B2B CRM Manager

hace 1 mes

España FREE NOW A tiempo completo

Location: Barcelona
FREENOW for Business is a leading provider of business travel and client travel solutions for companies. With the backing of BMW Group and Mercedes-Benz Group AG, FREENOW for Business has established a prominent presence in 9 countries and over 150 cities across Europe.
Keep your employees moving and your business thriving with FREENOW for Business, your trusted business taxi solution. Our intuitive app provides a seamless experience for your team, ensuring reliable and safe transportation wherever they need to go. As the number one provider of taxis in Europe, we offer a robust fleet to ensure your employees get where they need to be.
You will own the roadmap and development of CRM lifecycle automation across 9 European markets and be the driving force behind our life-cycle management efforts. Reporting directly to the B2B Growth Marketing Team Lead, the role will be part of the B2B marketing team and responsible for building CRM communications across the B2B Travellers and Admins lifecycle to improve activation, engagement and retention.

YOUR DAILY ADVENTURES WILL INCLUDE:

- Own the roadmap and development of CRM lifecycle automation across 9 European markets.
- Discover, ideate and build automatic communications across the B2B Travellers and Clients lifecycle to improve onboarding, activation, engagement, and retention.
- Own the CRM feedback loop for automation, proactively make data-driven decisions on priorities, and enable continuous improvement
- Implement and measure A/B testing activities to improve the effectiveness of automation and refresh best practices constantly
- Guide and collaborate closely with the customer operations, customer success and local marketing teams to support ongoing initiatives with CRM knowledge and support with CRM-based implementations
- Own and develop special interest topics and further development projects for the B2B Marketing team, bringing best practices and innovative approaches to campaigns

TO BE SUCCESSFUL IN THIS ROLE:

- 3-4 years experience in B2B lifecycle marketing, product or a similar field (preferably in an on-demand/platform or software industry)
- A strong data-driven approach to campaign analysis, testing and roadmap development
- Experience in owning, implementing and managing B2B CRM (from acquisition to reactivation & retention )
- Strong project & programme management ability
- Experience with CRM Platforms (ideally Braze)
- Effective communication (upwards and downwards) and ability to independently build, support and sustain positive and productive relationships with different functions and levels of the organisation.
- Excellent English Skills
- A good understanding of B2B Marketing principles and CRM
- Experience in being measured with KPIs such as connection rate, and activation rate.

BENEFITS & PERKS IN A NUTSHELL:

- Fully remote* or hybrid working models

- Free Udemy e-learning access

- Sabbatical & special leave policies

- Subsidised gym membership

- Birthday, 24th + 31st December off

- Partner product discounts

- Mobility budget for FREE NOW App

- Free language courses

- Employee assistance program

- Personal development budget

Plus more local benefits depending on your work location

- in one of the 10 countries where we have a legal entity: France, Spain, Germany, Austria, Portugal, Italy, England, Ireland, Poland & Greece

DIVERSITY, EQUITY & INCLUSION:

FREE NOW is an equal opportunity employer and we consider qualified applicants regardless of race, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability or age.
We want you to grow and evolve, bring your true self to work.

SEE WHAT OUR AWESOME COLLEAGUES SAY ABOUT US:

  • Community Manager

    hace 3 semanas

    España buscojobs España A tiempo completo

    COMMUNITY MANAGER (CRM)Trabajar en una empresa tecnológica significa creatividad y adaptabilidad. Nuestra cultura de continuo aprendizaje y compromiso con la diversidad e inclusión crea un clima que permite la mejora de las habilidades y crecimiento de la carrera de nuestros trabajadores.Como CRM Manager, serás el / la responsable de desarrollar de...

  • B2B Marketing Manager

    hace 1 mes

    España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español?Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad...

  • B2B Marketing Manager

    hace 1 mes

    España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español?Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad...

  • B2B Marketing Manager

    hace 1 mes

    España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español?Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad...

  • CRM & Sales Enablement Manager

    hace 2 meses

    España Welcome Pickups A tiempo completo

    About usFounded in 2015 in Athens, Greece, Welcome redefines the way people travel by going above and beyond the commoditized transfer service and being the first company to deliver a complete, personalized, in-destination travel experience. From the moment a traveler arrives at a new destination until their return journey home, Welcome accommodates all...

  • Ecommerce B2B

    hace 3 semanas

    España Page Personnel ETT A tiempo completo

    - Optimización del funnel de ventas online con seguimiento de leads potenciales y lead scoring;- Desarrollo del negocio online y por vía telefónica con clientes nuevos y establecidos para alcanzar los objetivos de venta anuales;- Garantizar que las actividades de comercio electrónico estén en consonancia con los objetivos asignados;- Dinamización del...

  • CRM Manager

    hace 1 mes

    España DAZN A tiempo completo

    Are you a CRM executive looking for progression, or a CRM manager seeking an exciting next step, with a passion for American sports and subscriptions? Do you bring creative flair and an eye for detail? Have you crafted CRM segmentation, written compelling copy, and coordinated creatives in a commercial, target-driven environment? If so, we may have the...

