Supervisor / a de soporte N2

hace 2 semanas

Sevilla, España DXC Technology A tiempo completo

Supervisor de Soporte N2Desde el departamento de RRHH de FDS a DXC Technology estamos en búsqueda activa de un / a Supervisor de Soporte N2.Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.Con experiencia en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas y con residencia en Sevilla.RequisitosExperiencia de, al menos, 3 años en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas.Conocimientos en herramientas ITSM, en especial ProactivaNet; se valorará certificación.Conocimientos en entornos de Microsoft 365 (Administración de Tenant, Azure, Microsoft 365, Azure AD, Exchange, etc.); se valorará certificación.Graduado, Diplomado o Ingeniero Técnico, preferentemente en ingeniería en informática o en ingeniería de las tecnologías de Telecomunicación.Nivel MEC 2, Nivel EQF 6.Certificación técnica en, al menos, ITIL Foundation.FuncionesResolución de incidencias que no pueden ser solventadas por el primer nivel debido a su complejidad o necesidad de permisos elevados.Resolución Técnica Avanzada : Atiende incidencias complejas sobre aspectos tecnológicos, configuraciones, actualizaciones e implantaciones que el Nivel 1 escala.Gestión de Quejas y Reclamaciones : Investiga qué ha fallado en el servicio ante una queja y proporciona una respuesta técnica al usuario.Soporte Especializado : Presta especial atención al puesto de usuario (hardware y software) cuando requiere una intervención experta.Disponibilidad: Debe estar disponible para el seguimiento de problemas de prioridad alta.¿Que ofrecemos?Incorporación a una compañía líder a nivel internacional en servicios globales de IT, puntera en el sector y socialmente responsable.Integración en un equipo de profesionales altamente cualificados, en proyectos innovadores, dinámicos y con un excelente clima laboral.Formación en nuevas tecnologías y competencias a través de plataformas internas de formación.Seguro de vida y accidentes.Modelo trabajo : PresencialUbicación : Sevilla #J-18808-Ljbffr

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    hace 5 días

    Sevilla, España DXC Technology A tiempo completo

    Desde el departamento de RRHH de FDS a DXC Technology estamos en búsqueda activa de un/a Supervisor de Soporte N2 con experiencia en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas y con residencia en Sevilla. Experiencia de, al menos, 3 años en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas. ~ Conocimientos en...

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    hace 3 días

    Sevilla, España DXC Technology A tiempo completo

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    hace 5 días

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    hace 5 días

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    Desde el departamento de RRHH de FDS a DXC Technology estamos en búsqueda activa de un/a Supervisor de Soporte N2 con experiencia en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas y con residencia en Sevilla.La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que...

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    hace 5 días

    Sevilla, España DXC Technology A tiempo completo

    Desde el departamento de RRHH de FDS a DXC Technology estamos en búsqueda activa de un/a Supervisor de Soporte N2 con experiencia en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas y con residencia en Sevilla. Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la...

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    hace 5 días

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    hace 2 semanas

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  • Supervisor de Soporte N2 IT – Sevilla

    hace 2 semanas

    Sevilla, España DXC Technology A tiempo completo

    Una empresa internacional de tecnología busca un Supervisor de Soporte N2 en Sevilla. Se requiere experiencia de al menos 3 años en ITC, con conocimientos en herramientas ITSM y administración de Microsoft 365. El candidato debe tener certificación ITIL Foundation y habilidades en la resolución de incidencias complejas. Se ofrece formación en nuevas...

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    hace 3 días

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  • Soporte Onsite N2

    hace 1 semana

    Sevilla, España Inetum Spain A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de...