Responsable de Recepción

hace 4 días

Barcelona, Barcelona, España Feelathome A tiempo completo

Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de Recepción.

Objetivo:

Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias durante el turno de tarde, asegurando la satisfacción de los huéspedes, la coordinación del equipo operativo y el cumplimiento de los estándares de calidad de Feelathome.

Funciones:

  • Supervisar las operaciones diarias del turno de tarde (check-ins, atención al cliente, mantenimiento y limpieza).

  • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la empresa.

  • Coordinar con los equipos de recepción, limpieza y mantenimiento para resolver incidencias.

  • Controlar el estado de los apartamentos antes de la llegada de los huéspedes.

  • Gestionar y priorizar incidencias urgentes (averías, imprevistos, quejas, etc.) en coordinación con los responsables de área.

  • Atender personalmente o por teléfono a los huéspedes durante su estancia, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.

  • Gestionar quejas o reclamaciones siguiendo el protocolo de atención al cliente.

  • Supervisar la correcta entrega de llaves, accesos y documentación de bienvenida.

  • Asegurar que todas las tareas del día queden registradas y comunicadas al turno siguiente o al responsable directo.

Requisitos:


• Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable


• Conocimientos Informáticos: Dominio de herramientas como Word, Excel e Internet.


• 2 días de descanso a la semana


• Horario: 14:00 a 22:00 horas

Beneficios


• Salario fijo anual entre a euros + Bono variable trimestral en base a cumplimiento de objetivos previamente definidos


• Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural.

Si estás interesado/a y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a inscribirte

  • Responsable de Recepción

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España feelathome A tiempo completo

    Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de Recepción.Objetivo:Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias durante el turno...

  • Asistente De Recepción

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España EasyHotel A tiempo completo

    Descubra easyHoteleasyHotel es una cadena internacional de hoteles económicos, ecológicamente responsables y de rápido crecimiento.Nuestra promesa es hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea «EASY», ofreciéndoles un hotel de bajo coste, con bajas emisiones de carbono y súper sencillo, ideal para explorar la ciudad. Es una opción asequible...

  • Auxiliar Administrativo/A Recepcion Empresa

    hace 17 horas

    Barcelona, Barcelona, España Claso Audiología A tiempo completo

    &##******; Claso Audiología está creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipoBuscamos un/a Recepcionista Administrativo/a para nuestro centro auditivo ubicado en pleno centro de Barcelona (C/ Girona 27), una persona organizada, resolutiva y con pasión por la atención al paciente.&##******; ¿Qué harás?Gestionarás la centralita telefónica y...

  • Auxiliar recepción/control accesos empresa internacional

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Matriz A tiempo completo

    Grupo SIFUSomos SIFU, un Centro Especial de Empleo de iniciativa social que promueve el empleo de personas con discapacidad. Nos satisface sumar 30 años como empresa líder en Facility Services. Con más de 9.500 trabajadores, 5.000 de ellas con discapacidad, y presencia en todo el territorio nacional, Francia y Andorra, damos servicio a más de...

  • Vacante Estable conserjerías, recepciones con idiomas valor =33 disc

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Matriz A tiempo completo

    Grupo SIFUSomos SIFU, un Centro Especial de Empleo de iniciativa social que promueve el empleo de personas con discapacidad. Nos satisface sumar 30 años como empresa líder en Facility Services. Con más de 9.500 trabajadores, 5.000 de ellas con discapacidad, y presencia en todo el territorio nacional, Francia y Andorra, damos servicio a más de...

  • Responsable d'Administració

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Col·legi de Logopedes de Catalunya A tiempo completo

    Oferta de treball:RESPONSABLE D'ADMINISTRACIÓEl Col·legi de Logopedes de Catalunya busca el/la seu/seva proper/a Responsable d'Administració per a la nostra seu a Barcelona. ON?Col·legi de Logopedes de CatalunyaPassatge Pagès, 13BarcelonaTreball presencial. JORNADA30 hores setmanals (horari compacte i flexibilitat per reunions). EL TEU ROLSeràs la...

  • plaça de Responsable de manteniment d'habitatges

    hace 17 horas

    Barcelona, Barcelona, España Generalitat de Catalunya - Agència de l'Habitatge de Catalunya A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Agència de l'Habitatge de Catalunya. 1 plaça de Responsable de manteniment d'habitatges (Barcelona). Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal Termini obert. A2 - Grau universitari (correspondència amb diplomatures). Vegeu les bases. Nivell C1 de català / Permís de conduir BVeure convocatòriaContracte laboral...

  • Responsable de Operaciones del Museo

    hace 19 horas

    Barcelona, Barcelona, España Victoria Museum Barcelona A tiempo completo

    Victoria Museum Barcelonabusca incorporar a su equipo unResponsable de Operaciones del Museopara la gestión operativa diaria del espacio.Buscamos una persona autónoma, responsable y práctica, capaz de sostener el funcionamiento del museo en su día a día, con presencia constante en el espacio.⸻Funciones principales:• Coordinación operativa diaria...

  • Responsable ECI, ECI Diagonal

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España SCALPERS FASHION SL A tiempo completo

    Scalpers nació y creció como una marca dirigida a la moda masculina. Tras el lanzamiento de niño en 2012, de mujer en 2018 y de niña en 2019, la marca se ha convertido en uno de los principales operadores de retail de moda españoles con gran reconocimiento internacional.Tras 18 años de trayectoria, Scalpers se consolida como compañía y está presente...

  • Responsable Administració de Personal

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Institut de Recerca Sant Pau A tiempo completo

    Busquem Responsable d'Administració de Personal (A4) Barcelona | IR Sant Pau Contracte indefinit | Incorporació immediataL'Institut de Recerca de l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau (IR Sant Pau), centre de recerca biomèdica d'excel·lència vinculat a la UAB i acreditat com a centre CERCA, incorpora un/a Responsable d'Administració de Personal (A4)...