Responsable de Equipo Contact Center
hace 4 días
Se precisa Responsable para la coordinación de un equipo de Televenta
- Comunicación fluida y transparente con el Cliente interno, comprometiéndonos con sus objetivos y alineándolos con los del equipo, así como con los del Cliente final
- Mejorar, la experiência de nuestros clientes, siendo eficaces y trabajando desde los valores del Negocio
- Seguimiento comercial, mediante auditarías de las llamadas bajo las premisas del estándar de calidad de la empresa.
- Detección de áreas de mejora, retención del talento e implantación de planes de acción, para la mejora continua de los agentes.
- Preparación de informes semanales proponiendo acciones que permitan mejorar la calidad del Servicio prestado a los clientes.
- Experiência en ventas potencial y/o cartera
- Experiência liderando equipos Contac Center
- Persona proactiva y resolutiva
- Conocimiento Mk online
- Acostumbrada a trabajar y cumplir objetivos
- Nível medio paquete office.
- Manejo avanzado de Excel
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Responsable Contact Center
hace 5 días
España Eurofirms A tiempo completoNecesitamos un/a responsable de contact center para trabajar en importante empresa dedicada al marketing, de la zona de Alcobendas y realizar las siguientes funciones: - Supervisión de equipo de 12-15 personas del contact center. - Análisis de resultados. - Seguimiento y gestión de KPIs. **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años como...
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Responsable Contact Center
hace 4 días
España VitalAire Canada Inc. A tiempo completoResponsable Contact Center page is loadedResponsable Contact CenterApply locations Spain, VALENCIA time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id R10059294At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and commercialization of medical and healthcare gases. We manufacture and supply medical gases; we develop,...
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Responsable Contact Center
hace 4 días
España Balazs A tiempo completoResponsable Contact Center Apply locations Spain, VALENCIA Time type: Full time Posted on: Posted 3 Days Ago Job requisition id: R10059294 At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and commercialization of medical and healthcare gases. We manufacture and supply medical gases; we develop, install, maintain equipment and propose...
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Responsable Contact Center
hace 4 días
España Air Liquide A tiempo completoResponsable Contact Center Apply locations: Spain, VALENCIATime type: Full timePosted on: Posted 3 Days AgoJob requisition id: R10059294 At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and commercialization of medical and healthcare gases. We manufacture and supply medical gases; we develop, install, maintain equipment and propose...
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Responsable Contact Center
hace 5 días
España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...
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Responsable Contact Center
hace 5 días
España Servinform A tiempo completoServinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los...
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Responsable Contact Center Comercial
hace 4 días
España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...
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Responsable Contact Center Comercial
hace 4 días
España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...
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España Servinform A tiempo completoServinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Atención al cliente ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento destacable en los...
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España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Atención al cliente ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento...
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Responsable Contact Center Comercial
hace 6 días
España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...
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Responsable Contact Center Comercial
hace 6 días
España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento destacable en...
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Formador/a Contact Center
hace 2 meses
España MOHURE A tiempo completoDesde MOHURE Consultora de RRHH estamos seleccionando un /a Formador/a especialista en Contact Center o Call Center para impartir formación en una empresa. Los objetivos de la formación son: - Permitir a los responsables de gestión conocer los roles principales a desarrollar en su puesto de trabajo - Aprender a establecer y controlar el rendimiento del...
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Kam (Contact Center)
hace 5 días
España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo¿Te gustaría formar parte de nuestro Equipo Comercial? En Acierta Asistencia nos encontramos en búsqueda de un perfil profesional KAM o RESPONSABLE DESARROLLO DE NEGOCIO para nuestra división de Contact Center. **¿Qué ofrecemos?** Incorporación en empresa sólida y en continuo crecimiento. Con representación en todo el territorio nacional....
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España Servinform A tiempo completoServinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Atención al cliente ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento destacable en los...
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Jefe de Servicio Contact Center
hace 1 mes
España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa. **¿Qué buscamos?** - Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center; - Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center. - Organizado, orientado al...
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Responsable de Servicio Contact Center Televenta
hace 2 meses
España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform actualmente estamos buscando un/a Responsable de Servicio para nuestro Call Center enfocado al sector bancario/comercial. La FUNCIONES para este puesto serán las siguientes: - Planificar la consecución de los objetivos establecidos. - Optimización e identificación de mejoras. - Gestión y control de la operativa diaria...
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España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Atención al cliente ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento...
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Coordinador/a equipo Contact Center
hace 1 mes
España Adecco (Spain) A tiempo completo¿Tienes experiencia en venta telefónica y además has coordinado equipos de contact center? Sigue leyendo!Buscamos Jefe/a de Ventas para gestionar equipo de 15 personas en sala de Contact Center.Precisamos experiencia anterior en el puesto y disponibilidad a jornada completa.Función Principal del puesto de trabajo (ocupará más del 60% de su jornada de...
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Manager de Consultoría Contact Center
hace 2 días
España ADI Consulting A tiempo completoEn ADI CONSULTING queremos incorporar un Director/Manager de Consultoría Contact Center para coordinar y liderar las operaciones y los servicios que ADI presta a sus clientes. **Principales responsabilidades**: - Trabajará en dependencia del Director General y en estrecha colaboración con las Direcciones de Clientes, liderando y coordinando el área de...