Asesor posventa
hace 1 semana
Atender y brindar servicio al cliente en recepción, entrega y peritación de vehículos.Explicar los trabajos a realizar, detallar facturas y ofrecer servicios y productos complementarios.Analizar historiales de vehículos para preparar citas, y cumplimentar correctamente órdenes de reparación.Coordinar tareas con colaboradores de taller, recambios, recepción y lavadero.Controlar la calidad del trabajo y la preparación para la devolución del vehículo.Gestionar reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación.Realizar el seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.Asegurar el correcto mantenimiento de limpieza de los vehículos, los espacios de trabajo, útiles y protecciones.Experiencia mínima de 2 años en el área de posventa de automoción.Experiencia previa y conocimientos demostrables en el sector automoción (postventa de vehículos).Dominio de herramientas ofimáticas y software técnico de automoción.Buen manejo de Microsoft Office.Se valorará experiencia con el sistema ASWYN.Nivel medio de inglés (valorable).Habilidades de comunicación, empatía, escucha activa y orientación al cliente.Alta capacidad de organización, planificación y adaptación al trabajo bajo presión.Perfil proactivo, dinámico, metódico y observador.FuncionesAtender y brindar servicio al cliente en recepción, entrega y peritación de vehículos.Explicar los trabajos a realizar, detallar facturas y ofrecer servicios y productos complementarios.Analizar historiales de vehículos para preparar citas, y cumplimentar correctamente órdenes de reparación.Coordinar tareas con colaboradores de taller, recambios, recepción y lavadero.Controlar la calidad del trabajo y la preparación para la devolución del vehículo.Gestionar reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación.Realizar el seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.Asegurar el correcto mantenimiento de limpieza de los vehículos, los espacios de trabajo, útiles y protecciones.RequisitosExperiencia mínima de 2 años en el área de posventa de automoción.Experiencia previa y conocimientos demostrables en el sector automoción (postventa de vehículos).Dominio de herramientas ofimáticas y software técnico de automoción.Buen manejo de Microsoft Office.Se valorará experiencia con el sistema ASWYN.Nivel medio de inglés (valorable).Habilidades de comunicación, empatía, escucha activa y orientación al cliente.Alta capacidad de organización, planificación y adaptación al trabajo bajo presión.Perfil proactivo, dinámico, metódico y observador.FormaciónBachillerato o Ciclo Superior de Formación Profesional.Se Valorará PositivamenteExperiencia previa en concesionarios del Grupo Volkswagen (Volkswagen, SEAT, Skoda, Audi).Conocimiento y experiencia con el sistema ASWYN.Nivel medio de inglés.Qué OfrecemosIncorporación a un equipo profesional en el sector automotriz.Entorno dinámico y enfocado en la excelencia del servicio al cliente.Salario en función de la valía del candidato.Posibilidades de desarrollo profesional en el área de posventa.Fashion Advisor - 3 MONTHS TEMPORARY CONTRACTClient Advisor 36 hr Armani Exchange, MadridAsesores Pedagógicos De Idiomas (Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona)Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 4 days agoSales Advisor | Madrid Calle Gran Vía| Part Time 12H | PermanentAsesor /a de Servicio - Service Advisor, Fuenlabrada #J-18808-Ljbffr
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Asesor de servicio
hace 7 días
Madrid, España Asesor servicio posventa A tiempo completoCarhaus es una empresa líder en la comercialización de vehículos nuevos, de ocasión y comerciales de la reconocida marca Volkswagen. Nos especializamos en ofrecer un servicio posventa de alta calidad que incluye mantenimiento y reparación, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar un servicio...
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Asesor de servicio
hace 7 días
Madrid, España Asesor servicio posventa A tiempo completoCarhaus es una empresa líder en la comercialización de vehículos nuevos, de ocasión y comerciales de la reconocida marca Volkswagen. Nos especializamos en ofrecer un servicio posventa de alta calidad que incluye mantenimiento y reparación, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar un servicio...
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Asesor de servicio
hace 3 días
Madrid, España Asesor servicio posventa A tiempo completoCarhaus es una empresa líder en la comercialización de vehículos nuevos, de ocasión y comerciales de la reconocida marca Volkswagen. Nos especializamos en ofrecer un servicio posventa de alta calidad que incluye mantenimiento y reparación, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar un servicio...
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Asesor/A De Servicios Para Concesionario
hace 7 días
Madrid, España Asesor servicio posventa A tiempo completoCarhaus es una empresa líder en la comercialización de vehículos nuevos, de ocasión y comerciales de la reconocida marca Volkswagen. Nos especializamos en ofrecer un servicio posventa de alta calidad que incluye mantenimiento y reparación, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar un servicio...
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Asesor posventa
hace 1 semana
madrid, España VW Ferper Grupo M.Conde A tiempo completoAtender y brindar servicio al cliente en recepción, entrega y peritación de vehículos. Explicar los trabajos a realizar, detallar facturas y ofrecer servicios y productos complementarios. Analizar historiales de vehículos para preparar citas, y cumplimentar correctamente órdenes de reparación. Coordinar tareas con colaboradores de taller, recambios,...
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Asesor de Servicios Posventa | Experiencia en Automoción
hace 1 semana
Madrid, España MSX International A tiempo completoUna empresa líder en automoción busca Asesores de Servicio Posventa para sus Concesionarios y Servicios Oficiales en Madrid. El candidato ideal debe tener Bachillerato o un Grado Superior y experiencia previa en atención al cliente. Entre las tareas se incluye recibir clientes, detectar sus necesidades y gestionar reclamaciones. Se valoran habilidades...
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Consultor / a de Procesos de Posventa (Automoción)
hace 2 semanas
madrid, España MSX International A tiempo completoDescripción del empleo Buscamos un / a profesional con sólido conocimiento / experiencia en el área de Posventa en Automoción, que domine la operativa de taller y recepción de servicio, y que tenga facilidad para trabajar con herramientas digitales . ¿Qué harás en este rol? Analizar la situación de partida del concesionario / taller (gestión de...
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Consultor/a de Procesos de Posventa
hace 21 horas
Madrid, España MSX International A tiempo completoDescripción del empleoBuscamos un/a profesional con sólido conocimiento/experiencia en el área de Posventa en Automoción, que domine la operativa de taller y recepción de servicio, y que tenga facilidad para trabajar con herramientas digitales . ¿Qué harás en este rol? Analizar la situación de partida del concesionario/taller (gestión de leads...
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Consultor/a de Procesos de Posventa
hace 2 semanas
Madrid, España MSX International A tiempo completoDescripción de la empresa MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferntes áreas. Gracias a nuestros...
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Consultor/a de Procesos de Posventa
hace 4 días
madrid, España Msx International A tiempo completoConsultor/a de Procesos de Posventa (Automoción) Descripción de la empresa MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus...