  • CRM Manager

    hace 1 mes

    España DAZN A tiempo completo

    Are you a CRM executive looking for progression, or a CRM manager seeking an exciting next step, with a passion for American sports and subscriptions? Do you bring creative flair and an eye for detail? Have you crafted CRM segmentation, written compelling copy, and coordinated creatives in a commercial, target-driven environment? If so, we may have the...

  • CRM Manager

    hace 2 días

    España 3Commas Capital Inc. A tiempo completo

    3Commas is looking for an experienced CRM Manager to join our Marketing department. As our CRM Manager, you will be responsible for developing, executing, and optimizing email marketing campaigns and CRM strategies to increase customer engagement, retention, and revenue. This role requires a detail-oriented, data-driven individual with a passion for digital...

  • Ecommerce B2B

    hace 1 semana

    España Page Personnel A tiempo completo

    Requisitos:Experiencia en ecommerce B2B y CRMInglés altoDescripción de la empresa: Ferretería online especializada en herrajes para madera y cerrajería.Responsabilidades:Optimización del funnel de ventas online con seguimiento de leads potenciales y lead scoring.Desarrollo del negocio online y por vía telefónica con clientes nuevos y establecidos para...

  • CRM Manager

    hace 3 semanas

    España DAZN A tiempo completo

    Job Description Job Title: CRM Manager Location: Madrid, Spain Schedule: Full-Time, Permanent Team: Marketing Department: Marketing & PR What's your new role about? Are you a CRM executive looking for progression, or a CRM manager seeking an exciting next step, with a passion for American sports and subscriptions? Do you bring creative flair and an eye...

  • Global CRM Manager

    hace 2 meses

    España Timup Select Wisely A tiempo completo

    Nuestro cliente, una empresa líder en el sector de bienestar íntimo, está en búsqueda de un CRM Manager que impulse la personalización y fidelización de clientes mediante estrategias innovadoras. Este rol reportará directamente al CMO y está orientado a un perfil senior con enfoque "hands-on". Será responsable de definir e implementar estrategias de...

  • B2b Manager

    hace 4 semanas

    España MediaMarkt A tiempo completo

    **Tus tareas**: **Misión del puesto** El BM es la persona responsable de gestionar el negocio de venta a empresas en su área de influencia. Acompañar al cliente en sus necesidades para acabar desarrollando sus proyectos. **Principales funciones** Como Business Manager (BM) del área de Venta B2B, colaborando con el resto del equipo, sus...

  • CRM Manager

    hace 4 semanas

    España Volkswagen Group España Distribución A tiempo completo

    ¿Te imaginas ser una pieza clave del futuro? Nosotros sí. Y, además, sabemos cómo hacerlo: promoviendo el talento interno. Por eso buscamos un **CRM Manager**, para unirse al equipo de Customer Experience, quien será el responsable de los procesos, fuentes de información y herramientas necesarias para la implementación de la estrategia de CRM y...

  • CRM Manager

    hace 1 mes

    España DAZN A tiempo completo

    Are you a CRM executive looking for progression, or a CRM manager seeking an exciting next step, with a passion for American sports and subscriptions? Do you bring creative flair and an eye for detail? Have you crafted CRM segmentation, written compelling copy, and coordinated creatives in a commercial, target-driven environment? If so, we may have the...

  • CRM Manager, Navarra

    hace 1 mes

    España Page Personnel A tiempo completo

    CRM Manager en Navarra.Perfil buscado:Hacer un estudio de mercado para evaluar los intereses de los clientes.Gestión y posterior consecución de las máximas bonificaciones para la empresa.Reportar al director de la empresa.Planificar las estrategias de CRM en toda la empresa fomentando la retención y fidelización de los clientes.Decidir sobre la...

  • Product Manager

    hace 4 días

    España AFFINIS Selección de Personal & Headhunting A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Buscamos un **PRODUCT MANAGER** para una importante multinacional del sector industrial situada en Sant Celoni! Si eres un profesional apasionado del marketing y quieres aportar soluciones innovadoras para el crecimiento y desarrollo de su producto, esta es tu oportunidad. **RESPONSABILIDADES** - Análisis y comprensión del mercado a...

  • CRM Manager, Málaga

    hace 2 meses

    España Michael Page A tiempo completo

    CRM Manager en Málaga.Perfil buscado:Desarrollar y ejecutar estrategias de CRM para retener y fidelizar a los clientes.Analizar datos de los clientes para identificar oportunidades de crecimiento.Trabajar con el equipo de tecnología para mejorar la plataforma de CRM.Crear informes y análisis de rendimiento de las campañas de CRM.Coordinar con los equipos...

  • Data Analyst

    hace 3 días

    España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción Desde Setesca estamos buscando incorporar, un/a DATA ANALYST, para incorporarse directamente en plantilla de una importante empresa del sector consumo, ubicada en Barcelona. Al formar parte de la compañía, estarías reportando diretamente al Data Scientist Lead y apoyando al equipo de CRM, contribuirás aportando indicadores clave para tomar...

  • Ecommerce B2B

    hace 3 semanas

    España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción de la ofertaDuración de la oferta: hasta el 29/12/2024.FuncionesOptimización del funnel de ventas online con seguimiento de leads potenciales y lead scoring;Desarrollo del negocio online y por vía telefónica con clientes nuevos y establecidos para alcanzar los objetivos de venta anuales;Garantizar que las actividades de comercio electrónico...