Service Manager Madrid o Barcelona

hace 2 semanas

España Capgemini Engineering A tiempo completo

**¿Quiénes somos?
Somos Capgemini Engineering, parte del Grupo Capgemini.

Líderes en servicios de ingeniería e I+D, con más de 65.000 personas dedicadas a la Ingeniería y la Ciencia en todo el mundo. Ayudamos a nuestros clientes a acelerar su viaje hacia la industria inteligente, aportando experiência y capacidades globales, tecnologías digitales y software de vanguardia, plataformas de ingeniería ágiles y un modelo de ejecución industrializado.

**Acerca del puesto
El rol de **Service Manager **en Capgemini Engineering es el responsable del análisis de necesidades, realiza la planificación y seguimiento de los hitos del proyecto asignado.
El puesto de trabajo está ubicado en **Madrid (España) o Barcelona.
**Principales funciones**:

- Será el responsable del análisis de necesidades, planificación y seguimiento de los hitos del programa/proyecto.
- Controlarás de procesos y canales de comunicación.
- Definirás, realizarás seguimiento y presentación de los KPIs.
- Serás el nexo entre equipo técnico y dirección o equipo de negocios.
- Elaborarás la documentación de proyecto y realizarás el seguimiento de la elaboración de documentación técnica.
- Liderarás los QRM y reuniones de Kick-off.
- Te encargarás de evaluar las ofertas y procesos de procura, y gestionarás y coordinarás a los stake holders / vendors, así como la negociación y gestionarás los acuerdos.
- Realizarás el análisis y gestión de riesgos
- Gestionarás y controlarás las comunicaciones, cambios, scope y costes.

**¿Qué buscamos?
- **Máster o Grado en Ingeniería **de Telecomunicaciones o Tecnologías de la Información.
- **+10 años de experiência **comprobada en **gestión de proyectos relacionados con despliegue, implementación y mantenimiento de Centros de datos.**:

- **+5 años de experiência **comprobados en la **gestión y control económico de un proyecto.**:

- **Skills técnicos**:Cloud, data centers, virtualización, equipos de red y almacenamiento, implementación y operación de data centers, nociones de ciberseguridad, MS Project, Jira, Trello, FAST, Kanban Board.
- **Skills de gestión**:Gestión de proyectos con metodologías tradicionales y ágiles, conocimientos en ITIL, gestión del tiempo, liderazgo de equipos, gestión de vendors y compromiso de involucrados, fases y ceremonias de proyectos.
- **Soft Skills**:Fuertes habilidades de comunicación, negociación, liderazgo, resolución de conflictos, análisis cualitativo y cuantitativo, proactividad, coaching, feedback.
- **Certificaciones**:PMP, ITIL, Scrum.
- **Español nativo e inglés C1.
**¿Qué podemos ofrecerte?
Siempre hay alguien dispuesto a empezar el día con una taza de café, incluso virtualmente Somos una gran empresa con un ambiente único: hacemos amistades, compartimos momentos importantes y... simplemente nos caemos bien
- Contrato indefinido.
- Horario flexible + jornada intensiva los viernes y en verano (dos meses).
- Paquete de beneficios sociales (seguro de vida y accidentes, subvención de comida o ticket restaurante, seguro médico...)
- Retribución flexible (billete de transporte, guardería, formación, ampliar seguro médico a tu familia...)
- Formación continua técnica, de habilidades e idiomas (clases de inglés gratuitas para todos el equipo de Capgemini).
- Evolución de carrera y plan de desarrollo profesional, basado en tu experiência y potencial futuro, adaptado a ti, con crecimiento tanto horizontal como vertical. Integración en una empresa multinacional.**¿Por qué unirse a Capgemini Engineering?
- Líder mundial en ingeniería.
- Proyectos relevantes en innovación e I+D.
- Parte de una empresa responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades.
- Experiência multisectorial y multidisciplinar.
- Comunidades tecnológicas centradas en el aprendizaje y la mejora continua. Top Employer España por 5to año consecutivo.**La diversidad es clave en nuestra estrategia**

Nuestro compromiso con la inclusión y la igualdad de oportunidades se traduce en un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de nuestra plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por motivos de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.

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    HAYS BUSINESS SERVICES ES LA LÍNEA DE CONSULTORÍA DE NEGOCIO DEL GRUPO HAYS En Hays estamos colaborando con uno de los principales grupos financieros independientes en España, con más de 50 años de antiguedad. Cuentan con más de 29.000 Clientes, 292 profesionales y una amplia red de oficinas que cubren el territorio español. Orientan su actividad a...

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    España Ayesa A tiempo completo

    Funciones¡En Ayesa crecemos juntos!Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 13.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu...

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    España Wohn-Service-Team A tiempo completo

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA. In 2020, ESA decided to reorganize the development and operations of its scientific satellite missions including the acquisition,...

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    Service Delivery Manager IT en Madrid. Incorporamos a plantilla un Service Delivery Manager IT familiarizado con soluciones Cloud Funciones principales Responsable de la calidad de la entrega de los servicios. Responsable de los resultados económicos del contrato. Responsable de la satisfacción del cliente. Desarrollo de la cuenta en colaboración con...

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    Service Manager / Gestora de Incidencias en Madrid. Desde Mia Advanced Systems buscamos incorporar para uno de nuestros principales clientes dl el sector Telecomunicaciones un/a Service Manager / Gestor de Incidencias Junior Incorporación en plantilla del cliente final. Sus principales funciones serán Ejecución y alta en el sistema de solicitudes de...

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    Atención a clientes y resolución de incidencias y quejas en los equipos. - Elaboración de informes técnicos sobre las incidencias detectadas. - Supervisión de la introducción de los datos referentes a quejas, reclamaciones, pedidos, en distintas aplicaciones. - Gestión de garantías y las reclamaciones.. - Contacto con proveedores, comunicación y...

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    Service Delivery Manager (H/X/M)En Experis, buscamos incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría, una persona con experiencia como Service Delivery Manager.Requisitos:Buscamos un Service Delivery Manager con skills técnicas. Dentro de sus funciones se encontrarán:Gestión de equipo.Cumplimiento de objetivos.Escalado de...

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