Consultor/a de Procesos ITSM
hace 1 semana
En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? En Ioon te ofrecemos: 23 días laborables de vacaciones al año Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Formación continua: Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable) Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto) Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia Estabilidad y carrera profesional Plan de compensación de referencias internas Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional: Consultor/a de Procesos ITSM Creación de documentación para stakeholders Conocimientos de IaaS (Infraestructura como Servicio) Políticas de gestión de configuración CMDB Conocimiento de negocio y corporativo Creación de entregables Mapeo funcional de servicios con CMDB y dependencias Mapeo operativo de servicios para flujogramas BPMN Mapeo económico de servicios con enfoque FinOps Plan de integración ITSM Propuestas de nomenclatura, codificación y estructura documental para mejora continua Cualificaciones/ Educación : Grado en Ingeniería/Informática o similar Perfil técnico : experiencia práctica en operaciones de servicio (p. ej., ITO/NOC/SOC/Workplace/Plataformas/Redes) y buen entendimiento de arquitecturas e integraciones. Implementar y configurar herramientas ITSM como ServiceNow, Jira Service Management, BMC, CMDB , etc. Adaptar flujos, catálogos de servicios, SLAs, automatizaciones. Frameworks : ITIL 4 Idiomas : español e inglés profesional Modalidad: Híbrido (2-3 días por semana en la oficina) en Madrid o Zaragoza Proceso ágil: Participación en entrevista telefónica y entrevista online Contrato indefinido Sueldo bruto / año 43.000€ en 12 pagas
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hace 1 semana
Madrid, España Serem A tiempo completoConsultor de Procesos ITSM / Junior en Madrid. En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Consultor de Procesos ITSM Funciones - Definición de servicios y preparación de la información para su carga en la herramienta ITSM. - Gestión...
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hace 1 semana
Madrid, España IOON A tiempo completoEn Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.En Ioon te ofrecemos: 23 días laborables de vacaciones al año Programa de Retribución Flexible...
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hace 6 días
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hace 5 días
Madrid, España WhatJobs A tiempo completoEn Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? En Ioon te ofrecemos: 23 días laborables de vacaciones al año Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Formación continua: Acceso gratuito a plataforma...
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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hace 7 días
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hace 21 minutos
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hace 15 minutos
Madrid, España IOON A tiempo completoEn Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.En Ioon te ofrecemos: 23 días laborables de vacaciones...
