Gestionador/a Asistencia Viaje Media Jornada de

hace 2 meses


España ARAG A tiempo completo

**Descripción**:
**¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?**

Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y estabilidad, has encontrado tu lugar.

El grupo ARAG es una empresa alemana con sede en Dusseldorf, formada por un equipo humano extraordinario de más de 4.000 personas repartidas por 19 países.

Además, es líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España y cuenta con más de 20 millones de clientes en España.

Buscamos para el Dpto de Asistencia en viaje a 2 personas resolutivas, comprometidas y responsables, con competencias para trabajar en equipo y con una clara orientación de servicio, con dominio del idioma inglés, español y catalán.

**¿Qué hacemos en Asistencia en Viaje?**

Nos encargamos de prestar asistencia a nuestros clientes a nível médico en caso de un accidente o lesiones sufridas durante el transcurso de su viaje, además de gestionar indemnizaciones y gestión de pagos y cobros.

**¿En qué consiste el puesto?**
- Prestar la asistencia correspondiente para cada caso en base a la póliza contratada y sus garantías.
- Contacto con la red asistencial para la prestación de la asistencia pertinente.
- Realizar seguimiento de los trámites del siniestro desde su notificación hasta el cierre.
- Atender dudas y consultas e informar y notificar al asegurado/a el estado de su expediente.

**Requisitos**:
**Imprescindible**:

- Experiência previa en atención al cliente.
- Imprescindible: nível alto de español y catalán con dominio de inglés.
- Competencias: Orientación al cliente, orientación a resultados, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso con el trabajo y la organización.
- Nível alto en utilización de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para hacer horas complementarias cuando el departamento lo requiera.

**Deseable**:

- Haber trabajado en Compañías de seguros, en el departamento de Asistencia en Viaje.
- Acostumbrado/a a trabajar por objetivos y bajo presión.

**¿Qué ofrecemos?**
- Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión.
- 2 vacante a media jornada de tardes:

- De 16 a 20h de lunes a viernes (se requiere catalán e inglés)
- **Contrato indefinido.**:

- Modalidad de trabajo para las personas de Barcelona y alrededores: durante el periodo de formación y adaptación será 100% presencial, superado este periodo que dura aproximadamente 1 mes, la persona se adherirá al modelo de teletrabajo al 50%.
- Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal.
- **Beneficios sociales**:

- Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación).
- Seguro de vida.
- Condiciones especiales en seguro de salud.
- Ayuda económica por cheque guardería con carácter mensual.
- Diferentes ayudas económicas para padres con hijos/as.



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  • España Teleperformance A tiempo completo

    Country Spain Date published 08-Nov-2024 Site Madrid Application deadline 22-Nov-2024 Nº of openings 16 Languages required for role Spanish Shift details Shift Start time End time Working time From To Contract Hours Afternoon 16:00 22:00 Monday Sunday 30 Afternoon 16:00 22:00 Monday Sunday 30 Split turn 10:00 18:00 Monday Sunday 35 Job...


  • España ARAG A tiempo completo

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  • España GRUPO CRIT A tiempo completo

    Teleoperador/a asistencia en viaje con idiomas Madrid (Madrid)Descripción de la ofertaProceso de selección continuo.FuncionesSoporte y asesoramiento, en función de las necesidades que tengan los clientes y la contratación realizada.Atención telefónica de centralita a clientes.Soporte y asesoramiento Web, en relación a los productos comercializados a...

  • Agente de Viajes

    hace 2 meses


    España LATINOS TOUR A tiempo completo

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  • España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS Y PORTUGUÉS/ITALIANO** Desde Grupo CRIT estamos buscando **_varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés y portugués y/o italiano _**para trabajar**_ _**en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío). -...


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    TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS ITALIANODesde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés e italiano para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío).*FUNCIONES:* Soporte y asesoramiento, en función de las necesidades...