Responsable de Recepción

hace 1 semana

Barcelona, España Feelathome Hospitality Group A tiempo completo

Join to apply for the Responsable de Recepción - Turno tardes role at Feelathome Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando a un profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de Recepción. Objetivo Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias durante el turno de tarde, asegurando la satisfacción de los huéspedes, la coordinación del equipo y el cumplimiento de los estándares de calidad de Feelathome. Funciones Supervisar las operaciones diarias del turno de tarde (check-ins, atención al cliente, mantenimiento y limpieza). Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la empresa. Coordinar con los equipos de recepción, limpieza y mantenimiento para resolver incidencias. Controlar el estado de los apartamentos antes de la llegada de los huéspedes. Gestionar y priorizar incidencias urgentes (averías, imprevistos, quejas, etc.) en coordinación con los responsables de área. Atender personalmente o por teléfono a los huéspedes durante su estancia, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. Gestionar quejas o reclamaciones siguiendo el protocolo de atención al cliente. Supervisar la correcta entrega de llaves, accesos y documentación de bienvenida. Ensuring that all daily tasks are recorded and communicated to the next shift or direct supervisor. Requisitos Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable. Conocimientos informáticos: Dominio de herramientas como Word, Excel e Internet. Disponibilidad de 2 días de descanso a la semana. Beneficios Salario fijo anual entre 24.000 y 25.000 euros + bono variable trimestral basado en el cumplimiento de objetivos previamente definidos. Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural. Si estás interesado/a y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a inscribirte. #J-18808-Ljbffr

  • Responsable de Recepción

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España feelathome A tiempo completo

    Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de Recepción.Objetivo:Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias durante el turno...

  • Responsable de Recepción

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Feelathome A tiempo completo

    Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de Recepción.Objetivo:Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias durante el turno...

  • Jefe/a | responsable recepción

    hace 1 semana

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector turístico busca un/a responsable de mantenimiento para trabajar en Pedraforca y realizar las siguientes tareas:- Dirigir, entrenar y motivar al equipo de recepción.- Asignar turnos y tareas diarias, asegurando la cobertura adecuada de la recepción en todo momento.- Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación...

  • Jefe/a | responsable recepción

    hace 7 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector turístico busca un/a responsable de mantenimiento para trabajar en Pedraforca y realizar las siguientes tareas: - Dirigir, entrenar y motivar al equipo de recepción.- Asignar turnos y tareas diarias, asegurando la cobertura adecuada de la recepción en todo momento.- Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación...

  • Jefe/a | responsable recepción

    hace 1 semana

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector turístico busca un/a responsable de mantenimiento para trabajar en Pedraforca y realizar las siguientes tareas: - Dirigir, entrenar y motivar al equipo de recepción. - Asignar turnos y tareas diarias, asegurando la cobertura adecuada de la recepción en todo momento. - Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación...

  • Jefe/a | responsable recepción

    hace 7 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector turístico busca un/a responsable de mantenimiento para trabajar en Pedraforca y realizar las siguientes tareas:- Dirigir, entrenar y motivar al equipo de recepción.- Asignar turnos y tareas diarias, asegurando la cobertura adecuada de la recepción en todo momento.- Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación...

  • Responsable de Recepción

    hace 6 días

    Barcelona, España MERCURE A tiempo completo

    **Descripción del trabajo** TU MISION: Diriges todos los aspectos de la acogida del cliente del hotel y te aseguras que la atención cumpla con el espíritu Heartist. Motivas a todo tu equipo de recepción y creas un buen ambiente de trabajo. Te preocupas por las inquietudes de los clientes y reaccionas rápidamente para garantizar momentos memorables para...

  • Responsable de Recepción

    hace 1 semana

    Barcelona, España Feelathome A tiempo completo

    Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de Recepción. Objetivo: Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias durante el turno...

  • Responsable de Recepción

    hace 7 días

    Barcelona, España Feelathome A tiempo completo

    Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de Recepción. Objetivo Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias durante el turno...

  • Responsable de Recepción

    hace 2 días

    Barcelona, España Feelathome Hospitality Group A tiempo completo

    Join to apply for the Responsable de Recepción - Turno tardes role at FeelathomeFeelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando a un profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de...