the luxury and beauty world? Would you like to develop your management skills and business vision at the world's leader of luxury goods?We are seeking talented individuals who are eager to craft their future with a dynamic team that embraces every challenge and opportunity for growth.If you want to conquer the world of training,...


  • España Vandenbosch A tiempo completo

    We are currently looking for a proactive customer service representative for our location in Barcelona, Spain. In this position, you will be responsible for your own customer base. You are the main link between the internal customers (your colleagues) and the external customers.As a customer service representative, you are the first point of contact for your...


  • España SOP SELECCIO, S.L. A tiempo completo

    Empresa industrial fabricante de materiales de construcción, mobiliario urbano y paisajismo, ubicada en Cardedeu, precisa incorporar: CUSTOMER SERVICE / ADMINISTRATIVO/VA ATENCIÓ AL CLIENT En dependencia de Responsable Departamento Comercial y OAC España/INT - Formación académica: FP II Administrativa Comercial - Cualidades: Persona analítica con dotes...


  • España CONNECT-ETT A tiempo completo

    Necesitamos incorporar un/a CUSTOMER SERVICE ASSISTANT para empresa ubicada en la comarca de l'Anoia, buscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva con iniciativa, capacidad de organización y sobre todo a quien le guste trabajar en equipo. Para dar soporte al departamento Comercial con especial atención al mercado italiano. Se requiere...


  • España TOPTALENT A tiempo completo

    Position: Customer Service Representative (Dutch) Location: Barcelona, Spain Work model: on-site Employment type: Full-time Remuneration: Base salary. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Handle customer inquiries via various channels and resolve them promptly. Maintain expertise in customer-specific applications. Escalate issues as needed. Adhere to project...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    España Elite Staffing Network Llc A tiempo completo

    Position: Customer Service Representative (remote) Elite Staffing Network LLC is a leading staffing agency that provides top-notch talent to businesses across various industries. We are currently seeking a dedicated and customer-oriented individual to join our team as a Customer Service Representative. As a Customer Service Representative, you will be...


  • España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a French speaking Customer Service Representative for their Barcelona office. Position: Customer Service Representative Location: Barcelona, Spain Employment type: Full-time Work model: on-site DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Handle incoming customer inquiries...

  • Sales Administrative

    hace 4 semanas


    España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Sales Administrative / Customer Service (B2B) – German speakerAn excellent opportunity as a Sales Administrator / Customer Service B2B (order to cash) with German is now available in Barcelona, within a company that provides solutions and manufacturing for the food, beverage, and nutrition industry.About the role:As part of a busy team, you will be...


  • España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente nacional - Introducción del pedido en el sistema - Seguimiento de la orden hasta la entrega - Resolución de incidencias - Preparación de presupuestos - Preparación de presentaciones Power Point - Volcar información a Excel a nível de formulaciones, buscar V/filtrar datos - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de...


  • España Lindt & Sprüngli (España) S.A A tiempo completo

    Lindt & Sprüngli es reconocida como líder en el mercado de chocolate de primera calidad, ofreciendo una gran selección de productos en más de 120 países de todo el mundo. Durante los 170 años de existencia de Lindt & Sprüngli, se ha convertido en una de las compañías más innovadoras y creativas en la fabricación de chocolate Premium.Descripción...


  • España buscojobs España A tiempo completo

    Our company delivers exceptional recruitment services on a global scale, presenting an innovative approach that connects candidates and clients seamlessly. David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing / BPO company that is looking to recruit a French speaking Customer Service Representative for their Barcelona office. Position : Customer...


  • España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a Dutch speaking Customer Service Representative for their Barcelona office. Position: Customer Service Representative Location: Barcelona, Spain Employment type: Full-time Work model: on-site DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Handle incoming customer inquiries...